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浅析如何从企业战略方面提升企业核心竞争力 在制定什么样的企业战略，落实怎样的企业文化之前，首先需要明确企业的核心竞争力。一个企业如果不知道或者不清楚自身的核心竞争力，那么做出的企业战略肯定是无根之木，再来谈企业文化，更是缘木求鱼。我认为，只有先明确企业的核心竞争力，才能建立与之相应的企业战略，而成功的企业战略又可以促进核心竞争力的提升。两者相辅相成，互动支撑。 企业竞争力有方方面面，如掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力，由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力，等等。对具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要，如丰田公司对经销商的管控能力，就不及它在汽车发动机方面的专长重要。只有核心竞争力才是企业长久健康发展的根本所在，核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力。 核心竞争力是由美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵感突发的市场策略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。可以看出，核心竞争力有三个特点和作用：首先，这种能力能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。其次，核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。最后，核心竞争力还具有延展性，能够同时应用于多个不同的任务，使企业能在较大范围内满足顾客的需要。核心竞争力不仅可以表现在技术上，还可以表现在生产经营、营销和财务上。之于嘉银公司，核心竞争力应体现在建安行业某些特定领域里具备超人一等的实力。具体而言，就是别人做不了的我们能做；别人能做的我们做得更好；别人能做好的我们能做的更快、更省。 核心竞争力是企业为之生存、发展的本源，企业战略应围绕核心竞争力而展开。企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略等等。企业战略是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋略。总之，无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于企业战略的范畴。 从企业战略的范畴可以看到，一切都应围绕企业先行定义的核心竞争力而展开的。确立了哪方面才是真正的企业核心竞争力，才能够制定合理、科学和可执行的企业战略。比如丰田、INTEL以研发为主，那么他们的竞争战略就应该为领先行业为目的，而不是采取跟随战术；人才战略必须是聚集最顶尖的研发制造人才，至于营销网络方面则没有那么紧要和紧迫；而宝洁、联合利华这样以营销为核心竞争力的企业，一切战略就应该服从于营销方面。市场战略应该是市场份额最大化，人才战略以营销人才为主，品牌战略以覆盖式、轰炸式，等等。不一而足。 企业核心竞争力和企业战略同样是相辅相成的，企业核心竞争力决定企业战略的制定，正确的战略定位同样提升企业核心竞争力的关键。实践证明，企业核心竞争力的强弱和企业战略定位密切相关。企业只有确定好自己的位置，才能从容地迎接挑战，获得充足发展机会，提升核心竞争力。如果企业没有战略定位或者定位不正确，将会导致核心竞争力衰退以至丧失。企业战略定位包括产业战略定位、市场战略定位、经营战略定位、联盟战略定位、规模战略定位等。 1、明确的产业战略定位是提升企业核心竞争力的根本前提 随着全球经济一体化、科技迅速发展和市场竞争空前加剧，产业结构对于企业的盈利能力的影响已变得极为重要。可以说，选择一个好产业胜过选择一种好产品。因此，企业必须对参与何种产业的竞争作出战略性选择。首先要选择那些在市场上处于成长的、能够为企业提供长期盈利的产业。而决定企业盈利能力的重要因素和根本因素是产业的吸引力。目标产业的选择，既要考虑在目前产业内核心竞争力的保持和提升，以维持竞争地位，也要考虑未来应选择什么产业。因为从理论上说，任何产业都有自己的生命周期，企业目前进入的产业在未来会逐步走向衰落，企业现有的较强的核心竞争力也会随着竞争对手的复制模仿和市场需求特点的变化而不断被削弱。因此，企业应清楚地认识到自己所处产业生命周期的阶段性，当企业外部环境和内部条件发生变化时，适时进行战略调整和转移，变换自己的产业领域，重新构建自己的核心竞争力。这样才能捷足先登，把握市场竞争的主动权，成为市场的领导者。我们二十三冶集团无疑非常睿智的选择了几个发展前景巨大的行业——矿山开发经营、房地产开发和建安施工，明确的产业战略定位极大的提升了集团的核心竞争力。 