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《论语》中的管理之道博大而精微，一言以蔽之：“修己以安人”而已。 据《宪问》篇记载： 子路请教孔子如何做才符合“君子” 标准， 孔子认为首先要做到“修己以敬”， 修养自身以恭敬待人待事。在此基础上做到“修己以安人”，修养自身以安定周围的人们。还要尽可能做到“修己以安百姓”， 修养自身以安抚天下苍生，但这是唐尧虞舜这样的圣人也难以完全做到的。由此看来，“修己以安人” 不失为管理者所应担当的起码的社会责任。子路所言“君子之仕也，行其义也” （《微子》）， 也表明君子从政，就是要担负履行社会道义的使命。 “修己” 即“修身”，是人格的自我涵养与完善，是安身立命的根本； “安人” 乃至“ 安百姓” 则是修己的旨归， 恰与孔子“老者安之， 朋友信之， 少者怀之” （《公冶长》） 及“近者悦，远者来” （《子路》）的政治抱负相一致。无论是“安人” 或是“安百姓”， 贵在“修己以敬”， 待人待事保持诚敬态度。若人本于修身， 一于恭敬， 则会奠定安身安人的根基。 管理者如何“修己” 下学而上达， 学以致其道。修己之道贵在“学”，需要博学、善学、乐学，“下学而上达” （《宪问》）， 即学自于社会民情和实际， 通达于圣贤治世之道。修己旨在追求道义、真理， 获取天下之达道。孔子主张“笃信好学，守死善道”（《泰伯》）， 认为“ 朝闻道，夕死可矣”（《里仁》）， 勉励弟子坚定信仰， 努力学习， 矢志固守善道。在孔子看来， 君子谋求学道、行道， 不要为衣食俸禄所累；应担忧道之不明不行， 不必担忧贫穷；“学也，禄在其中矣” （《卫灵公》）， 只要学道， 便可得到俸禄。子夏深受孔子影响， 认为君子不应像各种工匠那样仅限于“ 成其事” ， 而应“ 学以致其道”（《子张》），通过治学和探究， 把握圣贤安人、安邦之道。子夏强调为学者须修养4种道德情操：“贤贤易色；事父母，能竭其力；事君，能致其身；与朋友交，言而有信。”（《学而》）即尊重贤人而态度恭敬，孝顺父母而能竭尽全力，服事国君而能尽心尽力，与朋友交而能重信义。深思而熟虑， 涵养内在品质。孔子主张从如下9个方面入手涵养为政者的内在品质： “ 视思明，听思聪， 色思温， 貌思恭， 言思忠， 事思敬， 疑思问， 忿思难， 见得思义。” （《季氏》） 即是说， 看的时候要考虑是否看明白了， 听的时候要考虑是否听清楚了，自己的脸色考虑是否温和，自己的容貌考虑是否谦恭， 说话时考虑自己的表达是否忠诚， 做事时考虑是否严肃认真， 遇到疑点时考虑是否要向他人请教， 愤怒时考虑是否会后悔，见到可得到的考虑是否合乎道义。概而言之，管理者无论在何种情况下， 都要深思熟虑， 作出适度把握， 以免出现偏失。见贤思齐， 自省自新。孔子主张：“ 见贤思齐” ， 见到贤者就向其看齐； “见不贤而内自省也” （《里仁》），见到不贤者就反省自己是否有类似的问题。孔子主张“择其善者而从之， 其不善者而改之” （《述而》） ” ， 即以善者为师， 同时以别人的过失为鉴，为“德之不修，学之不讲， 闻义不能徙， 不善不能改”（《述而》） 而忧； 曾子则主张“吾日三省吾身” （《学而》）， 都力求人格修养日益完善。患其不能， 提升胜任力。孔子反复强调： “君子病无能焉， 不病人之不己知也” （ 《卫灵公》） ； “ 不患人之不己知， 患其不能也。” （《宪问》） 管理者只可忧虑自己没有能力做出成绩， 不必忧虑别人不了解自己。同时指出： “其言之不怍， 则为之也难。” （《宪问》） 那些大言不惭的人， 不度量自己能否胜任， 往往很难做成事。孔子主张： “不患无位， 患所以立； 不患莫己知， 求为可知也。” （《里仁》） 即不必担心自己没有官职地位， 所担心的是安身立命的本领是否具备； 不必担心没有人知道自己， 重要的是要有足以使别人知道自己的本领。 管理者如何“安人” 泛爱众， 而亲仁。孔子提出：仁者爱人，主张做人必有爱心， 有仁德， “泛爱众， 而亲仁” （《学而》）； “克己复礼为仁。一日克己复礼， 天下归仁焉”（《颜渊》），只要人人克制自己， 让视听言动都符合礼就有了仁德，天下就逐步归于仁道了；“唯仁者能好人，能恶人”（《里仁》），只有仁德的人才能正确对待别人并能得到人们的称颂。“齐景公有马千驷，死之日，民无德而称焉。伯夷、叔齐饿于首阳之下，民到于今称之。”（《季氏》）由此可见仁德的价值和力量。孔子本人就是仁爱之士。马厩失火，孔子问：“伤人乎？ ”不问马（《乡党》）；对“始作俑者”强烈谴责：“其无后乎！” （《孟子·梁惠王上》） 因为所用之俑像人， 很不人道。 推己及人。孔子认为： “夫仁者， 己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬， 可谓仁之方也已。” （《雍也》） “仁者” 应在完善自身的同时想到完善他人， 自己追求通达的同时想到使他人通达；要从身边的事情做起，将心比心， 推己及人， 以此作为追求仁德的方法。孔子将“恕” 视为终身奉行之言， 看成是处理人己关系、实现人际和谐的一条准则， 做到“ 己所不欲，勿施于人”（《卫灵公》），自己所不愿意的， 就不要强加给别人。均和而安， 修文德以来之。孔子意识到， 对于诸侯和大夫， 不怕贫穷， 而怕财富不均； 不怕人口少，而怕不安定。“盖均无贫，和无寡， 安无倾。夫如是， 故远人不服， 则修文德以来之； 既来之， 则安之。”（《季氏》） 因为财富均了， 就无所谓贫穷； 大家和睦，就不会感到人少； 安定了，也就没有倾覆的危险。正因如此， 如果远方的人不归附， 就用礼乐教化来招致他们。他们既然来了， 就让他们安定下来。均贫富， 谋和谐，求安定， 反映了孔子的管理主张；修文德以来之， 既来之， 则安之， 则反映了孔子的管理智慧。 |
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