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关于加强税务系统税务执行力建设的思考

 税海泛舟 2012-05-11

关于加强税务系统税务执行力建设的思考

执行力是指一个部门及其工作人员贯彻落实上级的战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,是执行命令、完成任务、达到目标的能力。也就是我们平时说的“抓落实”。可以说执行力是政府工作的生命力。执行力弱,政令不畅,有令难行,甚至有令不行,政策落实就可能出现雷声大雨点小的状况,也会使政府的公信力受到损害。”一个系统、一个部门,即使有再好的工作思路,如果得不到有效的执行,就不可能取得良好的效果。对基层地税部门而言,执行力是指不折不扣贯彻落实税收法律法规、规章制度和上级各项决策的能力。好思路与好效果之间的纽带就是执行力。当前,我们税务部门缺少的不是好思路、好办法、好制度,而是思路、办法、制度不能落到实处,执行不到位。因此,提高执行力对于当前税务部门而言,显得尤为迫切和必要,是进一步推动基层整体税务工作快速、和谐、健康发展的关键,是实现税务各项工作目标的根本保证。
     
一、加强税务系统税务执行力建设刻不容缓
     
机构合并后,随着社会主义市场经济的深入发展,依法治税工作得到不断推进,从总体上看,税务系统的政令是畅通的,效率是比较高的,大多数税务工作人员是恪尽职守、务实勤勉的,税务工作的地位日益上升,税务部门的执行力稳步提高。但由于受多方面因素的影响,基层税务部门仍然存在着税务执行力偏软的现象,已严重制约了地税事业健康、和谐发展。具体表现在:
     
(一)执行意识不强。不少税务人员理解贯彻落实上级的政策不深入;执行理念不明确,执行思路不清晰;工作作风不扎实,抓落实的措施和力度不够,工作质量和效率不高。思想上存在着安于现状、不求有功、但求无过的想法,缺乏危机感和责任感,压力不够、动力不足,创业精神、敬业精神、奉献精神和团队精神不足。
     
(二)执行能力欠缺。部分税务人员综合素质不高,难以履行正常职能;税收业务技能、专业知识不专不精,对政策理解把握不准;工作方法、工作技巧不丰富,处理税务事务的能力较差;工作精神较差,遇到困难就绕着走,没有克服困难的信心和决心。
     
(三)执行效能较低。有的执行上级决策不认真,有的附加条件地执行,有的歪曲政策实质地执行,有的表里不一、阳奉阴违地执行,使得执行的效能较低,执行的效果较差。
     
(四)监督约束机制不健全。现行的监督约束机制对执行力不强、工作效率低下、“大错不犯,小错不断”等问题缺少有效的管理办法,“无为便是过”的工作氛围和处罚执行不力的硬措施还没有真正建立起来。
     
(五)执行力资源浪费严重。当前,税务部门人员老化,任务重。一方面税务行政执行力量急待加强。另一方面,因为人事改革,又有不少人员从领导岗位退下来,这些人员年龄大都在47—52岁之间,年富力强,工作经验丰富。这些人员退下来之后,大都成为“闲臣”,不再被分配具体工作,造成税务执行力资源极大浪费。

(六)奖惩不落实,激励机制缺位。建立奖惩体系的目的是为了奖优惩劣,形成竞争,促进全面进步。但长期以来公务员系统存在的“老好人思想”和“不患寡,患不均”的平均主义思想制约了奖惩制度作用的发挥,这一问题本身就是执行力低下的一种具体表现。由此导致干多干少一个样,干好干坏一个样,工作缺乏主动性和创造性。
     税务
部门执行力存在上述问题,既有体制上机制上的原因,也有税务人员素质和能力的原因。从税务机关和公务员自身看,公务员素质和能力亟待提高,缺少工作责任心,没有危机意识、竞争意识和创新观念,干事创业的劲头不足。对此,如果听之任之,不认真加以克服和解决,势必会给税收事业健康发展造成危害,最终将损害税务部门的良好形象,加强税务系统税务执行力建设刻不容缓。
     
二、提高税务系统税务执行力的主要途径
      作为基层税务机关,创造新业绩,关键就是要增强执行力,增强执行的坚定性,加大执行力度,提高执行效率,树立良好的依法治税形象。
     
(一)切实加强领导,推行行政首长问责制,解决领导“带不带头”的问题。“火车跑得快,全靠头来带。”加强税务行政执行力建设,必须首先突出领导干部的地位和作用,强化领导意识和责任意识。加大对行政首长的监督,建立依法行政的良好机制,增强一把手的责任感,一把手要敢于喊“向我看齐”,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做,率先垂范,促进各项工作的顺利开展。

