“工作经历”是在自己选择并投入的工作环境中，通过业务的进展，努力而积攒形成的知识、技术和经验，从中也体现出个人的综合素质。
职场，不是交友的场所。
职场是自己每天工作的场所，所以要精心地去关注和爱护。正是因为是自己选择的工作，才更应该去用心地呵护，并朝着良好的方向去努力。这种努力是一定会得到周围认可的。
员工是通过为公司的工作而得到报酬的。能为公司做出贡献并且创造出价值的人，自然也就可以得到高薪。
专业意识
① 拥有使命感
② 遵守规则
③ 把顾客放在首要位置
④ 拥有成本意识
⑤ 拥有改善意识
经常拥有问题意识，努力去提高业务水平和工作效率。用心去做，做到最好。
⑥ 重视团队精神
⑦ 按职权办事
必须严守公司内部机密。
要意识到学生和从事工作的人有鲜明的区别，这就是责任感。
只要没被发现，怎么做都可以的想法是错误的。
随便的迟到、早退是违反员工规则的，如果长期这样下去的话，会丧失你的信用。
向周围的人打招呼“我不在的时候，就请你们多多费心了。”
出差不是旅行，在外出差时，不能忘记公司的工作。
会议是彻底贯彻公司的经营方针，评估业绩，解决问题，确立目标，进行工作计划的集会。
反对只是针对事情而不是针对个人，欢迎持有不同的意见进行全方位的探讨。
对待工作的基本姿态是要对工作持有热情，勇于创新。作为工作进展的基本姿态是3S和3C。
3S是指Speed（迅速性） Smartness（灵活性） Sincerity（诚实型）。
3C是指Concise（简洁） Clear（明了） Correct（正确）。
能否正确的接受指示是左右工作成功的关键。
工作的基本方法是“报告、联络、商谈”。“报告、联络、商谈”是工作流程，简称为“报联商”。
汇报时的要点
① 对向自己直接做出指示的上司进行汇报。
② 先汇报结果，再汇报事情的理由和经过。
③ 把事实、推测、意见分开进行汇报。
④ 依据5W、1H，简洁明了地进行汇报。
⑤ 在复数事项的汇报中，要根据影响度的大小、事情的紧急性等，进行先后有序的汇报。
工作越是完善，越是需要建立在不同的意见的基础上。最为重要的是，站在顾客的立场上，拥有与顾客相同的价值基准，用心的听取不同的想法和意见，从中选择最佳的提案。
正确的工作态度
① 对上司和长辈要表示尊敬，注意协调上下关系，以诚待人。
② 积极配合上司的指示、命令，虚心地接受意见批评。
③ 即使与上司性情不合，那也是你的上司。
④ 必须要注意控制自己的感情。
⑤ 养成“肯定式”的思维方式。
⑥ 即使是亲密无间的朋友，也要公私分明。
⑦ 严守时间，遵守职场规则。
⑧ 严禁公物私用。
⑨ 在工作时间内，严禁长时间的闲谈。
⑩ 严禁与工作无关的电话。
工作时间内不能上网，看与工作无关的内容。
不会的就应该直接说不会。
发现出错的时候，首先要自我分析失误的原因，然后及时向上司进行汇报。
摆架子和耍态度会影响到工作。端正的工作态度和敏捷的行动是和工作业绩相关联的。
没有贯彻落实整理整顿的职场
① 没有计划性
② 没有彻底实现用完之后放回原处
③ 没有对工作的不合理制度进行改善的意识
原谅是自我控制，而不是忍耐。忍耐是被动的，原谅是主动、积极的态度。平时能去原谅别人的人一定是个品格高尚的人。
