面试成功的心理策略

面试成功的心理策略 马志国

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青年朋友，现在你已经走出校门，走向社会，走向职场，你将开始最现实的生活，那就是找到一份自己的工作。在谋职就业的过程中，你怎样在面试中向用人单位成功地推销自己?本文将从心理学角度为你出谋划策。 　　 　　策略之一：讲究“包装” 　　 　　不仅商品的促销需要良好的包装，人的自我推销也要讲究“包装”。美国兰斯登博士认为：“一个人给人的初步影响力，几乎永远是视觉上的。在我们真正了解一个人之前，我们是在第一眼看到他时，便形成了对他的看法。如果他的样子顺眼，我们就会在他身上寻找其他好的特质；如果他的样子不讨人喜欢，我们会倾向于探求他不良的特质。”因此，林肯在竞选总统时，曾蓄起一部大胡子，以增加威严感，使他的男子汉形象更高大，给选民以坚强、可靠的心理暗示，从而赢得了更多的选素。 　　面试无异于一次竞选，谁知道有多少人面试成功是得益于悄无声息的“形象包装”。主试的眼睛，总试图从你的外部包装透视到你的内在性格的弱点：你不修边幅，可能是窝窝囊囊、邋邋遢遢的外露；你上身衣冠楚楚，皮鞋却沾满泥土，会被看成没长性；你服装式样夸张色彩“跳眼”，也许正是过于爱表现自己的象征。果如此，你的面试也许就“砸”在不良的包装上。因此，当你面试时“包装”应有讲究。 　　1．一般说，应通过包装给人以整洁、美观、大方、明快之感。 　　2．针对招聘单位不同，穿着打扮应有所不同。如国家机关要整洁、端庄；涉外单位要漂亮、明快；工厂企业要朴素、大方。试想：如若穿上一双鞋跟又高又细的高跟鞋去企业招聘中面试，人家很快会联想到，这样的人怎能进车间呢? 　　3．用服饰弥补性格的不足。如，内向的人若感到身单力薄，可以用艳丽一点的服装去补充；性格过于活跃的人，不妨穿文静一点的服装。 　　 　　策略之二：注意礼仪 　　 　　礼仪在面试这样的正式社交场合，其意义众所周知。这里，给你提几点靠礼仪在面试中取胜的技巧，不妨一试。 　　1．面试时，绝对不能迟到，最好提前几分钟到达面试地点。这既表明你是守时的人，又表明你求职的诚意。 　　2．像走进家门一样自然地走进面试现场，千万不要抱着双肩或搓手挠头。 　　3．见面时，向其他面试人问好。一句“您早”“您好”，可以使你和面试人之间产生一种和谐气氛，有利于你毫不拘谨地开始面试谈话。 　　4．主试人没请你坐下，切勿急于坐下。在主试人请你坐下时，说声“谢谢”之后入座，并保持良好的坐姿。 　　5．谈话中，目光注视对方，不要飘忽不定。要注视，不能逼视，别让对方感到你在威胁他。 　　6．表示对主试人感兴趣。每个人都偏爱喜欢自己的人。注意倾听，既表现了谦虚，更是尊重与爱的表示。在对方谈话时，可以适时地点头，对方谈到高潮风趣处，你可以报以微笑。 　　 　　策略之三：调控心态 　　 　　面试是一场货真价实的“自我心理战”。情绪的过度紧张，心态的过度不稳，是面试成功的大敌。只有战胜心灵的颤抖，才能在面试中从容地表现真正的富于魅力的自我，成功地推销自己。心理学家为人们战胜心理紧张，提供了具体的行之有效的策略。 　　1．强化自信。“尽管有众多的求职者，只有我有能力得到这一位置。这个职业就是为我而设的……”要在内心不断重复这一信念，以增强自信。先哲早有言：“自信是走向成功的敲门砖。” 　　2．态度豁达。别把面试看得过重，面试不行还有笔试，这个单位不行还有那个单位。“豁出去了”，“成败算什么”，如此豁达起来，面试中就容易多一份恬然、安然、自然。 　　3．镇静心神。等待面试时，读一本有趣而未读完的书。心思投入到这上面，你就没空去紧张。面试开始前的瞬间，回想一件美好的往事，带着甜蜜轻松的笑意走进考场。