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向“华为”学习时间管理

 倔强的蜗牛O 2012-07-12

成功案例

华为成功之宝

  界定“时间管理”的两大误区
  “华为”时间管理培训的第一部份,就是让员工们清楚了解时间管理的2大误区:
  误区一:工作缺乏计划
  大量的时间浪费来源于工作缺乏计划,比如:没有考虑工作的可并行性,结果使并行的工作以串行的形式进行;没有考虑工作的后续性,结果工作做了一半,就发现有外部因素限制只能搁置;没有考虑对工作方法的选择,结果长期用低效率高耗时的方法工作。
  误区二:不会适时说“不”
  “时间管理当中最有用的词是'不’”。华为人认为,人们组织工作不当中最常见的一种情况就是不会拒绝,这特别容易发生在热情洋溢的新人身上。新人为了表现自已,往往把把来自于各方的请托都——不暇思索地接受下来,但这不是一种明智的行为。
  量力而行地说“不”,对己对人都是一种负责。首先,自己不能胜任委托的工作,不仅徒费时间,还会对自己其它工作造成障碍。同时,无论是工作延误还是效果都无法达标,都会打乱委托人的时间安排,结果是“双输”。
  所以“华为”一向强调,接到别人的委托,不要急于说“是”而是分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能,那要具体与委托人协调,在必要时刻,要敢于说“不”。

个人案例

  最近这段时间,我越来越感觉到时间管理的重要性。因为在我日常的生活中,由于疏忽对时间的管理利用,让自己做一些事没有头绪,有时在电脑面前一呆就是几个钟头,这对于自己的身体都是极为不利的。
  针对这些,自己对自己以后的时间进行一下管理,约束。
  1、每天晚上看一下自己的邮件,并回复一下邮件,对于国际电子商情一些商业情报信息及商业视进野信息进行简单阅读。
  2、每周登录一下自己的博客,并将自己的一些工作体会,写成文字,便于以后学习。
  3、不定期的发发邮件或QQ给周围的认识的人,保持一定的联系。
  4、在五月份,对自己在网站上的所有商务信息,进行完善。
  5、每天抽一些时间来关心一下我的女朋友,跟她聊聊天,享受生活乐趣。时间必须要善于去运用,不然自己会在人生的大海中迷失方向。
  6.每天都应该做预习工作,这样学习起来就会很轻松。
  4D原则 ØDo it now(亲自做):不能丢掉不管、不能拖一拖再办、不能授权的事,按照优先顺序自己亲自去完成。ØDelegate it(授权):学会授权,将能派出去的事尽量派给他人干,这样可以节约时间干最重要的工作。ØDo it later(稍后再办):把一些偏离目标的精神情绪活动,次要的工作、信息资料不全的工作,暂时挂在一边,待有空时再去处理。ØDon’t do it(丢掉不管):把一些与目标无关的事,无效益的事,应差的事丢掉不管 时间管理十一条金律
  掌握“时间管理”的四大法宝
  “成功地界定问题就已经解决了问题的一半”,但如果没有切实可行的解决方案,困境还是不会改变。“华为”对于时间管理有4大法宝。
  法宝一:以SMART为导向的“华为”目标原则
  “华为”的时间管理培训指出,目标原则不单单是有目标,而且是要让目标达到SMART标准,这里SMART标准是指:
  具体性(Specific)。这是指目标必须是清晰的,可产生行为导向的。比如,目标“我要成为一个优秀的'华为人’”不是一个具体的目标,但目标“我要获得今年的华为最佳员工奖”就算得上是一个具体的目标了。
  可衡量性(Measurable)。是指目标必须用指标量化表达。比如上面这个“我要获得今年的华为最佳员工奖”目标,它就对应着许多量化的指标——出勤、业务量等。
  可行性(Attainable)。这里可行性有两层意思:一是目标应该有能力范围内;二是目标应该有一定难度。一般人在这点上往往只注意前者,其实后者也相当重要。如果目标经常达不到,的确会让人沮丧,但同时也应注意:太容易达到的目标会让人失去激情。
  相关性(Relevant)。这里的“相关性”是指与现实生活相关,而不是简单的“白日梦”。
  及时性(Time-based).及时性比较容易理解,是指目标必须确定完成的日期。在这一点上,华为的时间管理培训指出,不但要确定最终目标的完成时间,还要设立多个小时间段上的“时间里程碑”,以便进行工作进度的监控。
  法宝二:关注第二象限的华为四象限原则
  根据重要性和紧迫性,我们可以将所有的事件分成4类(即建立一个二维四象限的指标体系),见表:
  
