老年旅游市场调查问卷

为了更全面地了解北京老年人外出旅游的现状，促进旅行社业务进行科学定位，把握目标市场，有针对性地设计合理老年旅游路线，我们拟定了以下调查问卷，希望能听取您的意见和建议。本问卷仅用于毕业论文的数据分析，并采用匿名调查的方式，不是老年群体的为自己的长辈填写，您的保贵意见对我们的研究有很大价值，衷心感谢您的合作。

1.	您的性别？[单选题]

男

女

2.	您的年龄段？[单选题]

50以下

51--60

61--70

71--80

80以上

3.	目前，您个人收入是多少?[单选题]

500以下

501--1000

1001--2000

2001--3000

3000以上

4.	您是通过什么方式去了解旅行社的信息的？ [多选题][多选题]

亲友同事介绍

旅行社

单位组织

电视台

旅游报刊

宣传单

5.	您出游中最关注的服务要素[单选题]

餐饮

住宿

景点安排

导游服务

娱乐

交通

购物

其他

6.	您喜欢那种类别的旅游[单选题]

市内游

国内游

出境游

7.	您出去旅游一般是哪种方式 [多选题][多选题]

大巴

火车、动车

飞机

船

自驾

其他

8.	如果选择去旅游，通常是出于什么原因 [多选题][多选题]

结交新友

亲朋要约

疗养保健

获取知识

探亲访友

休闲娱乐

其他

9.	在选择旅行社及旅游产品时，最关注的问题[单选题]

旅行社品牌

产品价格

旅行社推出的旅行路线

旅行天数

旅行社服务质量

参团情况或赠送情况

导游

其他

10.	对以前的旅游经验不满意的原因[单选题]

广告宣传与实际差距大

没有配备保健人员随

食宿不适合老年人

导游

其他

11.	关于旅游所花费的时间，您更希望？[单选题]

1天

2-3天

4-5天

6-7天

一周以上

12.	您可以接受什么价位的旅行（元/人）？[单选题]

1000以下

1001--3000

3001--5000

5000以上

13.	您是否愿意旅行社安排一些自由行动的时间或者项目？[单选题]

非常赞同

愿意

一般

不在意

反对

14.	如果旅行中与旅行社或其他旅行者发生冲突或是遇到突发状况，您会采取什么处理方式？[单选题]

向当地有关部门投诉

通过导游沟通

与旅行社相关负责人员沟通

私了,大事化小，小事化了

其他

15.	根据您的经历和爱好，您现在的老年旅游市场产品有什么建议？[单选题]

会，并且会根据自身情况自己额外投保

不清楚