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同理心 作者：柏拉兔 出版社：花山文艺出版社 同理心意味着，不但用你的心，同时也用你的脑去倾听。 人们非常容易混淆同理和同情。 同情意味着你为别人感到遗憾，而同理则意味着你与别人产生一种共鸣。 如果你说“你好可怜啊”或“我真是为你感到难过”，这是反映了同情。 如果你说“听起来你真的很受伤”或“我感觉你很沮丧”则反映了同理。 同理心是你把自己放在对方的位置上、精神上和感情上都分享了这个经历。 以下与你分享如何更有同理心。 1、试着从他人的角度倾听并了解他或她的遭遇，努力从他们的眼睛看世界。 2、尽量无条件地接纳这个人——不加判断和批评——认同他是有价值且独特的个体。 3、让对方知道你的理解——透过全神贯注的聆听、身体语言和你的话语。 问问自己这个问题：你能够想到任何从他人观点来倾听以至理解，而不能帮助你更有效果的事实吗？ 一个保险公司的女经理说：“我总认为同理是发展良好人际关系的基础，无论是在生意上、家庭中、亲密的朋友中，或无论什么人和事。你知道，我了解现在我身边亲密的朋友中，没有一个是不懂同理心的。这些年以来，虽然不多，但总会有几个人让我无法忍受，现在我明白为什么了——他们完全没有同理心。太遗憾了，我们做不成朋友。” 你可以试试看： 在工作和生活两方面，有几件事你可以思考一下。 ●你倾听、理解得越多，就越知道一个人的感觉，了解他或她为什么这么想，那么你就会更欣赏、接受和关心这个人。 ●同理心会帮助你建立一个更完整、深刻和丰富的人际关系。 ●同理心不仅改变人际关系中的动力，而且还会改变关系中的人，因为一个温柔关怀的人际关系会帮助我们成长。 ●当人们感到被理解和被接受时，他们很自然地会卸下防卫、论断和批评的行为。 试试这些办法 下次与朋友、同事或爱人交谈时，仔细倾听他们的言语和感觉，试着了解他们正在说的事——从他们的角度去看此事。你可以说“当然，我敢说你一定为此而感到骄傲”或者不论什么话，只要能表达你对他们的理解就好。然后，你注意对方的反应，就可能会发现，你的理解使他们姿势放松，脸上有愉快的表情，而且会对你表示出亲近的样子。 学会如何认同他人，这是一个你可以学到的习惯——它是你的内在力量。 |
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