鞋类销售技巧

在销售过程中，除了将商品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐商品，以引起顾客的购买的兴趣。推荐鞋类商品可运用下列方法：
　　1、推荐时要有信心，向顾客推荐鞋类商品时，营业员本身要有信心，才能让顾客对商品有信任感。
　　2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的鞋款。
　　3、配合手势向顾客推荐。
　　4、配合商品的特征。每类鞋款有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐鞋款时，要着重强调鞋款的不同特征。
　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐鞋款时，要想方设法把话题引到鞋类商品上，同时注意观察顾客对商品的反映，以便适时地促成销售。
　　6、准确地说出各类鞋款的优点。对顾客进行鞋类商品的说明与推荐时，要比较各类鞋款的不同，准确地说出各类鞋款的优点。 　　重点销售的技巧
　　重点销售就是指要有针对性。对于鞋款的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
　　1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
　　2、重点要简短。对顾客说明鞋款特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。鞋类商品商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
　　3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这双鞋好”，“这双鞋你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明鞋款符合流行的趋势。