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epss在教学设计中的应用 一、EPSS在教学设计中出现的背景 二、EPSS的含义 三、EPSS在教学设计中的应用 一、EPSS在教学设计中出现的背景 20世纪80年代绩效技术开始对教学设计产生影响，从更广泛的角度（把解决问题的思考角度由员工培训转向其他联系着的领域，如：薪水制度、企业组织模式、工作激励措施等方面或综合考虑）来分析企业中存在的问题，制定解决问题的策略（不仅仅是教学设计）。绩效技术重视对组织和个人的绩效分析，以提高绩效为目的的。绩效技术对教学设计产生的影响促使人们对教学设计本身效率的反思，其实早在20世纪初期梅瑞尔（M.D.Merrill）在教学设计分代理论中就明确指出第一代教学设计理论是劳动密集型的（200:1的课程开发／传递率），并致力于为改进第一代教学设计的研究，于1984年最先提出教学设计自动化。 教学设计自动化是对教学设计本身效率低下的一种解决办法和措施，通常可以分为专家系统，咨询系统，信息管理系统和电子绩效支持系统（EPSS）。与其他的自动化工具相比epss仍然强调把创造性的工作由设计者来完成，除了有指导或多种查询、输出功能外，还强调全方位地提高教学设计者的绩效，因此被认为是最有发展前景的。EPSS从20世纪90年代开始得到了广泛的重视和应用，对教学设计产生了很大影响。 <back> 二、EPSS的含义 EPSS是电子绩效支持系统的（EPSS是电子绩效支持系统（Electronic Performance Support System）英文简称，关于其定义不同的背景人有不同的理解，这里列出两种： [1] 电子绩效支持系统是一个整合电子环境，它能且容易为每个雇员所使用。构建它是为了提供容易被直接和个别化联线获取的所有信息、软件、指导、建议、帮助、数据、图象、工具以及评价和和监控系统，使在被他人支持和介入最少的情况下的工作绩效成为可能。 [2] 电子绩效支持系统是一个在整个组织内获取。储存和散布个人的和共同的知识资产的电子底层结构，以使个人能在从他人那儿获得支持最小的情况下，迅速地获得所需水平的绩效。 综上，电子绩效支持系统就是一个集成的电子登记处系统（环境），它以提高工作绩效为目的，由使用者所控制，通过提供适时、适量、适宜的信息、工具和训练，通过尽可能地降低任务的复杂程度，以有助于一个组织在减少训练花费的同时提高生产力和绩效，在获得最小外在支持和培训的情况下，通过使用这个系统，一个工作者（特别是新手）能更快、更高质量地完成他们的工作，达到所需的绩效水平，电子绩效支持系统还能使雇主有效地管理自己的知识财富，并为将来做这项工作提供帮助，最后，电子绩效支持系统的一个“副产品”就是：工作者也能通过它来学到更多在关他们的工作和雇主业务更多的东西。 一个电子绩效支持系统一般要能提供：（a）为完成特定任务所需的训练；（b）为完成特定任务所需的信息；（c）专家建议以解决工作绩效问题。电子绩效支持系统中通常还包括支持性工具。<back> 三、EPSS在教学设计中的应用 EPSS是一种集成化的信息系统。如图5-8所示，一个比较完善的EPSS通常由超媒体信息库（Infobase）、专家系统、交互性训练系统、在线帮助/参考系统、效能工具、应用软件、监测系统等部分构成，集成在一个统一的用户界面中。  这些子系统为用户提供不同的支持： 1、信息库包含业务领域相关的数据资料； 2、专家系统可随时为用户提供咨询； 3、交互性训练系统帮助用户获得为完成工作任务所必备的知识和技能； 4、帮助系统为用户提供针对任务的提示和参考信息； 5、产力效能工具作为用户日常的快捷作业工具，如电子报表和文字处理； 6、应用软件帮助用户完成业务特定的工作任务，如银行计息、商品定价、海关报税等；<back> 7、监测系统跟踪用户作业表现，评价用户工作绩效。 目前，EPSS在教学设计中的应用成功的例子有AGD（法语“教学工程平台”的简称），Allen通讯公司的“设计先锋”（Designer’s Edge）和Langevin 学习服务机构的Instructional DesignWare。下面主要介绍ACD： AGD的理论基础是教学设计领域的概念性知识、程序性知识和策略性知识：概念性和程序性教学设计知识用来定义用户界面和平台中的工具，策略性教学设计知识用来定义为设计者提供帮助的智能指导组件。AGD没有考虑教学设计的发送、评价、管理，以及开发过程的大部分内容，而是将注意力集中在设计和开发过程的计划阶段，如图2所示，为完成“定义学习系统”这个任务，系统将其分解为七个部分以便于开发人员操作，而对这七个部分还会进行更细致的划分，如“设计教学结构”还可以被分为“设计课程”或“设计教学单元”，而“设计教学单元”还可以被分为“分辩知识单元”、“阐述学习目标”、“定义教学策略”、“选择教学媒体”等，最后，开发人员最终的任务将会是“定义学习目标中的技能部分”或“描述学习活动的先决技能”等。AGD的开发者集中实现了三个学习任务设计环节：知识模式化和选择、学习目标表述和教学场所解释。如图AGD学习任务的分解  和AGD相比，设计先锋和Instructional DesignWare在所有的教学设计任务中都引导着设计者，但是，重点放在最终的产品阶段。所有的工具都为教学系统的设计模式提供了图形界面，引导设计者进入模式中每一步的附加支持环境。用户输入的数据在各步骤间进行前后参照，提高各阶段的连贯性。有用的报告和文献，如评价量表、内容大纲、课程计划和checklist可由用户生成。 <back> 相关内容：1.主导——主体”模式的应用分析 2.教学设计从课堂到企业培训 3.绩效技术和教学设计 |
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