类别 特征 相关事宜
第一象限 “重要紧迫”的事件 处理危机、完成有期限压力的工作等。
第二象限 “重要但不紧迫”的事件 防患于未然的改善、建立人际关系网络、发展新机会、长期工作规划
第三象限 “不重要但紧迫”的事件 不速之客、某些电话、会议、信件。
第四象限 “不重要且不紧迫”的事件
或者是“浪费时间”的事件
阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等。
第三象限的收缩和第四象限的舍弃是众所周知的时间管理方式,但在第一象限与第二象限的处理上,人们却往往不那么明智——很多人更关注于第一象限的事件,这将会使人长期处于高压力的工作状态下,经常忙于收拾残局和处理危机,这很容易使人精疲力竭,长此以往,既不利于个人也不利于工作。新员工来华为的初期,比较关注于第一象限的事件。天天加班,而且工作质量也不尽如人意,感觉很糟糕。经过培训后,转换了关注的方向,发现整个感觉都改变了。这主要是因为第一象限与第二象限的事本来就是互通的,第二象限的扩大会使第一象限的事件减少。而且处理时由于时间比较充足,效果都会比较好。因此,增强了新员工的自信。
  法宝三:赶跑时间第一大盗的华为韵律原则
  日本专业的统计数据指出:“人们一般每8分钟会收到1次打扰,每小时大约7次,或者说每天50-60次。平均每次打扰大约是5分钟,总共每天大约4小时,也就是约50%的工作时间(按每日工作8小时计),其中80%(约3小时)的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时人被打扰后重拾起原来的思路平均需要3分钟,总共每天大约就是2.5小时。根据以上的统计数据,可以发现,每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时,按8小时工作制算,这占了工作时间的 68.7%。”
  华为培训也认识到:“打扰是第一时间大盗”。为了解决这个问题,华为提出了自己的时间管理法则——韵律原则,它包括两个方面的内容:一是保持自己的韵律,具体的方法包括:对于无意义的打扰电话要学会礼貌的挂断,要多用干扰性不强的沟通方式(如:Email),要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等;二是要与别人的韵律相协调,具体的方法包括:不要唐突地拜访对方,了解对方的行为习惯等。
  法宝四:执着于流程优化的华为精简原则
  著名的时间管理理论——崔西定律,指出:“任何工作的因难度与其执行步骤的数目平方成正比:例如完成一件工作有3个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成另一工作有5个步骤,由此工作的困难度是25,所以必须要简化工作流程。”
  无论对于1部门的工作流量,还是7部门的工作流量,华为要求员工们做到“能省就省”,并编制“分析工作流程的网络图”,每一次去掉一个多余的环节,就少了一个工作延误的可能,这意味着大量时间被节省了。
  综上所述,通过研究和剖析华为的时间管理,华为给我们一个重要的启示:时间管理是企业提高员工整体素质的最有效法宝。

具体要求

要和你的价值观相吻合

  你一定要确立个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对你最重要,当你价值观不明确,时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但你永远有时间做对你来说最重要的事。
  时间管理

时间管理

设立明确的目标

  成功等于目标,时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须把今年度4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。

改变你的想法

  美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:“这件工作必须完成它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它”。当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件率。然后,从明早开始,每天都从你的time list中选出最不想做的事情先做。“

遵循20比80定律

  生活中肯定会有一些突发困扰和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事。

安排“不被干扰”时间

  每天至少要有半小时到一小时的“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,把自己关在自己的空间里面思考或者工作,这一个小时可以抵过你一天单位时间的工作量,甚至有时候这一小时比你3天工作的效率还要好。

严格规定完成期限

  巴金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的《巴金森法则》(Parkinsons Law)中,.写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作,你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就会更迅速有效地在一小时内做完它。

做好时间日志

  你花了多少时间在做哪些事情,把它详细地记录下来,早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间,搭车花了多少时间,出去拜访客户花了多少时间……把每天花的时间一一记录下来,你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源,你才有办法改变。

理解时间大于金钱

  用你的金钱去换取别人的成功经验,一定要抓住一切机会向顶尖人士学习。仔细选择你接触的对象,因为这会节省你很多时间。假设与一个成功者在一起,他花了40年时间成功,你跟10个这样的人交往,你不是就浓缩了400年的经验

学会列清单

  把自己要做的每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住,而当你看到自己长长的list时,也会产生紧迫感。

一次性做完原则

  假如你在做纸上作业,那段时间都做纸上作业;假如你是在思考,用一段时间只作思考;打电话的话,最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时,你会熟能生巧,效率一定会提高。

