服装导购员销售技巧就是在服装销售过程中,服装导购员有着不可比拟的作用,服装导购员掌握服装销售技巧很重要,服装导购员销售技巧首先要掌握推荐购买的技巧。 1、自信让你变得更有魅力和说服力,所以首先推荐时要有信心,服装导购员向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能吸引顾客,让顾客对服装有信任感。 2、配合手势向顾客推荐 3、根据顾客的形体特征,肤色,喜好向顾客推荐服装。服装导购员销售技巧就是让顾客买到称心如意的服装。 4、把话题集中在商品上。服装导购员向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 5、服装导购员在掌握服装导购销售技巧是要能准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点和功能。 6、服装导购员要学会配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。服装导购销售技巧 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则: 1、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 2、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 3、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 4、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。服装导购员销售技巧重要的就是掌握不同消费者的消费需求,了解服装的特征和顾客购买服装的目的,对号入座,让顾客买到满意的商品。服装导购员销售技巧就是自信,敏感,善于抓住时尚,抓住美! |
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