以下10种方法，如图2所示，为你更好地倾听他人提供了一个参照物。事实上，这10种方法是你养成良好倾听习惯的核心，如果能够熟练掌握，将会使你终身受用。
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10种倾听的有效方法
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表现较差的听众
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表现较好的听众
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1. 发现感兴趣的地方
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中止内容平淡的话题
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擅于抓住机会询问：“与我有么关系”
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2. 判断内容而不是口才
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一旦对方口才不好就中止话题
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判断内容；跳过表达上的错误
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3. 克制你的激动情绪
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倾向于争论
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在没有充分理解时决不急于做出判断
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4. 注意听观点
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只听感兴趣的事实
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注意听主题思想
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5. 灵活处理
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仅仅使用一种方式记录所有所说的话
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只记要点
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6. 思考所听到的
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无精打采或心不在焉
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努力在听并且全神贯注
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7. 不受其他事情干扰
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很容易受到外界干扰
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排除外界干扰；容忍说话者的不良习惯并且知道如何集中精力
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8. 多动脑筋
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不愿听内容复杂的，只愿听轻松的、娱乐性的话语
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愿意倾听并思考有分量的材料
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9. 保持头脑灵活自由
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对挑动情绪的言辞容易做出反应
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阐释有情绪色彩的言辞，但不纠缠于此
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10.想一想听到的事实，因为思考的速度比说话快
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在语速慢的人说话时容易想入非非
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询问、期望并且在脑海中不断总结；擅于听弦外之音
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图2 十种倾听的有效方法