有趣的读物，美妙的遐想，是面试前服用的最好的“镇静剂”。 　　4．积极暗示。积极的自我暗示对心态的平稳，有一种自我制约的功能。“我的心跳得很均匀”，“我现在很安静”，“没什么了不起，我一定能在面试中取胜，不用慌”……这样的积极的自我暗示，可以减轻乃至消除心理紧张。 　　5．调整呼吸。感到紧张时，多次做深呼吸，或采取“呼吸守点法”，即呼吸时眼睛看一个固定目标。这样可以稳住情绪。 　　6．调节语速。用慢速度开始你的谈话，这既有助于理清思路，又可稳定情绪。 　　7．调控目光。生活经验和心理试验一再表明，目光对准主试者的额头，对于安定情绪有意想不到的效果，又不妨碍礼仪需要。 　　8．如实说出。采取了一些措施后如果还是紧张，最佳对策是坦白承认：“对不起，我很紧张，请让我先安定一下，可以吗?”主试人一般不会拒绝，甚至还会同情你。如实说出紧张，得到了同情，安定了情绪，还会给主试人以诚实之感，时常可以化不利为有利。 　　 　　策略之四：巧妙交谈 　　 　　心理状态调控好了，就为顺利地交谈打下了良好的心理基础。而交谈，最便于表现一个人的表达能力、理解能力、应变能力、人格魅力等。这正是面试主要测试的内容。怎样使你面试时的谈话既“巧”且“妙”呢? 　　1．“功夫在诗外”。不少人面试前把95％的精力用于准备对答内容，写在纸上，记在心里。这虽不好全盘否定，但这样做，失败很可能就在前头。因为，这容易禁锢了你思维的活力。其实，临场面试是把你平日积累的知识和才能尽情地展露出来。所以要注意平日里的修炼。 　　2．口齿清楚，答话简练，不用口头禅。逻辑性和条理性尤为重要。 　　3．开头声调不要太高，在讲到自己的特长、才能或家庭情况时，不妨多带些感情色彩。随着交谈进程，你的声调也逐渐地大起来。这可以迫使对方接受你的情绪感染——胜利在望，信心越来越足。 　　4．幽默的语言会表现出你优雅的风度，也给谈话增加轻松愉快的气氛。 　　5．在我们这个对“谦虚”还有种种误解的时代，自己讲出自己的优点，确实要有那么一点勇气。面试中你必须勇于讲出自己的优点和特长。但是，要做到既宣传了自己又不虚夸，以博得主试人的认可。记住：谈话的根本宗旨在于以自我宣传来“促销”。 　　 　　策略之五：机智应付 　　 　　面试，总不免难堪的局面，怎么应付?这里只能就出现概率大的几种情况给你出个主意。 　　1．对主试人提出的问题，自己确实不会答的，就坦诚回答“我不会”。既不要支支吾吾，也不要不懂装懂。让主试人从“我不会”三个字中看出你的诚实、坦率、磊落，也许正是他要的最佳答案呢! 　　2．主试人提出很难回答的问题，你就边想边说。比如问“你对当前社会风气不好有何看法”，为赢得时间，开口先说：“这个问题很大，很难用三言两语说清。首先……”你想一点答一点，答着第一点再想第二点，如此类推，答完了再简要概括。这类问题时常不是要你给出确切答案，而是要从你回答的过程，看你的思维是否敏捷，思路是否清晰。 　　3．吹牛吹破了，不要面红耳赤不知所措，也不要继续掩盖进行狡辩。最好的办法是坦率承认，之后努力在其他问题上补救。这样主试人能够谅解，因为面试中自我宣传地高一些是情理之中的。 　　4．对自己不便回答的问题应慎重。对一般用人单位，可以婉言拒绝。对某些单位是必须回答的。如果确实不便当场回答，可以说：“这个问题能否允许随后以书面或其他形式回答?” 　　5．如果主试人问：“在学生时代参加过什么运动?”你答“没有”，就等于拿石头砸自己的脚。不少用人单位，越来越注重身体条件。即使你真的不太喜欢运动，你也打过球，游过泳，等等。无论你的球技如何差劲，无论你游泳次数多或少，都没关系，只要对方知道你也曾喜欢过某一运动就行了。 　　6．如果感到自己有失败的苗头，要拿出不到最后关头誓不罢休的雄心，把成败念头扔得远远的。这会使你镇定自若临危不乱，也许会反败为胜呢!