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专业发展：专科药店雏形出现
2001年以后发展起来的药店，特别是紧邻大医院的卖场型药店，在各地不胜枚举。然而，近两三年来，笔者调研发现，2005年以前开设的“大而全药店”，其销售均有大幅度下降，下降均值保守估计在“拦腰折”。这也是近几年很少再出现大卖场型药店的主要原因。偶见一意孤行者，也没见多少成功案例。 医院专科药店之所以值得尝试，是因为其迎合了部分市场需求，而且根据营销学经典理论做了如下细分—— [案例策划]药店业态多元化发展之需。 [策划背景] 1.普通药店市场高度饱和；2.选址：紧邻二甲或三甲医院；3.目标人群：医院住院和出院病人。 [业态定位] 医院专科药店。 [顾客定位] 心脑血管、内分泌、风湿类、肿瘤等疾病或慢性病专科病人。 [商品定位] 以心脑血管、内分泌、风湿类、肿瘤等疾病治疗性药品为主力商品，占70%～80%。辅以提高免疫力、促进身体康复的药品和保健食品等。 [营销定位] VIP会员制，实行一对一营销。 [员工定位] 执业医师、执业药师、营养师、保健师和康复师。 此外还有文化定位，以及整合医院和患者资源，整合员工专业资源和供应商资源等 多元发展：非药品为主力商品 目前，“业态多元化发展”将成为行业下一个十年战略性定位，这点在业内已达成共识。笔者认为，药店业态多元化后的市场细分，也将是必然趋势，切忌盲目“全科”多元化发展。 下一个十年，国内药店将以两条线发展：一是专业药店；二是多元化药店，亦称非专业药店。区别二者的主要特征是主力商品：专业药店以药品为主力商品（药品约占70%）；多元化药店以非药品为主力商品（非药品占50%～80%）。 将来，两条线各自裂变出代表性药店。专业药店有：标准药品超市、中医中药店、新特药药店、专科药店等；非专业药店有：药妆店、特色药店、健康生活药店、网上药店…… 标准药品超市：以药品为主力商品，辅以非药品。药品品规和销售额均占总体的70%左右。非药品主要是和健康相关的产品，如保健食品、医疗器械、消毒用品、健身保健用品、护理用品和日化用品等。 中医中药店：以中药为特色，辅以化学制剂和中医保健器具。 新特药药店：以新特药为特色，如新上市的OTC、处方药和进口药等，辅以特色的药用化妆品、品牌日化用品和有治疗作用的保健器具等。 专科药店：以专科疾病治疗用药为特色，如肿瘤疾病、糖尿病、心脑血管疾病等。辅以专科疾病的康复器具、保健食品和常见病治疗用药等。 药妆店：以药用化妆品、时尚用品和日用消费品为主力商品，辅以OTC。 特色药店：以品牌中药参茸专柜、化妆品专柜、医疗器械专柜、保健食品专柜、康复器具专柜、计生用品专柜和新特药专柜为特色，辅以常用药物销售。 健康生活药店：以中医养生保健理论为依据，经营健康相关的服务项目为主要特色。如心理咨询、生理检测、营养指导、康复指导和保健养生服务项目等，辅以和项目相关的中西药品。此类药店以服务为主、药品为辅 |
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