2、合适的市场战略定位是提升企业核心竞争力的基本途径 著名经济学家波特在对行业结构进行深入分析并在广泛研究不同的企业成败经验的基础上提出了三种基本的竞争战略。第一是成本领先战略，它主要依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料等因素，以尽可能低的成本提供产品和服务，来获得较高的利润和较大的市场份额。第二是差异化战略，这种战略依赖于基础产品、销售交货体系、营销渠道等一系列因素，为顾客提供附加价值，以它的一种或多种特质在产业内独树一帜。第三是目标集聚战略，这种战略着眼于产业内的一个狭小空间作出选择，即选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣为其服务而不是为其他细分市场服务。 一般说来，拥有明确战略的企业会胜过那些战略含糊的企业。如果企业有不止一个的战略目标，或既想差异化又想成本领先，未能明确制定自己的市场战略，企业的力量必会受到稀释，造成利润的下降，因为很少有一个企业能对三种基本战略均适宜。因此，对企业来说，保持其中一种战略作为首要目标是赢得成功的必要因素。 就我们嘉银公司的规模和实力而言，建安行业规模巨大，面面俱到必将造成点多面广无法顾及而导致经营效果不理想的状况。只有进一步细化市场才能针对性的做出战略部署。经过公司周密翔实的调研，地铁轻轨、铅锌冶炼和矿山这三个行业在中国未来具有相当发展前景，在有限资源前提下，我们嘉银公司将市场战略聚焦在这几个行业，集中优势财力、物力、人力，做大做强这三大板块的工作。有了明确清晰的市场战略定位，我们就不会顾此失彼，盲目扩大战线，从而有效提升核心竞争力。 3、准确的经营战略定位是提升企业核心竞争力的关键因素 企业的基本活动包括采购、生产、储运、营销、服务等环节，辅助活动包括计划、财务、人事、研发、设计等环节。企业竞争优势的表现之处，不是在企业产品或服务的某个单一环节上，而是贯穿于从投入到产出的全部过程中，企业产品的价值是每个环节都参与创造的结果。从投入到产出的每个环节创造的价值增值，构成企业的利润。从实践上看，在有限的资源条件下，企业要取得竞争优势，也迫切需要将原有的开发、生产、营销、服务等环节，进行重新设计和组合，将资源集中于特定的业务，将焦点缩小到核心业务，仅保留关键的环节，而将其他环节虚化，即减少投入或放弃某些环节，通过多种方式进行整合弥补，以最大效率地发挥企业有限的资源，迅速增强企业核心竞争力，这已成了世界性的潮流。例如，中建五局三公司员工不过千人，2007年度合同量近70亿，完成产值30多亿，仅广东分公司就完成10亿，而且基本上是自营项目。虽然他们以土建为主，在产值方面没有直接可比性，但效率仍然值得称赞。三公司领导介绍说这是经营权充分下放的结果，分公司和项目部具有很大的权力和灵活性，总部监管也没有被架空，而且可以更好的进行战略规划和调控。两者很好的融合，让整个公司极富效率。 4、科学的人力资源战略定位和与之配套的企业文化是提升企业核心竞争力的重中之重 如前所述，什么样的企业核心竞争力决定了需要采取什么样的企业战略，而所有企业战略的实行，都需要人才的具体执行。在知识经济年代，人力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。厂房、机器设备都可以采购，只有人才具有最大的无形价值。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力固然重要，但终有一天别人也会开发出这一技术，更关键的是拥有持久保持和获得核心技术的能力。有一实例可以举证，微软500亿美元试图收购雅虎时，盖兹坦白承认此次收购更看重的是雅虎的工程师。嘉银公司若谋求更大的发展，提升企业核心竞争力，必须科学定位人力资源战略。目前国家对建筑安装行业管理日渐严格，企业应提早应对，建立科学的人力资源战略。比如优先招聘有相应证书和适应公司发展的人才，招入人才后需对他们进行企业文化的灌输，并做好证书的升级等工作。 招聘和培训好公司人才，还要保留人才团队的稳定性和高效性，这就必须建立健康向上的企业文化。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。更进一步说，企业最重要的就是人才，如何管理人才、激励人才、留住人才特别是特殊人才和高级人才，是每个企业需要面对的。常规的绩效考核和物质奖励似乎越来越无法满足这一要求，但良好企业文化的建立往往可以达到这一目的。企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。 企业核心竞争力和企业战略是个很大的课题，还有待我们更深一步、细致的研究。本文旨在抛砖引玉，引来更多方家的思考论证，进而献言建策，从而更好更快的建设我们二十三冶集团。 曾文青 |
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