市场营销作为一种全新的企业经营哲学,有着其特定的内涵和外延。时下不少的企业和培训师并未真正理解市场营销的概念,而是简单地将过去的推销观念更换为营销观念,其实仅仅是一种肤浅的赶时髦而已。
推销观念产生于上个世纪的20年代末至50年代,认为消费者常常表现出一种购买惰性或者抗衡心理,因此,企业必须积极推销和大力促销,从而刺激消费者购买企业产品。
市场营销观念产生于上个世纪50年代后,认为实现企业目标的关键在于确定目标市场的需求,并能比竞争对手更有效能和效率地传递目标市场所期望的产品和服务。
由上可知,推销观念出发点在企业,而营销观念出发点在目标市场。以下给出两种观念的简单比较。
1、 推销观念
出发点 中心 手段 目的
工厂 产品 推销和促销 通过销售获得利润
2、 营销观念
出发点 中心 手段 目的
目标市场 顾客需求 整合营销 通过顾客满意获得利润