    (二)注重干部队伍建设,打造一支高素质的干部队伍,解决“想不想执行和能不能执行”的问题。打造一支高素质的干部队伍,增强干部责任心是提高执行力的决定因素。首先是让基层税干把自己的职责定位在执行之上,在思想意识上求突破树立执行第一的责任意识。其次是要开展提高执行力建设的教育,提高干部执行能力。只有高素质的人才能完成高质量的工作。以建安区局为例,表面上看,全局绝大部分干部都参加了各种学历的继续教育,“档案文凭”大多是大专以上文凭;但细观起来,却不难看到“实用主义”的身影,队伍素质不高仍然是一个突出的问题。全局精英型、拔尖型的干部缺乏,业务工作能力在全国全省排得上号的很少,在全市排得上号的不多,有的干部干了几十年仍然只懂得收个体户的定税,业务能力几乎没有长进,仍然是“门外汉”。有的干部干了多年,仍然不懂税收政策、不懂财务知识、不懂执法规范,难以做到依法行政、依法治税,工作不能独当一面,遇到复杂问题束手无策、一筹莫展,反映了目前存在于基层干部身上的执行力不强的状况。执行是人在执行,要想提高税务工作的执行力,必须首先提高税务干部的素质和能力。尽管执行力包括诸多方面,但就税务干部而言,最主要的是提高四种能力:一是依法行政的能力。税务干部要在平常的工作中正确运用《税收征管法》以及各项税收法律法规,增强法制观念和规则意识,按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务,做到有权必有责、用权受监督、违法受追究。二是岗位工作的能力。过硬的岗位技能是执行的基础。执行中存在的许多问题,往往与自身能力不足有关。税务干部必须加强税收业务、财会知识、信息化技术、公文写作等许多相关知识的学习,苦练岗位技能,克服“本领恐慌”,力争成为本岗位、本行业的行家。三是工作创新能力。创新就是创造性地执行,许多政策措施不能完全落实,许多工作不能取得预期效果,在很大程度上是缺乏创造性地执行。当然,必须尊重客观规律,把握法律和政策界限,实事求是地进行创新。四是团结协作能力。税务干部要树立大局观念,加强彼此之间的沟通,相互信任,相互支持,多讲配合,真诚合作,共同推动地税工作的开展。
         
(三)建立一套高效的管理机制,是提高税务工作执行力的保证。搞好制度建设是做好一切工作的重要保证。要提高税务工作的执行力,就必须建立一套科学、完善的管理制度,用制度规范执行力的标准,统一税务干部的行为。一要建立完善的教育培训机制。通过不断完善学习培训制度,加强对学习培训情况的考核,增强税务干部学习的动力,积极为税务干部提供培训、考察和基层锻炼的机会,加强对年轻同志进行“传、帮、带”,尽快提高每个同志的素质和能力。二要建立有效的竞争激励机制,形成一个人员能进能出、职务能上能下、收入能高能低的充满生机活力的用人机制,没有合理的激励措施,就很难激发广大税务干部工作的积极的积极性和创造性,并在长期执行过程中将这种良好的工作状态维持下去。三要建立科学的监督约束机制,采用科学的方法,对税务机关及其工作人员的执行力、执行结果以及综合素质进行全面监督、考核、分析和评价,把重大决策执行情况与年终岗位目标考核责任制结合起来,加大决策执行、监督和责任追究力度,加大执法监督力度,分解制约税收权力,消除执法随意性,切实解决少数干部存在的执法不规范,有法不依的现象。
     
(四)要坚持原则,及时解决矛盾。执行就是解决矛盾、解决困难的过程。衡量一个干部政治素质的高低、工作能力的强弱,很重要的一点就是看他解决问题的能力,看他在关键时刻和面对困难时的表现。对于基层税务干部而言,一定要勇于正视困难,善于解决矛盾,敢于碰硬,敢于较真,敢于迎难而上。处理税收业务问题,必须坚持依法治税原则;不折不扣地落实各项税收优惠政策,必须坚持政策、程序和权限。处理税收违法行为,必须坚持依法按法定程序和权限处理。要敢于对执行不力者进行管理和问责,包括教育、批评、考核追究、组织处理和纪律处分等。

(五)注重督查督办,彰显执行力建设成效。监督督办着重要解决的是执行不力的问题,应由办公室联合纪检等部门,参与整体工作的监督检查,形成齐抓共管的工作格局。要大力推行日常督查与临时督查相结合、专项督查与联合督查相结合,通知督查与明察暗访相结合等方式方法,提高督查结果的公平、公正。对督查督办结果,不论人员,不论原因,按实事实名通报。通过建立这种执行流程、执行监督和执行评价于一体的机制,切实增强干部队伍在执行中的目标感、责任感。同时将督查督办结果扩大到与干部职工的工作成绩考核、单位部门的工作考核、领导干部的政绩考核和干部的提拔任用联系起来。督查督办结果及时通报,工作抓得好的表扬,工作拖沓的批评。对“执行得好不好”、“执行得怎么样”要有公正的衡量、公平的奖罚,确保全局执行活动规范有序进行,充分调动干部职工的工作积极性,同时加大干部职工的工作压力,变工作压力为工作动力,使全局上下形成心齐气顺、风正劲足的良好氛围,推动税收工作的全面和谐发展。

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