用好每分每秒

  你必须思考一下要做好一份工作,到底哪几件事情是对你最有效率的,列下来,分配时间把它做好。(始终直瞄靶心一绩效(公司晋升)

在线时间管理工具

  timecard
  timecard是风云网络自主研发的一款SaaS平台的项目管理和日报管理于一体的有效系统,利用互联网即可使用软件。日报工作明细划分,可以方便管理者的阅读。工作任务中可以按时间划分项目工作,可以直观的分配个下属。日常其他事物,在整个软件系统中得到很好的利用。部门协作可以相互查看工作内容和工作量,起到相互学习、工作利用率最大的过程,查询直观方便。相对其他软件最大的特点是工作以直观的图表形式展现,方便了员工之间工作的对比和管理层的查看。项目管理进展中的,时期工作侧重点进行及时有效的调整。整个界面清晰易懂,操作方便。有效的管理您的公司或团队,让工作效率急速提高。
  TeamOffice
  TeamOffice是一个SaaS型项目管理和团队管理系统,上网就可以使用。其任务功能模块可对任务进行设定、分派和确认,判断和显示任务进行状态(进行、完成、延迟),可以显示每个人的业务量,无论是做完的,还是没有做完的,抑或是正在进行的工作任务,都一目了然,可以完全掌握工作时间的进度。其项目板块可同时管理多个项目,生成项目目录。每个项目均可进行项目分级生成下级子项目,从而使项目进程管理系统化,查看项目进度非常方便,完全解放了工作的时间。还有共享资料室、与邮箱双向互动的留言板、可以设定“纸条提醒”和“邮箱提醒”的日程表、可以按日、周、月设定的定期/不定期报告书,使工作由繁化简,减少时间浪费,提高效率。

rescuetime

  rescuetime是一个基于web的时间管理工具(目前在公开测试)它能准确的判断你花费了多少时间, 不用你录入数据,不用你费劲就可以收集你的事务数;迅速而即时的数据分析。例如你在WORD输入和排版上用了多少时间,你在浏览网页上用了多少时间,你在一些IM沟通上用了多少时间等;通过每日或每周对你完成目标的情况作出总结。你的时间管理是否到位,做得好与坏一目了然;用了这个工具之后你会觉得你的工作效率提高了,比别人更勤奋了。

propelr

  Propel'r 是一款基于互联网的时间管理工具,是一种“完成事”的方法学,简称:GTD(Getting Things Done).这款工具不仅可以提高你个人的工作效率,还可以和你的客户和同事一些协作完成项目。Propel'r可以减少思考安排时间的时间,因为它已经帮你完成了,你只需去做就可以了。Propel'r提供了一种通过协同工作而从大规模项目运作中解脱出来的办法。

interval

  intervals为你提供一个能让你集中在你的项目上,跟踪你的工作时间,管理你的任务个性化空间,它的功能很强大,具有以下特点:跟踪时间,做理性的人、管理任务,排脱混乱的状态、项目管理、文档或文件的存储 等

tick

  什么叫跟踪时间?tick给我们的解释是:时间的跟踪就是让你不要做太多的事情,是让你学会恰当的时间做恰当的事。Tick给你解决的问题就是通过分析来减少麻痹给你带来的损失;告诉你什么是最重要的事情;在这里你不需要复杂的表格和难懂的理论,只有最简单和你能承受的反馈信息。Tick 除了便签等记事提醒基本功能之余,强调了在时间轴上对时间的管理和预测。
  下面还有一些是通过便签和待办事项来达到在线时间管理的,介绍两个,象google日历和待办工具来实现的就不介绍,你自己试着做一下吧。

backpack

  Backpack 是一个简单的网络服务,Backpack具有日历和提醒功能,可把你想做的事情做成一个清单给你发送电子邮件或通知到你的手机上,时间可以自己来定。当然,你也可以把你的任务计划发给你的同事或朋友与他们一起共享。Backpack使用了Ajax接口,让你的想法或计划随手而成,很方便。

scheduler-lenovo

  Scheduler 是联想试验室出品的在线时间管理工具。Scheduler可以帮助用户建立日程并进行跟踪而且可以通过Email及MSN的方式提醒用户即将到来的日程。Scheduler还提供了完整的计划制定、跟踪和回顾的机制,帮助用户制定计划并分解长期的目标将之转化成日程。[1]

