从EVA到BSC的逻辑综合

从EVA到BSC的逻辑综合

KPI指标，是有效反映企业成功关键要素，并帮助实现对公司目标的分解。那么，KPI绩效考核的难点是什么？企业应该如何制定KPI？

 

中国企业现在在KPI指标设定过程中，存在着以下几方面的问题：

一、战略目标的缺失。绩效管理的根本目的是保证企业战略目标的实现，但在众多的中国企业，尤其是中小企业，根本没有明确的战略目标，因此也就谈不上怎样将企业目标分解到部门和个人，也因此平衡计分卡（BSC）常常会变成理论，而不是实用的工具。

二、人力资源管理能力的薄弱。绩效管理体系中最重要的是对绩效考核结果的运用，应该用于人员培训、岗位调整、薪酬调整等方面，但由于大部分中国企业人力资源管理体系的薄弱，人员培训、职业生涯规划等工作的空白，使得绩效考核结果只能仅仅与薪酬调整挂钩。仅仅与薪酬挂钩的做法把绩效管理改善管理双方关系的初衷变成管理双方更为敌对的情绪。

KPI的目的在于将企业战略目标转化为内部过程和活动，建立一种不断增强企业核心竞争力和持续取得高效益的机制。因此，KPI既是一种绩效考核的工具与方法，又是一种战略绩效管理思想，此时就需要将EVA与BSC进行逻辑综合。将KPI贯穿于从EVA和BSC的整合之中，如图一所示：

BSC、EVA、KPI的整合，使得三者得到完备的互补，在这三个体系中，BSC提供了为实现企业战略目标而采用的一整套业绩评价的基本框架结构，EVA从股东利益出发，确定了企业的最高目标；KPI则是将企业战略目标分解为企业的内部过程和活动，衡量企业战略实施效果的关键指标，所以三者的有机结合是一个非常有效的体系。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图一

BSC、EVA、KPI的整合，使得三者得到完备的互补，在这三个体系中，BSC提供了为实现企业战略目标而采用的一整套业绩评价的基本框架结构，EVA从股东利益出发，确定了企业的最高目标；KPI则是将企业战略目标分解为企业的内部过程和活动，衡量企业战略实施效果的关键指标，所以三者的有机结合是一个非常有效的体系。

 

名词解释：

EVA：即经济增加值，指从经营产生的税后净营运利润中扣除包括股权和债务在内的全部投入资本的机会成本后的剩余价值。

BSC：即平衡积分卡，是一种绩效管理和绩效考核的工具，超越传统以财务计量为主的绩效衡量模式，以使组织的“战略”能够转变为“行动”， 将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。

KPI：即关键绩效指标法，将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。