如何把潜在客户转化为购买者
我最近研究了亚伯拉罕的一系列资料, 今天我会和你一起分享 如何把潜在客户转化为购买者的策略。 杰亚伯拉罕说: 如果你让潜在客户从指缝中溜掉,你浪费了: 1、你用来挣取该客户的钱;(获取客户的成本) 2、一次销售利润;(客户成交利润) 3、从该客户身上赚得的任何未来利润。(客户的终生价值) 你的潜在客户可以是已经回应你的广告, 但还没有购买的一般公众或特定个人。 杰亚伯拉罕提供了把潜在客户转化为购买者的详细策略。 使人惊讶的是: 大多数公司从来不会从客户或潜在客户的角度去考虑。 把潜在客户转化为购买者的策略,你首先必须落实的事是: 如果某人打电话来你的公司, 电话接线员是他们的第一个联系人, 该接线员能否非常有说服力地回应该潜在客户或客户的要求? 如果有人进入你的商店, 你的售货员是否熟悉业务? 你花了多少时间准备对话、短语、问题和建议, 以让你的员工问客户或提供给客户? 你或你的员工是否愿意回答问题和提供真正有益的建议, 尽管它不是直接或立即给你带来利益? 在你的商店中寻找商品是否容易? 你是否认真跟进销售要求、订单和问询? 你是否使客户随时知道订单状态? 只需从潜在客户的角度出发,走出办公室并视察你的业务, 你可能会看到业务中的许多缺点。 在纠正它们后,你可以大大提高目前和将来的业务潜力
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