其他

  一、Doit im是国内著名的时间管理软件,跨平台的GTD产品应用(Windows、Web、iPhone以及Android 在内的四大平台)。Doit im 采用优秀的GTD®任务管理理念,引导您将脑袋清空,使您免受头脑中各种漂浮想法的干扰,有条不紊地组织规划各项任务,以集中注意力完成重要事项,将工作节奏牢牢把握在手中,轻松应对各项庞大繁杂的工作,在感受无压工作乐趣的同时,畅享高效工作的成就感!
  二、佳盟个人信息管是一款个人信息管理系统,采用国际上先进的MBO目标与GTD时间管理理念,实现人生目标整体规划和任务分配,对任务和日程进行提醒并记录有关处理信息;支持家庭理财,提供理财规划、记录收支、实物资产、债权债务、编制预算并在日常活动中实现指标预警;提供日记编辑;根据人脉关系理念设计出好友圈视图,提供内容丰富的联系人和往来单位统计;创建专属保密的个人知识库;支持多层安全级别的访问控制。
  三、旗帜行动力系统 将复杂的管理理念变为简单的管理工具。要效率,不加班。
  旗帜行动力系统,分为个人使用和企业、团队使用。同时可以在电脑、手机、手册上同时使用。
  作为企业或团队使用 有效帮助企业设立目标,管理员工,可以降低企业管理成本(考核)、提高团队工作积极性;明确企业愿景和战略、塑造企业文化、加强员工管理、确保上传下达、提高员工行动效率。
  资料共享:企业可以通过系统提供的企业级情报系统方便快捷地建立自己所需要的各类信息资讯;
  信息发布:各类企业新闻、制度和学习资料通过系统及时提供和发布,非常有效实用;
  企业愿景:首页展示,通过让员工及时了解该企业愿景和战略,确保团队精神和执行力;
  目标计划:利用系统进行企业目标计划和员工任务管理,能够确保信息的安全保密。
  作为个人使用 帮助个人建立人生蓝图;以行动力指数[2]量化工作效率的提升速度;多维度建立长、中、短期计划,建立关系树;帮助个人树立良好的计划管理和时间管理的思维方式,提供便捷实用的简单工具。

管理原则

  一、设立明确的目标
  时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标。把今年度的4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定详细的计划,并依照计划进行。
  二、学会列清单

旗帜行动力系统

旗帜行动力系统(3张)
  把自己所要做的每一件事情都写下来,列一张总清单,这样做能让你随时都明确自己手头上的任务。在列好清单的基础上进行目标切割。
  1.将年度目标切割成季度目标,列出清单,每一季度要做哪一些事情;
  2.将季度目标切割成月目标,并在每月初重新再列一遍,遇到有突发事件而更改目标的情形时及时调整过来;
  3.每一个星期天,把下周要完成的每件事列出来;
  4.每天晚上把第二天要做的事情列出来。
  三、做好“时间日志”
  你花了多少时间在哪些事情,把它详细地,记录下来,每天从刷牙开始,洗澡,早上穿衣花了多少时间,早上搭车的时间,平上出去拜访客户的时间,把每天花的时间一一记录下来,做了哪些事,你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源,你才有办法改变。
  四、制订有效的计划。
  绝大多数难题都是由未经认真思考虑的行动引起的。在制订有效的计划中每花费1小时,在实施计划中就可能节省3-4小时,并会得到更好的结果。如果你没有认真作计划,那么实际上你正计划着失败。
  五、遵循20:80定律
  用你80%的时间来做20%最重要的事情。生活中肯定会有一些突发困扰和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。一定要了解,对你来说,哪些事情是最重要的,是最有生产力的。成功者往往花最多时间在做最重要但不是最紧急的事情,而一般人往往将紧急但不重要的事放在第一位。因此,必须学会如何把重要的事情变得紧急。
  六、安排“不被干扰”时间
  假如你每天能有一个小时完全不受任何人干扰地思考一些事情,或是做一些你认为最重要的事情,这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至可能比三天的工作效率还要好。
  七、确立个人的价值观
  假如价值观不明确,就很难知道什么对你是最重要的,当你的价值观不明确时,就无法做到合理地分配时间。时间管理的重点不在管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但永远有时间做对你来说最重要的事。
  八、严格规定完成期限
  巴金森(C.Noarthcote Parkinson)在其所著的《巴金森法则》中写下这段话“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作,你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就会更迅速有效地在一小时内做完它。
  九、学会充分授权
  列出你目前生活中所有觉得可以授权的事情,把它们写下来,找适当的人来授权。
  十、同-类的事情最好一次做完
  假如你在做纸上作业,那段时间都做纸上作业;假如你是在思考,用一段时间只作思考;打电话的话,最好把电话累积到某一时间一次把它打完。

  当你重复做一件事情时,你会熟能生巧,效率一定会提高。

       *时间管理的应用方法

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