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如果你做到了，将超出客户的期望，会使客户惊喜。第二步是实际工作要高于客户预期，这种超过客户期望水平的表现，能够为客户带来非凡的乐趣和满足感。虽然可以按照你的惯用标准衡量客户满意度，但客户满意度评估系统提供了快速、简单的方法，针对任何既定时刻、任何既定客户。我们刚才已经讨论了“只需简单二步，就能提供物超所值服务”，即一... 阅295 转23 评0 公众公开 17-05-19 17:29 |
让你迅速成为内行的思维密码是什么？为什么有些商家看似在做亏本的生意却赚钱比别人多几倍？如何把收保护费的流氓变成业务员给公司带来滚滚利润？一个常住五星级宾馆业务员却比请他省吃俭用的业务员赚的更多核心秘密是什么？被误解的免费思维让无数人穷困一辈子的根源？学技术技巧，成了小商人，学会了思维，开始不赚钱，一旦赚钱，就一鸣惊人！ 阅365 转15 评0 公众公开 17-04-02 11:05 |
更容易助你达成愿望的，影响力秘招——开高走低。举例：A兄弟的愿望和目标是，想跟他兄弟B借一万元。A说：''兄弟，最近有个事，想跟你借点钱周转一下。”A说：“这样？不是，兄弟，我确实急需笔钱要周转下，那这样吧，打个对折，五万！五万总可以吧？”我真有事，一万都不行，那兄弟我们之间可能真的没有什么好说了。”最终效果：B兄弟... 阅61 转4 评0 公众公开 17-03-12 22:23 |
营销就是卖价值。当然，提供一个有价值的产品，还需你要把产品的价值能让客户感应的到，这是营销不可或缺的一环。产品的价值，要通过你的描述来让客户感知，最好让客户自己体验。7.销售人员把握不住客户需求；因为他给到客户的价值更大，更多……也就是说，我们在销售商品的过程中，必须要让客户感应到你给他的商品的价值远远大于他所付出的金... 阅102 转6 评0 公众公开 17-01-12 18:35 |
据三只松鼠披露的数据，双十一当天，三只松鼠的线下店单店的进店人数超8000人，销售额超18万元，这连三只松鼠双十一零售总额的零头都不如。三只松鼠未来不仅是一家销售零食的公司，而是要靠我们的IP来串联世界上最优秀的品牌，把它的品牌在我们基础上进行融入，比如佳洁士牙膏、九阳豆浆机，三只松鼠不可能制造牙膏和豆浆机，制造了也没人买，... 阅231 转0 评0 公众公开 16-11-23 15:11 |
为什么人们会保持一致？这种策略的共同特点是先引诱人们采取某种行动或是做出某种声明，然后再利用人们要与过去的言行保持一致的压力来迫使人们屈从于他们的要求。短缺原理作用的条件。值得一提的是，在这 6 个原理中不包括“人人都维护自己的物质利益”，也就是说人们都想花最少的钱买到最多的东西这一简单的原理。这并不是因为这条原理在人们... 阅80 转3 评0 公众公开 16-08-19 11:11 |
如何30天从0到100万微信数据库，而且不花一毛钱？微信的人脉资源最快最有效的的是来源于微信群，而微信群是微信供公众平台后下一个营销利器。要对换群的对象进行存档备注，现在微信有加标签功能，相当于QQ的分组功能。和有的人只换过一次，和有的人长期换过很多群，有的人是主动邀请的，总之从0开始用下面的方法做到超过100万的微信资源数据库... 阅96 转0 评0 公众公开 16-05-14 01:02 |
5种最可靠的盈利模式。企业的赢利模式有很多种，但是不管是哪种模式，大部分都脱离不了以下几种。二、复制模式：文化层次低的企业复制的只是产品的功能，高层次的企业还复制产品的战略和营销模式。三、第三方支付模式：即由顾客以外的第三方单位来支付顾客的运营费用，而顾客是免费的。五、渠道模式：1、企业有三个无形资产：人、品牌、渠道。... 阅542 转1 评0 公众公开 16-05-10 21:33 |
现金流通产生价值！鞋匠看到他们都开张了，终于决定如法炮制，先去理发师那里花了一块钱把自己的头发弄利落，又到裁缝铺花了一块钱补好了衣服。假如一个月时间一个循环下来创造财富 2 万元，那要是半个月资金循环一次呢，那一个月就有 4 万元的财富，一周循环一次呢，一个月就有 8 万元的财富。实际上来旅馆住宿的那个旅客，他带的那 1000 元就... 阅48 转0 评0 公众公开 16-05-10 19:04 |
七大最常见的营销误区。直接销售额达到49亿美元的文案撰稿人、营销大师泰德·尼古拉斯将带你走出营销的七大误区，帮助你的企业更好地发展。2.管理者不了解吸引一个新顾客的具体成本。为你的客户数据库中的客户再次推销产品，这种行为在直接营销术语中通常被称作“后端销售”。良好的管理，以及通过适当培训的顾客服务人员，可以在不增加企... 阅960 转11 评0 公众公开 16-05-05 14:20 |
