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传统企业以传统方式发展电商不靠谱 - 日志 - 夏亮 - 创业吧

 kw0227 2011-05-11

传统企业以传统方式发展电商不靠谱

6已有 120 次阅读  2011-05-10 11:25   标签代运营  品牌  唐狮  服装  电商 

近两三年电商热也让许多互联网电商人士聚焦或移步到传统品牌企业,在这场浪潮中笔者有幸亲历,由接触传统品牌企业从观察者变身为投身品牌企业成为实践者,而各家品牌企业电商的发展水平则有天壤之别!

 

去年笔者加入一家电子商务代运营公司,国内电商代运营服务应该是源于2008年,伴随着淘宝商城独立于淘宝网而浮出水面广为人知,大家熟悉的有上海宝尊、五洲在线(现专注仓储外包)、古星、易商务、三十到五十电子商务、睿进数码等。而国内最早提供电商代运营服务的则是北京兴长信达,国际电讯品牌诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达HTC等电商服务都是外包给这家公司运营。如今,这家处事低调的公司将品类扩展到了服装电商,香港的2%、中山的柏仙多格、圣玛田电商服务全部交由这家公司运作,可以称之为中国电商代运营的鼻祖。

 

笔者所在的深圳这家电商代运营公司,因为工作缘故自然会接触到很多传统品牌企业,而笔者关注度最高的则是唐狮。唐狮是宁波博洋集团旗下休闲服饰品牌,成立了华尔斯丹电子商务有限公司,除了在网上销售博洋旗下的各大品牌外,还销售其他公司的服装品牌。20103月下旬,唐狮品牌官方旗舰店正式进驻腾讯拍拍网的QQ商城。5月份,唐狮在QQ商城官方旗舰店的销售额更是迅速上升至60万元,占到其品牌整体网络销售的15%

去年11月份专程去唐狮拜访他们的电商团队,这是一支处事低调精干的优秀团队,大家可能对于去年淘宝光棍节活动的数据还记忆犹新,一天突破2000万的品牌一家是李宁,另外一家就是博洋家纺(唐狮母公司)!他们有着拼命三郎的干劲、有着恋爱般的激情,更有着对于互联网敏锐的嗅觉,实行精细化管理。昨天笔者又得到消息:淘宝三周年庆活动中,唐狮三天突破2000万,问问他们的感受喜悦之前不言而喻,更令人佩服的是后面一句:继续努力!低调却非常精干的优秀团队!

 

唐狮是传统品牌企业发展电商取得阶段性成果非常成功的典范,以互联网的方式开展电商还是靠谱的。而更多的传统品牌企业则是以传统的方式发展电商,在这些企业你会发现电子商务部门归在营销部下面,所有工作要向营销部汇报、按照营销部的规划来执行。而营销部的所有工作开展都是根据线下的营销策略和思路作为依据来执行,这当中牵扯到的部门多而繁杂,而且同线下的冲突时刻纠结。营销部最重视的是销售额这个指标,如何去完成没有预算,更没有阶段性的规划,随时来了一个点子就要求去执行。电子商务部门是被动的,甚至是束手无策的,所有前期的规划有可能随时被推翻按照传统的方式去执行。

 

电商不是这么干的,不是以追求销售额为终极目标,而是以品牌宣传和促进消费为诉求,补充和完善线下市场,建立同消费者更为紧密的沟通和联系,满足更加广泛消费者的需求。老板们傻吗?NO,是因为他们急功近利、一本万利,幻想通过网络一炮走红,清理掉线下绞尽脑汁也甩不掉的库存尾货获取现金流。所谓欲速而不达,没有长期的规划和变通的思路去开展电商终究只会是一场闹剧。

 

更可怕的是传统品牌企业开展电商用人制度,委任传统行业的人士来带领电商团队(此处并非否认传统行业人才,省略千余字),而且分工十分不明确,线下营销活动开展抽调电商团队帮手,电商团队似乎只是备用军。企业高层过高估计电商影响力(创造神话销售额),短期没有效果即会对电商部门或团队失去信心,进而支持上大打折扣(实际上支持只是一纸空头支票),货品不给力、价格下不来、费用搞压缩、人才跟不上……网购开展了却是处于要死不活的状态,电商团队最无辜,成为傀儡。

 

此时,企业的高层领导不去找企业内部的原因,而是认为团队思想有问题,请来所谓的民间培训机构搞培训,大讲营销之道,瞎扯淡;雇佣所谓的传统行业的营销大师给电商团队讲课,这些靠嘴巴吃饭的人的确有两把刷子,讲的那些东西你要是拿来套,大体也对。这令我想到了那些算命先生,他告诉你你会发财,这话你认为是错的吗?也对,至于啥时候发财人家没具体说,或许你明天接了个单你也认为是发了点小财,如此对号入座,算命先生说的都对。

 

记得和一位培训老师交流过,有些老板奉之为神,确实很有点子,他号称鬼谷子(昵称)自己有两家公司,其中一家公司便是做企业管理咨询的,完全是靠智力吃饭。而我佩服的是这位“@mrbrand龚文祥(新浪微博):昨晚见的中国第一家定位于女性营销策划公司老板张总,是我见过做广告及营销策划的人中,中国第二个实现财务自由的策划人(策划并拥有上市股份公司)一个是叶茂中,赚的钱让自己在上海有自己的叶茂中大厦。智业领域做策划成为亿万富翁的?有木有!!!”这才叫玩智力、玩创业,实战的!

 

他提出要发展网络加盟商,因为他给老板算了一笔账:发展1000家网络加盟店,平均每家每个月销售1万,那么一个月就是1000万,一年就是一个亿。这笔账算的确实是太理想化太漂亮了,结果一下子就勾起老板的兴趣,这要是清理库存那真的是爽歪歪了!笔者挺佩服那位老师,干实体的居然也想到了这个干网络分销。但是具体的操作你有详细的规划吗?你的货品怎么组织?怎么管控?价格体系怎么定?分销商如何管理?系统支持有木有?和线下实体店的冲突如何解决?……涉及到N多个问题是需要详细的规划的,这老几倒是很轻松啊,到时候再说!笔者顿时无语了,神马叫到时候再说,那就死翘翘了!

 

更搞笑的是那位老师找来几位应届生,让他们去淘宝开个人网店,全部问题他们自己解决包括图片!这帮应届生云里雾里啥都不懂,老师称他们为未来网络区域分销骨干!所以我建议这位老师去看看淘宝分销平台,先了解下别的品牌是怎么做网络分销的,你的那一套其实就是线下的分销方式,方向不错,关键问题是要落地,空谈谁都会啊!

 

所以,这些传统的方式来发展电商是不靠谱的,如今的电商已经进入技术时代了,除了有好的电商团队、好的策划创意,还需要强大的技术系统支持,数据营销支持,佐丹奴可以说是走在前列!笔者才疏学浅,在此班门弄斧了,只当是抛砖引玉,请给位专家高手指点拍砖!


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