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要是这么容易就好了。
你的老板对你说：“这样改变最好。”但你发现她姿势僵硬，笑容勉强，她说的是真话吗？ 你的同事说他很高兴帮助你完成新项目，但他在回答之前沉默了好一阵，而且他的目光一直没有离开显示器。你能相信他的话吗？ “我肯定会帮助你。” “这不是我的错。” “下一个晋升的就是你了。” 真的吗？ 想不想知道谁在对你说谎？像《别对我说谎》和《超感警探》等电视剧中那样轻易戳穿对方的谎言会不会很有快感？当然，那些都是以娱乐为目的的幻想情节。在真实世界中，人类非常复杂，欺骗和反欺骗依然是无人涉足的研究领域。 在与你共事的大部分人中间，说谎的行为会引发强烈的紧张反应。这些紧张和焦虑的表现非常明显，你只需要知道观察哪里。基本上，我们的研究结果表明，大脑要承担很多额外的工作来表现出虚假的反应。宾夕法尼亚大学心理学家Daniel Langleben的理论指出，为了营造一个谎言，大脑必须先停止讲真话，然后制造一个谎言，还要想办法压制内疚、焦虑和担心被戳穿的情绪。 识破谎言首先要观察一个人在放松和正常状态下的行为，这样你才可以察觉到有意义的区别。警方审讯人员经常使用的方法是，先问一些很简单的常规问题，观察嫌疑犯在没有理由说谎时的反应。然后提出关键问题，通过观察非口头行为的变化来识别谎言。 在工作环境中，了解一个人常态行为的最好方法是在一个比较长的时间段里仔细观察她，注意她的语调、手势、眨眼方式等。一旦你确定了同事的“常态”，你就有机会发现一些变化，也就是她的身体语言“与性格不符”。一定要记住（这很重要），你所察觉到的异常信号或许是说谎的迹象，但也可能是其它因素引起的焦虑或紧张的表现。 骗子最明显的身体语言就是避免目光接触。实际上，很多骗子，尤其是比较厚颜无耻的骗子，或许会过度弥补这方面的表现（来证明他们没有说谎），比如长时间紧盯着你的眼睛。 我的建议是不要仅依赖一种信号，寻找一些身体语言的组合（三到四中相互辅助的身体语言）会更有效果。为了帮助你发现骗局，以下是一些值得注意的线索： 1，假笑。骗子在说谎时很难呈现出真正的笑容。（真正的笑容会让眼睛出现鱼尾纹，整个面部都有变化。而假笑只有嘴在动。） 2，异常的反应时间。如果是有预谋的谎言（而且经过预演），骗子对问题的回答会更快。但如果提到出其不意的问题，骗子思考的时间会更长——因为隐藏事实和营造谎言需要更多的时间。 3，语言线索。当一个人说谎的时候，语调会比平常高。其它的语言线索还包括措辞混乱、异常谨慎（答非所问）、结巴、过度使用修饰语（“据我所知”、“我不大确定”……）。还要注意，骗子很少使用缩略语：“我没有和那个女人发生性关系……”，而不是说“我没和那个女人……”。 4，唾液更少或更多。仔细观察吞咽唾液的动作，以及喝大量的水或频繁舔嘴唇。 5，瞳孔扩大。很难伪装的一个非语言信号是瞳孔扩大。大部分人在说谎时瞳孔都会扩大，这是紧张和精力高度集中的表现。 6，眨眼频率的变化。一个人在准备说谎时，眨眼频率会降低，在说谎之后又会迅速升高（有时候是正常状态下的8倍）。 7，脚下的动作。当人在说谎的时候，经常会通过脚下的动作表现出紧张和焦虑。他们的脚会频繁挪动、摩擦地面或者缠在一起。脚趾会有伸展或者蜷曲的姿态，甚至有拔腿欲行的趋势。 8，触摸面部。人说谎的时候，鼻子并不会变长。但仔细观察你会发现，当一个人要说谎或者说出某些不道德的话时，他通常会下意识地触摸鼻子。（可能是因为肾上激素的增加让某些毛细血管张开，导致鼻子刺痒。）用手遮住嘴巴和眼睛也可能是说谎人常见的动作。 9，动作和语言的矛盾。当一个人在讲真话时，她的动作和表情应当与语言保持一致。当你发现不一致的现象——动作和语言矛盾——比如边摇头边说“对”，或者说自己高兴时却皱着眉头看着地面，这就是说谎的迹象，或者至少表明这个人的思想和语言矛盾。 10，动作的变化。骗子往往刻意让动作不“泄露”谎言，比如身体不自然地僵硬。另外一些时候，尤其是当骗子被问到一些尖锐问题的时候，你会发现他们有意遏制行为的动作——比如咬住嘴唇、摩擦双手、摆弄首饰、整理头发等等。 11，微表情。很难捕捉，但如果你发现一个转瞬即逝的表情与他的语言相矛盾，一定要相信你的眼睛，而不是耳朵。 12，瞬间目光接触。往往会出现在说出谎言之后，骗子一般会把目光转向地板和其它地方，然后再和你的目光接触，以查看你是否相信了他的谎话。 最后一点说明：如果一个人真心相信了一个谎言，他无论如何无法察觉到这些迹象的。但是，除非坐在你面前的是一个有说谎疾病的人，或者是一个杰出的表演者，我相信你肯定能更有效分辨出谁在欺骗你。 |
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