企業戰略的三大特徵

企業戰略的三大特徵

    “戰略”這一軍事上的概念正在被廣泛套用到企業經營管理的各個層面，經常用到的有企業戰略、競爭戰略、行銷戰略、品牌戰略、價格戰略、成本戰略、人才戰略等等。

　　以“戰略”為書名的企業經營管理論著不下幾十種，2005年出版的企業戰略譯著《藍海戰略》在國內興起了一股戰略新浪潮。按理，人們對經常耳聞目睹的“戰略”這一概念的含義應該是清晰的、有大致相同的理解、並且能夠準確應用。但事實並非如此。

　　因為戰略是一個多側面多層次多含義的概念，目前理論界沒有較為一致的清晰的定義，各有各的理解和表述，而企業界移花接木，隨意套用，造成濫用和誤用，出現很多戴著戰略高帽的“假戰略”、“空戰略”。

　　筆者根據在企業的實際工作和諮詢實踐的體會，參照中外學者和實踐家們的論述，提出企業戰略的三大特徵，試圖以此界定戰略的主要含義，規範戰略一詞的使用，使戰略概念簡潔明瞭、具有直觀性和實操性。

　　特徵一：認定方向

　　中外學者和實踐家們幾乎都強調戰略的“方向性”。傑克·韋爾奇認為，戰略就是選准一個努力的方向，然後不顧一切地實現它。

　　明茨伯格（Mintzberg, H）提出的戰略概念5P定義中的“定位”（position）,其含意也是“認定方向”。

　　北大的馬浩教授提出的戰略四個主要特點之一“長期效應”，含蓋了戰略的方向性。他說, 戰略面向未來，把握企業的總體發展方向，聚焦於企業的遠景和長期目標，並給出實現遠見與長期目標的行動序列和管理舉措。

　　“認定方向”最重要。企業就像在商海中航行的一艘船，如果要到達成功的彼岸，最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定，航行越遠，離成功的目標就越遠，而且更容易遇險。

　　企業認定戰略方向就是要認定做哪個或哪幾個行業，要做哪個或哪幾個產品、服務。行業大方向正確，即使經營管理水準不高，甚至偶爾出現戰術性差錯，仍然容易成功。反之，入錯行業、做錯產品、服務，或隨意轉行、盲目多元化最容易導致失敗。

　　企業“選准一個方向”往往是一件困難的工作，而在選擇後能夠堅定不移，勇往直前也不容易。現實中，不少的企業家、決策者在選准方向後仍然心存疑慮，缺乏信心，左右搖擺不定，遲遲不能付諸行動，觀望拖延。

　　因此，我們提出戰略的第一個特徵是要“認定方向”，只有真真正正認定的東西才可以稱為戰略，否則，所謂的“戰略”實際上只是一個待選待定的方案。認定戰略方向，體現在企業開始大規模投入資源，包括人、財、物、時間等，並做到專業、專心、恒心。

　　特徵二：確立目標

　　企業戰略另一重要的特徵是“確立目標”。在戰略概念表述中，有些直接用“確立目標”。例如戰略可以定義為“確立企業的根本長期目標並為實現目標而採取必需的行動序列和資源配置（小錢德勒）”。

　　有些表述沒有直接用“目標”字眼，而用“規劃”或“計畫”等詞，我們理解這些詞的含意就是確立目標。例如明茨伯格（Mintzberg, H）提出的戰略概念5P定義中有“計畫”（plan）。傑克·韋爾奇在另一表述中稱，“戰略不過是制定基本的規劃，確立大致的方向……”。

　　“確立目標”很重要。企業這艘航船，起航前首先要確定將要到達的目的港。目標不明確，或者目標不具體、不切實際，都會導致航程不成功。

　　確立目標需要在可能的目標與不可能的目標之間尋求平衡。目標既要宏偉遠大，充滿壯志雄心，又要符合企業的實際，以贏得商業利益為導向；要儘量具體，太遙遠、太理想化、不切實際的目標對企業有害而無利。

　　如果你的企業是一艘小舢舨，切合實際的目標是定在就近的內河港。如果是一艘遠洋輪船，把目標定在任何一個國際港口也不過分。

　　傑克·韋爾奇執掌的GE制定的全球“數一數二”戰略目標，獲得巨大的成功，就是企業制定切合實際的、具體的、可操作的戰略目標的典範。

　　特徵三：全力以赴

　　戰略的實質是一系列的行動。學者型理論家的戰略概念表述都說到“行動”，但總體感覺是表述力度不夠，鼓動力不強。例如，前面引用的小錢德勒“戰略可以定義為確立企業的根本長期目標並為實現目標而採取必需的行動序列和資源配置”。

　　相比較，戰略實踐家們的表述更加強調戰略的有效“行動”，用詞力度較強。例如，前面引用的傑克·韋爾奇的表述中就強調“不顧一切地實現它”，或是“以不屈不撓的態度改進和執行”。我們用“全力以赴”這一簡潔有力的詞來概括戰略的這一特徵。

　　“全力以赴”很關鍵。現實中，有些企業雖然制定了戰略規劃，但是不能做到全力以赴，人力、物力、時間等資源投入不足，戰略成了看上去令人嚮往、說出來讓人鼓舞、想起來使人煩惱、做起來虎頭蛇尾、實際上是自欺欺人的東西。我們強調“全力以赴”這一特徵，就是要在實際操作上區分真戰略和假戰略。不能夠做到全力以赴就不算是戰略；沒有全力以赴就不可能達成戰略目標。

　　“全力以赴”決定成敗。廣州某地產集團在2003年啟動了投資開發“南X國家生態工業園戰略”專案，計畫在5年裏滾動投入資金50億元。這是一個方向正確、目標明確、非常難得的好專案。項目於當年3月份高調奠基開工。但是，在隨後的一年多時間裏，該集團對這一戰略項目並沒有全力以赴，所投入的資金、人力、物力、時間嚴重不足，園區的開發建設和招商引資停滯不前。到2004年中，該集團高層決定放棄這一專案，在經濟上和政治上都遭受損失。

　　佛山市南海區丹灶鎮，是南海的“西伯利亞”——一個較不發達的小鎮。南海國家生態工業園就在這個鎮上。地產集團退出後，丹灶鎮政府接下了該專案，舉鎮上下，全力以赴，開山劈地，填塘補坑，短短2年時間，開發了“七通一平”工業用地近一萬畝，成功招商引進國內外工業項目50多個，獲得經濟和政治雙豐收。

　　這就是戰略！這就是全力以赴的成功！