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大型电视剧《走西口》，是一部山西人艰辛的创业史。她不仅给想创业者或正要走上就业岗位的年轻人许多启示，更重要的是田青、梁满囤、裘老板、何账房先生等等一个个丰满的人物形象给中国众多家族企业管理者提供了一些重要启示。
梁满囤是一个典型的机会主义者，从一个裘记皮匠铺不起眼的“打工仔”，当初进入皮匠铺打工还都是通过田青介绍的，到不知不觉且莫名其妙竟然成了皮匠铺裘老板的上门女婿。大好机会给了梁满囤，由于自身的能力不足及个人动机不纯，梁满囤在经营皮匠铺的过程中犯了几大失误，几乎次次要了皮匠铺的命。
一是用人的失误。起初，裘老板经营皮匠铺的时候生意红红火火，内部管理经营井井有条，外部市场开拓有序进展，主要得益于裘老板有一个能干的经营团队，内有管生产与研发的掌桌牛师傅，外有管市场销售的外柜田青，还有管财务的账房何先生，而裘老板负责全面工作，各司其职，分工明确，每个人关系处理最好，运营效率很高。
而到了梁满囤负责管理全面工作后，不断想尽办法排斥牛师傅。为了拿到牛师傅传家秘方，他“千方百计”讨好牛师傅，改善生活条件，让牛师傅与账房先生一起住，外请医生来给牛师傅看病，装出一副假惺惺的好老板样子；然而当牛师傅把“秘方”交给梁满囤后，他一下子就来个180度大转弯，让“替代掌桌”把已得了重病的牛师傅从原来住的的房子搬到了连老鼠都不能住的化学品库房。正因为如此，当初牛师傅给梁满囤的“秘方”是一个假秘方，留了一手，弄的梁满囤几百张皮料变成了废品，损失惨重，已到了破产的边缘。
再说账房何先生，裘老板在世时，由于感恩与他，一直兢兢业业。等裘老板死后，再加上梁满囤这个老板不地道，最后离开了裘记皮匠铺，去了田青的志同贸易公司当总账房先生，而且田青当面许诺送一套新房，让何先生全家人搬来一起住，这使得何先生死心塌地替田青卖命。
从梁满囤用人来看，我们至少有几点体会：第一梁满囤不懂的企业发展最重要的是人才这一法则；第二梁满囤不懂的企业员工最关心最需要的东西；第三梁满囤不懂得如何去培养笼络关键人才。
二是运营模式的失误。梁满囤是一个“坐商”，是一个地地道道的制造商，靠赚取微薄的制造环节的利润。而田青是一个“行商”，是一个渠道商及品牌运营商，尽管风险大，但赚取高额的流通环节利润。比如一块皮革料在生产环节赚一倍的利，可是到了流通环节赚的利就是十几倍或几十倍。梁满囤干了十多年也没有赚多少钱，没有扩大在生产，没有扩大延伸产业链条，而田青也干了十多年，不仅扩大的销售市场范围，扩大了经营品种，最重要的是赎回了因父亲豪赌而输掉的田家大院。
针对商业模式的选择主要基于以下几个条件：第一是创业者的生存环境。田青从小就受到母亲良好的教育培养，并且自始至终有一个明确的梦想，即是要赎回田家大院，这是田青选择走西口，选择做“行商”的最大的动力。不过，梁满囤没有受过教育，小农意识很强，并且不善于学习，始终没有走过恰克图。
第二是对信息的理解。田青接触的人都是很有关系的，比如说诺言王子，政商关系广泛，又比如徐木匠为人正直，武艺高强，又比如各地的山西同乡会，等等，做生意的信息掌握很充分。再看梁满囤一直在包头地界，似乎也没有去各地考察，了解市场，了解客户，信息十分封闭。
第三是对合作关系的态度。商业模式的创新离不开合作，离不开变革，离不开对大环境的感觉。田青与诺言王子共同出资开办志同贸易公司，与像梁满囤一些制造商合作经营销售他们生产出来的皮料。甚至因货物被绺子抢劫而面临经营危机时，田青还是想方设法去代理各制造商的皮料。可是梁满囤就不一样，他排斥变革，排斥创新，不相信合作伙伴，也不相信员工，更可怕的是连田青这样好的合作伙伴也不相信，处处设卡。
第四对政策环境的关注。在清王朝灭亡，军阀混战，国内革命的政治动荡大背景下，做生意不懂政治不行，选择经营方式不懂政治不信。田青一边做生意，一边支持中国革命，希望百姓过上好生活。梁满囤总是关注自己的皮匠铺，不问形势，更不敢过问政治。
三是运营管理的失误。运营管理能力是一个制造企业的命根子。没有好的节约成本的管理方法，没有技术创新的研发投入，没有得力人才的引进，就不可能出管理效率，企业就不可能扩大经营能力。梁满囤一来没有管理经验，二来自身没有加强学习，三来没有大心胸大视野，四来不懂财务管理，五来不强调激励制度对人才的作用。总之，梁满囤还没有足够的能力和条件来经营管理一家皮匠铺。
从选人的角度来说，梁满囤的岳父，也即裘老板选人的标准出了问题。当初，裘老板欲想田青来接班，这个时候的选人的路子是对得。但是，由于种种原因，最后选择梁满囤来接班就有问题，也就是“品人”出问题。正如一个种子选错，就不可能结出好的果子。一个人选错，企业经营就会出现危机，甚至破产。正因为如此，最后裘老板活活被气死，死不瞑目。
从家族管理的角度来说，梁满囤缺少一个好的贤内助。由于裘老板太娇宠女儿，为了想让女儿过上好生活，自己辛辛苦苦做生意，得了一份不错的家业。本想寻得一个满意女婿来接班，传承家业，专注与生意，这样一来，也疏于对女儿的良好教育。梁满囤一进裘家既当女婿，又当“孙子”，也在一定程度上分散了精力。但是，梁满囤自身的局限性才是导致在经营中犯重大失误的根源。
四是品牌塑造的失误。信誉度是一家企业的生存的血液，企业没有信誉，老板没有信誉，那么就不会有大发展，大前途。企业可以通过公共关系来打造品牌，依托公共关系建立起来的品牌才有价值，才会长久。在打造信誉度高的品牌后，企业可以依托广告的方式来维护品牌。
梁满囤是一个可信度极低的典型，修掉从小一起长大的妻子，撤掉一心一意培养他掌握技术的掌桌师傅，千方百计诋毁田青这样一个在危难时期多次帮助其度过难关的合作伙伴，欺骗的行为迫使账房何先生毅然离开多年为之服务的老东家。相比田青免费为山西灾民配送粮食，捐赠500块大洋资助难民恢复生产，出钱支持中国革命事业，梁满囤在正面公共关系传播方面可以说是空白。
依上述分析，梁满囤的经营管理方面的失误也给中国的家族企业变革管理思维，改善管理方式，提升经营绩效，度过目前金融危机，树立发展信心，走出经营困境提供了一些重要思考。 |
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