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您 好！我们正在研究一类用于无线网络的融合产品，为了使该产品更加贴近用户的需要，我们需要了解经常使用该类产品的用户的背景信息和行为习惯。这是一份用户 特征调研问卷，如果您愿意帮助我们改进产品，请您根据自己的实际情况填写，您提供的信息将成为开发相关产品的重要依据。谢谢！
回答方式：请在 前打钩或填空。
声明：我们回对您所提供的信息严格保密，并仅将其应用于产品研发。如果您不想回答问卷中的某些问题，可以空着不答。
后续我们会开展访谈或新产品体验等活动，以进一步了解您的需求和产品的改进方向。请留下您的联系方式，如果您适合参与这些活动，我们会在合适的时间邀请您参与，在活动中您提出的建议和需求将成为我们开发的重要参考。感谢您的支持!

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1. 您的性别： *

• 男；
• 女

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2. 您的年龄： *

• A.18岁以下
• B.18～25
• C.26～30
• D.31～45
• E.46～55
• F.55岁及以上

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3. 您的学历是： *

• 初中及以下
• 高中(中专)
• 大专
• 本科
• 硕士
• 博士及以上

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4. 您的职业是： *

• 普通职员
• 专业技术人员
• 企业中高层管理人员
• 企业经营者
• 自由职业者
• 工人/服务人员
• 学生
• 退休无业人员
• 其他

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5. 您的行业是： *

• 营销市场
• 行政管理
• 金融会计
• 设计研发
• 加工制造
• 服务后勤
• 培训教育
• 其他

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6. 您的月平均收入(税后)是： *

• A.3000元以下
• B.3001-5000
• C.5001-7000
• D.7001-10000
• E.10001-15000
• F.15001-20000
• G.20000以上

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7. 您的婚姻及子女状态是： *

• 未婚
• 已婚无孩子
• 已婚有孩子
• 其他

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8. 您居住的情况是： *

• 一个人独自居住
• 与他人(非家人)合住
• 与家人同住
• 其他

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9. 您以前是否听说过三网融合产品？ *

• 听说过
• 未听说过
• 其他

10. 您是否使用过三网融合产品？ *

• 使用过
• 从没使用过
• 有家人或朋友使用过
• 其他

11. 您认为下面哪些属于无线融合类产品？(多选) * [多选题]

• 无线猫
• 数据卡
• IPhone(苹果手机)
• IPAD(苹果平板电脑)
• 具有看电视功能的手机
• IPTV
• 数字机顶盒
• 车载多媒体电视
• IPTV遥控器
• 电子相册
• 车载GPS
• 小区门禁
• 蓝牙耳脉
• 老人手机
• 其他

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12. 您是否使用过无线融合产品 *

• 是； (跳转到下一题)
• 否(请跳到问题24) (跳转到第24题)

*此题设置了跳转逻辑

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13. 您使用无线融合产品有多长时间？ *

• A.1个月以内
• B.2-6个月
• C.7-12个月
• D.12个月以上

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14. 您家里使用哪个厂家的融合产品？ *

• 思科；
• 华为技术；
• 中兴通讯；

• 西门子；
• 烽火通讯；
• 其他

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15. 促使您使用无线融合产品的原因是？(多选) * [多选题]

• 功能很强大；
• 使用方式很灵活；
• 给家人带来方便；
• 资费便宜；
• 商家推广很好；
• 强制安装；
• 想尝试新事物；
• 朋友推荐；
• 其他

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16. 您使用该类产品的频率是？ *

• 不太用；
• 每周2—4次；
• 几乎每天都用

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17. 您使用该类产品的熟练程度？ *

• 不熟练
• 一般
• 很熟练

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18. 哪些因素会影响到您使用无线融合产品？(多选) * [多选题]

• 安装拆卸的方便程度
• 提供的功能实用程度
• 遥控器的易用程度
• 产品的响应速度
• 操作界面
• 外形美观；
• 价格便宜
• 提供服务的丰富性
• 其他

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19. 您对使用的无线融合产品的哪些方面最不满意？(多选) * [多选题]

• 体积大小；
• 材料质感；
• 色彩；
• 总体外观；
• 手持舒适度；
• 文字提示；
• 按键大小；
• 按键形状；
• 界面布局；
• 交互操作；
• 功能；
• 响应速度；
• 接收灵敏度；
• 其他

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20. 您家里除了无线融合产品外，还安装有其他有线产品吗？ *

• 有；
• 没有

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21. 您认为家里的数字设备的资费是否合理？ *

• 不合理；
• 一般；
• 很合理

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22. 总体来说，您对现在使用的产品满意吗？ *

• 非常不满意；
• 较不满意；
• 一般；
• 较满意；
• 非常满意；

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23. 您认为在目前使用的无线融合中，哪些方面问题是最急待优化和解决的？请写下您的想法 *

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24. 您可能会使用下面哪些无线融合服务? (多选) * [多选题]

• 手机电视
• IPTV
• 无线猫
• 数据卡
• 智能手机(比如IPhone)
• 平板电脑
• 数字机顶盒
• 蓝牙耳机
• 电子相框
• 车载GPS
• 其他