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怎样留住和吸引人才

 丁丁和田田 2011-03-25
  面对日益严峻的用工荒,企业应该如何吸引新员工,留住老员工?
  我认为通过下列方式,或许能够有所帮助:
  第一,人性化管理。企业越来越多的员工都是80后,甚至90后。多关心他们的生活,关注他们内心的动态,可以避免员工出现离职倾向。员工福利方面,多听听员工的心声,给予他们真正想要的东西。不要自以为是,发到员工手里反而吃力不讨好,招来抱怨。另外,丰富企业的业余文化,也是一种可行的方法。
  第二,规范化管理。内部管理要正规化,严格执行规章制度,任何人不可放行。如果员工对于制度有意见,可以通过沟通表达。公司采纳后对制度进行修正。未被采纳,任何人都要严格执行。公平公正,对事不对人,保证员工的心理平衡,避免引起不必要的纠纷。
  第三,畅通的沟通机制。一年之内至少做两次员工满意度调查,倾听员工内心的声音,从而规划企业各方面改进的方向。可以设立企业邮箱、意见箱,短信或者飞信平台,专人负责,让员工的牢骚和抱怨能从正面的角度发泄出来,同时也利于公司获得好的意见和建议。正面的沟通,避免了员工之间互相抱怨,以及某些不了解情况的直属领导错误解答,误导员工。
  第四,快乐工作。快乐工作不是一句空话,工作本来就不是件轻松的事情,要想让枯燥或者繁重的工作真正愉快起来,不妨找一些有趣的方式。比如适时地组织业务大赛,改善工作环境,给一个一些小小的感动和惊喜等等。我至今记得我刚到第一家单位实习时,有一次开会,王总头一句话对我说:“小丁。祝你生日快乐。”我当时非常感动。一个日理万机,拥有500多名员工的老总记得我一个实习生的生日,给我很大的感动。给色调暗淡的办公室增加一盆绿植,也会让员工眼前一亮。多用心,就会让工作氛围开心起来。
  第五,增加员工的安全感。企业害怕员工离职,同样,员工也怕被公司炒鱿鱼,怕在公司没有前途等等。安全感是双向的。企业首先要种好梧桐树,才能引来金凤凰。除了薪资,工作环境、晋升渠道和机会、人际关系、工作时间、员工福利等都会导致员工内心的不安,企业要不断地完善自身的软硬件,为员工带来足够的安全感。只有这样,员工才能够安心在本公司工作。也会吸引新的人才加入。
  第六,知人善用。根据岗位职责,以及员工的特点,安排员工到最合适的岗位,使其能够最大限度的发挥才能。
  第七,宽容。人非圣贤,孰能无过,对于员工的错误,要有雅量去包容和谅解。即使批评,也要先扬后抑,先找出员工优秀的地方加以表扬,然后转入对其错误的批评。引导员工往正确的方向努力,使其心服口服。不要噼里啪啦劈头盖脸就是批评,会激起员工的不服气和逆反心理。很多员工离职都是因为直接领导,与其他无关。

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