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今年，分局组织全体同志学习了《关键在于落实》一书，通过学习，细细品味其中的哲理，我深受教育和启迪。任何一个规章制度的制订、一个计划的制订、一个政策的实施，如果没有“落实”二字来保障，那都只能是一纸空文，纸上谈兵。我们头脑中缺少了落实的观念，没有落实的弦，任你再完善的制度、再缜密的计划、到头来也只能是竹篮打水一场空。作为一名国税战线的人员，我们对待上级局的各项政策、计划、规章制度一定要做到不折不扣地落实，踏踏实实做到本职工作，才能使自己的人生价值在国税工作中有所体现。 《关键在于落实》一书中提到：落实是一种责任；落实是一种意志；落实更是一种文化。我们必须将这种落实精神注入灵魂，融入工作和生活之中。能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、落实、再落实。我们长期工作在征收服务厅，在日常工作中一定要把《办税服务厅服务规范》和服务厅各项规章制度落到实处。当你对征收服务厅工作怀有满腔的热忱时，你就会发现自己的工作不再是一种负担，而是一种快乐与享受的过程；当你看到一个个纳税人带着满意的笑容离开时，你应该有一种满足感；当你看到一笔笔税款呈几何形速度递增时，你应该有一种成就感。 详读此书，要将学到的理论知识与实际工作相结合，我认为应做好以下两点： 一、勤于思考，加强学习，树立正确的职业观是做好落实的首要前提。 一是要本着善于学习、勤于学习、乐于学习的态度，边工作边学习，不断提高自己的业务水平和综合素质。二是要做到勤于思考，对自己从事的工作要不断总结和思考，总结工作中的经验，思考工作中存在的不足，同时还要注意个人文化修养的培养，增加自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，因为只有一个具备较高科学文化素质的人，其社会适应能力才会比较强。征收服务厅是一个大窗口，平时工作中会接触到形形式式的人，只有不断积累和丰富自己的各种知识，才能较好地处理方方面面的问题。三是要树立正确的职业观，做到爱岗敬业。既然站在服务厅这个岗位上，就要热爱自己的工作，以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作。 二、热爱自己的职业和岗位是做好落实的关键。 无论自己从事什么岗位的工作，都应树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切要以单位的利益为出发点，要具备大局意识，积极服从组织分工，对待工作不挑肥拣瘦，不急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。不论从事的是何种工作，都应该全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过。 还应树立“责任第一”的思想。责任感是我们做任何工作的基础。责任往往需要诚实、守信和勇敢。只有树立“责任第一”的观念，才有可能有所作为，才有可能担当重任。其次要有讲求原则，遵守国税干部职业道德。识大体、顾大局，永远把集体利益放在第一位。三要细致入微，精益求精。细致之微，精益求精是发挥潜能的重要方法。工作中需要有精益求精的精神，注重工作细节。力争把每件事情做得更好，使工作进入良性循环，这样对个人成长也很有益。四要开拓思路，不断创新。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。只有不断创新才能促进服务厅各项工作的开展，才能跟得上时代的步伐。 徐 娟
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