即使是在保险被广泛认可的今天，“保险骗人”这不和谐的音符依然会出现在公众的面前！首先要说明保险本身并没有错，但还是会出现客户认为被骗的情况是为什么呢，下面就举几例说明一下为什么保险“骗人”，如何“骗人”，以及如何避免“骗人”的情况。请客户朋友提高警惕！也请代理人朋友引以为戒！
下面开始说明，并举几个所谓“保险骗人”的例子：
一、业务员为了自己的利益，张冠李戴卖保险“骗人”！如果客户要买A，业务员把B当A,卖给客户，这算是一种“骗人”！
比如客户要买住院报销医疗险，业务员却卖了一个投资分红的给客户，只是附加了意外伤害医疗，告知客户住院能报销，（实际是只有意外伤害住院时才能报销），那么生病住院的时候不给客户报销。这时会感觉保险“骗人”！
如何避免这种情况：
1、必须认清保险责任！
最好亲自看一下条款，利用好保险的犹豫期（签收保单10日内可以无损失退保），收到保单后仔细确认是否是自己想要的保险责任。
2、买保险是买切身的保障利益，避免为了人情等，随便买保单。
为了人情等随便买保单，买了之后不知保的什么，到需要用的时候却发现根本不是自己想象中的利益，追悔莫及。
3、选择专业诚信的代理人，远离不诚信业务员。
二、夸大保险责任，夸大保险收益等“骗人”。业务员夸大保险责任，夸大宣传虚高的收益“骗人”。
比如2001至2003年左右的投连风波，有的地区客户非常气愤，甚至要“拆”了骗人的保险公司。大家当然是认为保险公司“骗人”。业务员跟客户说收益高，但不说怎么扣费，不说可能亏本。最后客户甚至亏本了，当然会认为“受骗”。
比如有的业务员说大病保险，有病治病，没病返还。实际应该是有大病治大病，没大病返还给本人或者受益人。如果客户因一些小问题住院，比如肝硬化住院，还没有肝癌，那么即使客户花钱再多，保险公司的大病保险也不会赔付，而且还要跟客户收取续期保费。那么业务员说的“有病治病”算是带一定欺骗性的说法。
如何避免这种情况：
1、同样的，要细致明确的认清保险责任！保什么不保什么都要确认清楚。
2、对于有投资分红收益的险种，请注意保险本质是一种防范风险的工具，而不是暴利工具。
任何理财产品都是风险与收益成正比的。投连险可能收益高，但是也存在可能不保本的风险。分红险收益较低，但是保本又有息，分红收益是不确定的。万能险灵活性好，有保底收益，但是也要相应的扣除一些保障成本。
3、选择专业诚信的代理人，远离不诚信不专业的业务员。
对代理人来说，专业度可以努力逐步提升，的确需要过程。但务必实事求是，决不能信口开河！
三、保险条款细则的一些续保限制或者理赔限制，业务员故意避开不说，或者业务员本身都不知道，这也是让客户“受骗”。
投保的时候，业务员故意避开不去说明其中对客户不利的条款。那么对客户是一种欺骗。比如，客户买了医疗保险来规避医疗费用风险，但是客户生病理赔一次之后，发现客户有潜在大病风险就拒保，不再给客户保障。或者，客户发生高血压糖尿病等慢性病，因慢性病住院理赔一次之后，高血压（糖尿病等）的并发症、后遗症等除外也不给客户保。如果业务员故意避开不讲这些情况，也让客户受到了“欺骗”。
再比如客户给孩子保了20万的大病保险，孩子2岁时不幸被装修污染引起白血病，大病保了20万，保险公司只理赔8万。仔细一看条款，原来条款里规定2岁时赔付保额的40%，3岁是赔付保额的60%。如果业务员没有事先说明这个限制，那么客户自然不能理解，认为受到“欺骗”。
如何避免这种情况：
1、认清保险责任的同时，要注意续保条款、免赔条款、理赔限制等跟我们利益息息相关的每一个条款。
2、选择专业、诚信、负责任的代理人，远离不诚信不专业的业务员。
以上所举的几例为比较多见的，已经发生过，还在发生的保险“骗人”的情况！
实际上，保险本身没有错，保险并不骗人。保险公司、保险条款也不骗人。
所谓的保险“骗人”，是不诚信、不负责任的业务员骗人，不实实在在的说明保险，不说明对客户不利的方面！甚至夸大保险责任！夸大保险收益！
只要我们买保险的时候，买的清清楚楚，明明白白。了解条款内容，了解保险责任，了解除外责任，了解条款里限制的各项内容，如续保限制、理赔限制等……那么我们就能很好的享受保险带给我们的保障和利益！不会被保险所“骗”。
请客户朋友们提高警惕！请代理人朋友们引以为戒！
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