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浓缩人类智慧的决策技术!

2011-07-24  yagi1

浓缩人类智慧的决策技术

做决定一方面是如此理所当然,另一方面又是如此困难,为了解开这表面矛盾,而设计出一些让你信心十足地应付多样化的方法。

面对思考困境决技:PMI调查法

当你面对思考困境时,非常适合使用PMI调查法,将所有观点加以搜集,并在清单上列出所有优点和缺点,以及可能的影响,最后从这份衡量清单中拈拈孰轻孰重。

 这个方法能让我们评估出一项决策的影响,并让我们对行动更有把握。在进行PMI调查法前,你须准备一张画在纸上的三栏表格,然后跟着以下这様做:

范例:以PMI调查法解决「我该接受某公司聘雇吗?」 

优点

缺点

影响

比目前薪水高

假期较少

能胜任新工作吗?

工作内容较有趣

搬到另一城市

如何找到新工寓?

员工股利分红

要用到英文

孩子如何适应转学?

1.在表格上的优缺点及影响栏位中,仔细且完整地填写,让正反意见都能清楚呈现。

2. 将个别的优缺点加以评分,给分从六分(很重要)到一分(不要)不等。

3. 将所有优点得分相加,缺点得分相加。

4. 把优点的总分减去缺点的总分。

5. 结果若大于零,那结果就是「好」。 

面对管理问题决技:石川薰的鱼骨图

当你面对管理问题时,必须先找出问题所在,只有明白真正原因,才能开始着手处理这些问题。石川薰的鱼骨图能厘清问题的过程,把决策过程视觉化。

 鱼骨图的先决条件是,简洁地叙述问题所在,例如:「病假员工多」或「出货缓慢」等。在使用鱼骨图解决管理问题时,可以组成一个小组来主持,以增加行事能力。

面对太多选择决技:决策树

如果能预见各决定的后果,便能安心地在许多选项中作出决定,决策树正是以其等级式的结构而化此为可能。决策树既适用于解决问题,也适用于找出决定,它是根据「如果…那么」的的原则运作。

 当有多个选项时,观察的是各后果出现的机率,每一个指项都建立在一个决策树上,它是一种高水准的决策基础,让我们能预见结果。

面对时间压力决技:艾森豪原则

大部分人安排工作时,多半不是以任务的重要性为准,而是以自己的偏好、外界压力,以及负责处理的顺序为准;然而,成功乃决定于必须先解决重要的事。

 艾森豪原则,是有系统地立刻动手处理重要事项的决策方法,而把不重要的事,即使是急事也都先搁下或委派别人去做,甚至直接丢进纸篓里。

面对陌生领域决技:决策矩阵

面对陌生领域而无法做决定时,决策矩阵是个可靠的方法。矩阵,是一个将所有因素依照彼此关系作系统化排列的格式,在相当短的时间内就能填好这样一张格式,并且明白事情的来龙去脉。

 此法适用于每个决策领域,尤其主题相当清楚的决策程序,很适合使用决策矩阵,例如购买新车时该买哪一类型的车款等。

面对创意困境决技:迪士尼的三张椅子

迪士尼在他的办公室里有三张椅子,分别代表梦想家、现实主义者及批评家的立场,当他坐在这些椅子上时,会推敲某个计画或角色的不同面向,阻止内心声音互相干扰。

 三张椅子的技巧,讲的是思想的角色扮演,把点子和解决办法放在检验台上,藉这个方法来训练更换角度,能看清现有的态度并找到意料之外的新起步。

面对投资或购买决策决技:费用比较

很多贸易领域内的决策都跟资本有关,为了透过数量来了解和表示某一项决定,可藉助费用比较表等来阐述投资的内容。这项技巧适合让投资选项透明化,并且完备到足以作出决策的程度。

 费用比较表所观察的是,不同选项与其每年所产生的平均费用,在评估完资本面后即可作出决定,是很简易的评估工具之一。

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