就业面试参考题目及答题要点十六

测试要素	服从意识	难度	中等
题    目	某位应聘者被雇佣后，就成为你的一个员工。这个员工应该就工作中的一些事情向你汇报并对你负责。应聘者在未来的工作职位中能干得得心应手，并能和同事处好关系是十分重要的。但是，应聘者和你（经理）的关系能否处好也十分关键。有此应聘者有和领导发生冲突的历史，他们不愿意别人对他指手画脚，发号施令。员工说他们能够独立工作并有很强的上进心，但他们的老板们却喜欢听话的人。下面一些问题问题能够看出应聘者对上司的态度。 1 你喜欢被人管着吗？ 2 讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的？ 3 请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲，你又是怎样处理这个问题的？ 4 为了把你想要做的事情做完，你是怎样获得他人的帮助的？ 5 说说你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。 6 假如老板对你的工作进行了调整，但是在调整之前，老板并没有向你通气，假如调整后的工作很难做，你该怎么办？ 7 我想知道你和你的前任老板一般都是怎样沟通信息的。 8 被管理的滋味中，哪些最令人讨厌？ 9你认为和你未来的老板建立和保持良好关系的最主要的因素是什么？ 10 如果你发现你的老板要犯一个很大的判断性的错误时，你该怎么办？ 11 据说，管别人是一种技术，而当下属是一种艺术。你认为作为下属，最有挑战性的事情是什么？
评分标准	□10分，表现强烈的服从意识，且能根据自己对事件的真实理解，阐述自己的观点，在自己的观点与主管相背时，能主动服从 □8分，表现强烈的服从意识，能表述自己的观点，在经说服的情况下，能按领导的意志执行； □6分  表现一般的服从意识，强调个人观点，不固执己见； □4分  较差的服从意识，固执己见，甚至对抗 □0分  缺失相关素质；
得分	□10分  □8分  □6分  □4分  □0分
答题技巧及注意的问题	对服从意识的理解：随着生产力的发展，社会分工越来越细致，生产劳动就更加需要团结协作的精神，而一个团体如果没有人来领导就如同一盘散沙，领导的作用又是通过怎样的方法来实现的呢？那就是纪律。但如果大家的服从意识很淡薄，那么一切都是空谈，所以不仅仅是军人，处在社会中的每一个人都需要这种服从意识。 其实，服从是一种美德，只是许多人都误解了，对“服从”两字很不服气，以为“服从”了有损其尊严，有损其个性。服从有益成长的规范，并非就是坏事。张扬个性没有错，服从应该服从的，同样没有错，更能体现一个人的素质与品德 以上的问题就是考察如何处理好服从与张扬个性之间的关系问题。正确处理好服从与张扬个性之间的关系，是在一个团体中站稳脚的基础。 第一个问题，应从服从是一种美德，是工作的必要去回答。 第二个问题，和老板有意见分歧是正常的，是服从还是说服，应从具体事情去考虑。 第三个问题，要注意的是“最糟糕”三个字，本题考察的是服从意识，千万不要让题把思路带偏。 第四个问题，应诚肯地向他人说明自己面临的困难，争取他人的支持。 第五个问题，以上题中一个最糟糕和一个最好容易使应试者产生错觉，其实人都有优点和缺点，要客观中性地看问题。 第六个问题，服从。 第七个问题，在老板工作不忙时，与老板沟通，汇报汇报自己的工作情况，自己的看法，对公司有意的建议，对自己工作有不妥之处请教老板指正；在生活上，重要的是观点的沟通，去异存同，找出与老板沟通的共同话题。  第八个问题，令下面员工难以处理的是：上级领导意见不统一，各下各的令，这需要沟通。 第九个问题，在与领导建立良好的关系上方法很多，应从正面考虑，首先要必须服从，很好地完成的工作；二是真诚沟通，适时向领导汇报自己的真实想法，汇报要简明扼要；三是心系公司。积极为公司发展提出有意的建议。 第十个问题，强调先服从后沟通。     第十一个问题，作为下属，最有挑战性的事情是执行错误的决策，上级决策的错误可能会给公司带来影响或经济损失。如何在执行的过程中，能把上级的决策变通执行，使错误决策尽量不影响公司和没经济损失。