枕头最重要的功用，就是在人体入睡时，为颈椎提供良好的支撑，使其维持于正常弧度，令颈部和肩膊肌肉得到放松及休息。
良好的枕头除有助入睡，令人从日间工作的疲劳中回复精神外，对于身体健康也有非常重要的影响。专家表示，由于人体颈椎具有一定的天然弧度，用以承托头部重量，以及缓和活动时对头部的震动，并保护头部和脊椎神经，因此如弧度不足或过大，均容易导致颈椎错位，从而压逼到颈椎内的众多神经组织，最终形成头痛、双手乏力等问题，同时也可令两侧肩膊肌肉绷紧酸软。
勿过高应软硬适中
枕头的高度必须让颈椎得到适当承托，例如仰卧时额头能与下巴形成水平状态，而侧卧时颈椎仍能维持挺直，约与两旁肩膊形成九十度直角为宜。枕头过高或过矮，仰睡或侧卧时都会令颈椎移位、颈肩肌肉劳损，影响睡眠质素，而头颈与枕头接触的枕位，亦应尽量制成与头部相似的形状，以便份散压力及重量。
枕心选材方面，应以柔软透气、轻便及具有弹性为佳，但勿用过软的才料，以免令头颈缺乏承托。坊间常用枕头物料中，海绵及乳胶等因易于清洗打理，故较多人使用，但如属肥胖及头部较重的人士，则应用水枕、豆枕或荞麦壳枕，方便将头部重量份散到两侧，但应注意水枕设计质素参差，选择前应先参考医生意见。
选购及应用贴士
1.市面上某些枕头会于枕内加入磁石、草本植物等，声称有助入睡，但应注意部份人或会对植物敏感，而在枕内放置磁石，也需要留心入睡时会否触碰到这些硬物。
2.部份人用枕头时，会误将其置于过高位置，只顾承托头部，忽略了对颈部的承托，其实枕头最重要的功用是保护颈椎，以维持其弧度。
3.选择枕头时，应先用手压下去测试其软硬度，避免过硬。软硬适中的枕头能让头部就枕时，减少头部与枕头之间的压力，使颈部与头部的血液循环更为畅顺。
4.部份人在睡觉时，会觉得不使用枕头更为舒适，这很可能代表其颈椎已出现病变或移位，因此使用枕头时反较难以承托，建议如有此情况应立即求医检查。
5.仰睡时颈椎易于维持自然弧度，乃最佳睡姿，侧睡时因颈椎负担会加重，故为次选，而俯睡时因头部必定会侧向一旁，最易令颈椎出现错位和肩膊肌肉劳损。
6.入睡时避免将手臂高举过头，因这动作会令手臂部份的神经网状组织受到拉扯，并同时压逼手臂和肩膊的肌肉及血管，影响神经和血液循环的正常运作。
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