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经营秘诀:生意在店外

 浪潮之巅 2011-11-12

毛老師﹕

    你好﹗

    非常榮幸的在博客上看到您的帖子﹐看了以后有所收獲﹐所以﹐想把自己的煩心事說給您聽聽﹐希望您給我一些建議。

    現在我在一家台資企業做助理﹐企業非常小﹐三十几個人﹐企業效益不怎么好﹐因為是去年剛建的公司﹐所以﹐公司一直在摸索﹐到目前為止﹐我都不知道公司的發展方向到底是什么。這讓我很郁悶。我還沒畢業就到了這家公司﹐開始覺得公司應該還不錯﹐會有發展前途的﹐可是公司一直沒有發展﹐漸漸的工作的激情都沒有了。現在在公司里整天無所事事﹐混日子 ﹗

    后來我男朋友開了一個小文具店﹐開業4個月了﹐可是每個月賺的錢僅夠交房租和水電費的﹐因為就他一個人打理﹐我就想幫他﹐現在這份工作很輕松﹐休息時間也很多﹐出于這些原因的考慮﹐我一直沒有換工作﹐而且一直都很矛盾要不要辭職開始去創業。

     我男朋友的店是做辦公文具和辦公耗材的﹐我們的店的選址有些偏僻﹐就剛開業的時候﹐在附近發了發名片﹐后來就一直在店里守著了﹐真不知道這個店要怎么支持下去。

     毛老師﹐這就是我一直很困擾的事﹐您給我些建議吧﹐謝謝﹗

                                                            姜菲菲

姜小姐:

  您好!

  针对你的情况,我建议你可以辞职和男朋友去一起创业,这里的关键问题在于你如何帮助你的男朋友把他的生意做大。

  你男朋友的商店之所以生意不好,在于没有采取好的经营模式,这种守株待兔式的经营方式是导致他目前生意举步维艰的根本原因,那么该如何把这块生意做大呢?

  我希望你们能够记住的第一句话就是生意在店外。作为办公用具和办公耗材,消费量最大的市场在于这个单位,而不是在门店等待一些零散顾客去零售,从某种程度上来讲,你们还是要在团购上下功夫,采取走出去的策略,这样才可能把生意进一步做大。

  所以我建议你和你男朋友一个在店里,另一个人要主动走出去,甚至生意好的时,招聘店员在店里,两个人都走出去。

  你们走出去的主要目的在于主动和一些单位建立关系,最好和他们建立长期稳定的供应关系。

  在和这些单位建立关系时,要了解这些单位的原有供货渠道和品牌等信息,采购的具体负责人,然后主动去和他们的采购人员接触,通过产品、价格、客情、售后服务等手段,使他们变换供货渠道。

  通过一个个单位的公关,在建立了一定的顾客群后,不但继续进行业务单位开发,而且要学会建立顾客档案和顾客管理,保持和他们的持续沟通,在售后服务和客情维护上多下一些功夫。

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