卓越团队训练营 培训课程介绍 ●爱 ● 关怀 ●承诺 ●责任 ●付出 ●双赢 ●快乐 ●感恩 ●目标设立 ●自我分析 ●自我突破●情绪管理●时间管理 ●性格的力量 ●人际沟通 ●团队精神 ●成功信念 ●增加自信心 ●增强行动力 ●发挥影响力 ●明确价值观●运用潜意识●建立团队使命 ●领导能力 ●思维的修炼 ●EQ情商 (一)、责任心修炼----承担责任是优秀营销员的特质 █ 内容提要 什么是责任 现场体验责任感 承担责任---管理团队的责任心 高效情感激励策略 用温情化解员工抱怨 情感激励的作用与原则 让爱使员工动起来 █ 核心观点 “责任感”是成功的始点 承担责任是快乐的源泉,凡事发生都开口讲“这是我的责任就立刻进步” 人是有感情的可调控的多功能复合体. █ 目标效果 增强自己对本职工作的责任感 停止团队中的抱怨与责怪 学会成为工作生活中的责任者 运用情感管理产生工作效应 (二)、迁善心态篇------态度决定一切 █ 内容提要 如何乐在工作 良好心态的含义 如何迁善心态对事物进行正确的思考 如何健康心态的形成方式 良好的心态来源于自己 透过现场活动,体验并观察积极心态的重要性 以人为中心开展管理活动 教练型领导是在特定的领域内进行技能与知识水平的过程 █ 核心观点 健康心态将决定你的成就 凡事发生必有恩典 换个眼光看世界 发生了什么并不重要,重要的是你面对它的态度态度决定一切 合理的要求是训练,不合理的要求是磨练 █ 目标效果 透过训练,使学员用建设性的积极心态思考问题. 用健康的心态面对他人 使企业团队整体心态良性发展 让积极的心态表现在具体的工作和生活的实践中 成为教练型领导,并摆正心态. 便于运用操作,可帮助企业大幅度的提升管理绩效 (三)、人格特质篇---人的分类是沟通的开始 █ 内容纲要 领导是人物特征的效果 针对不同性格采取不同的沟通策略 不同类型的人有不同的特点 管理是为了实现一个确定目标,对人力,物力和其他资源进行整理和处理的过程. 来自美国权威机构的性格测试 企业现有人力资源的性格模式 与不同性格类型的人进行沟通 █ 核心观点 沟通的意愿大于方法 换位来思考,允许不同性格类型的存在 没有完美的个人,只有完美的团队 不宽容别人=不宽容自己 █ 目标效果 现场分组,了解企业营销团队的性格比例 与别人沟通之前先了解自己 对人性有新的认识 . (四)、教练型领导篇-----好的管理者启发员工主动做事情 █ 内容提要 人力资源开发的核心价值和信念 价值观游戏明确自我价值观系统 教练过程与模型 善用角色扮演 价值观与使命对个人与企业的影响 如何做好企业教练 █ 核心观点 以人为中心开展管理活动 教练型领导是在特定的领域内进行技能与知识水平的过程 传统的培训只限于员工"教”,没有带员工练.而教练型领导会把员工变成熟手 █目标效果 成为教练型领导,并摆正心态 .便于运用操作,可帮助企业大幅度的提升管理绩效 降低培训成本. (五)、卓越团队精神训练----打造一流团队 █ 内容提要 优秀营销团队的特征 团队形成的必要条件 团队与群体的本质区别 现场互动活动体验团队价值 服务团队管理的工具、方式和方法 服务团队的成长 服务团队成员的淘汰和更新 清晰自己在团队中的角色与职责 ,了解团队形成的关键因素 掌握化解影响团队价值最大化的方法 思考自己所在团队的未来 █ 核心观点 没有牺牲就没有团队一个小团队可以打败一大群人的组合 一滴水只有融入大海才能澎湃 没有完美的个人,只有完美的团队 领导者应为团队的存在负99%的责任 █ 目标效果 明确企业凝聚力的核心来源 使部署抱团打天下,让团队精神深入人心 激发斗志创造最佳服务品质 提升团队绩效建立组织向心力 (六)潜能开发篇----团队目标承诺 █ 内容提要 什么是承诺为什么要承诺 承诺心中的服务目标 达成目标的理由能力的释放 终极挑战-----现场潜能开发训练 熊熊烈焰起于星星之火 █ 核心观点 人之所以能,是因为相信能 你相信你能和不能你都是对的,问题是你相信什么就会得到什么. 有承诺做事比没有承诺做事更容易成功 言行一致是成功者的表现 人类的智慧:少许下那些难以实现的诺言,但一旦许下了就一定要兑现 明确的目标承诺就是行动的力量 █ 目标效果 透过训练让营销员看到自己的销售潜能和工作特质 戒除心力交瘁和挫折感,突破心理障碍 有效激发团队潜能向销售目标迈进 训练形式 1、主题探讨:探讨生活及工作中的不同主题,无需同意或否定,协助观察态度。 2、商务测试:测试帮助增强对自我的认识,实现人本管理及有效沟通的基础。 3、二人对话:单向互相交流,协助检视工作与生活态度作有益的探索。 4、活动与练习:反映如何面对合作与竞争,展现对个人和团体承诺的力量。 5、分享:通过聆听他人的感受,想法和启发,从第三方的角度获得收获。 6、闭目:声像合一的冲击令学习在放松中增强联想力,提升创意。 |
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