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你怎么看待自我的能耐与价值？怎么看待工作的意义？怎么看待雇主或顾客的需求？怎么看待市场的机会？怎么看待竞争的威胁？怎么看待环境与潮流的变化？怎么掌握机会与趋势？怎么去拟定营销策略？别人又怎么看待你本人？怎么看待你的作品、成就与贡献？能回答这些问题，相信你对定位已有明确的概念，也做好了正确的定位，知道扮演什么角色，知道取得怎么样的地位！
在这个世界谋生，取得别人的认同，是非常重要的事，特别是能决定自己的薪资或前程，或影响自己收入所有关键人物的认同。然而，没经过贫困或挫折，没受过三餐无继或求职无门，很难体会「让别人认同」的重要，总认为「老子就靠自己，为什么要讨喜别人？」必经人生的兴衰起伏之后，才会知道被认同的重要。
你想别人怎么看「你」？想在别人的心目中占有怎样的地位？这个「你」可以是自我、工作、产品和服务，那么「别人」就是朋友、上司、顾客或市场。在不同对象心目中建立地位，正可谓职场定位或市场定位，也可以是情场定位。
你又怎么看待自己？是否自视甚高，却不受他人的敬重？还是谦虚聪慧，受他人的喜爱？是否识别自我的能力与机会，知道如何去拓展前程？是否确定自己具备所定的形象和处在所要的地位？假如这个「你」是自己、产品或事业，那就涉及到自我定位、产品定位或企业定位。
所谓定位，有两种说法，一个是指出所在的地理位置（Location），另一个是设定别人心目中的位置（Position）。事业定位属于后者，就是把自我的公司、产品或服务，在顾客群的心目中，建立所喜和所欲的地位。
就企业而言，取得顾客对产品和服务，以及对自我公司与工作人员的接受和认同甚为重要，所谓企业定位或市场定位甚至未来定位，皆以需求为导向。让企业在顾客心目中建立形象地位，那是企业定位，让产品在顾客心目中占据地位，那是市场定位，而让企业在未来顾客的心目中建立地位，则是未来定位。
所有生意的存在，皆为交易，生意是供给与需求彼此交换需要的交易，产品定位或服务定位，乃是以供给为思想根据，针对所提供的产品或服务，赋予质量、品牌或特色，建立自我的信心和形象，加深顾客的信任，显现商品的价值。
用最简单的卖牛肉面为例，卖牛肉面可以定位为制造业，也可定位为服务业，两者会有所不同！专注「卖牛肉面」，因取供给导向，事业的发展必然是摊贩或店铺，设定为制造业，则格局放大，可以搞中央厨房开连锁店，藉大量地购买食材降低成本和规格化商品，以价廉物美吸引广大的顾客。
卖牛肉面定位为服务业，是以需求为导向，是迎合顾客品尝美味和享受气氛或聚会的需求，从开店的角度来看，店面的摆设和牛肉面的质量皆须注重，更要针对不同顾客的口味，提供不同的调味和配料，以及不同的厢房或价位。定位为服务业，牛肉面可以是主角，但不必是全部，除了定点开店，也可以多点服务，让顾客或会员不受距离的限制，皆能与亲朋或贵客同享服务。
产品定位、企业定位或未来定位，是检讨自我，改善自我，把自认为最强或最好或最具竞争力的形象，呈现给顾客。市场定位则是确认顾客的需求，让顾客在心目中存在印象，自己或自我的产品、品牌、公司、服务或工作，最受他们喜爱。
有人对产品定位与市场定位的区别有所不明，认为两者概念相同，但其实有别。基本上来说，市场定位是指在顾客的心目中占据所要地位，产品定位则是指用怎么样的质量与价值，使得产品更能满足顾客的需求，占据所要的地位。两者都是针对顾客的需求，但前者以需求为导向，后者采取供给为导向。
举个例说，老板都要求员工认真负责且工作有效率，但做为员工，倘若被定位为忠厚老实和认真苦干，可能有做不完的工作，却见不到升职或加薪，因为忠厚和苦干的形象是「可用」而非「需用」。若改定位为诚实可信和能力超群，所赋予的工作必然需要较高的能力和经验，所涉及的层次也较为机密和重要。
又譬如说，消费者都希望价廉物美，但倘若一味迎合大众的需求，专注价廉，把物美变做陪衬，那么所有生意的竞争就只知廉价，忽视质量与价值。倘若先在顾客的心目中建立物美的形象，再在物美的条件下让顾客知道价廉，把产品定位为贴心和实用，那就不必贱卖产品，做流血竞争，在蓝海市场占据一席之地。
企业的形象牵涉到企业的组织、理念、文化和核心能力，企业定位强调技术、资产、生产、质量、品牌、材料、资本或劳力密集等，那是以供给为导向，倘若强调服务、价值、应用、通路、便利、用心等，则是以需求为导向。不管采取什么导向，企业定位或产品定位，不能忽略目的，是要在顾客的心目中建立地位。
创办事业，先要清楚经营理念，想要以怎样的形象，用什么产品或服务，去与怎么样的顾客、在怎样的市场谋利，再做事业定位。顺着这样的思考，先做企业定位，次做市场定位，再做产品定位，最后再考虑未来定位。知道要有什么组织模式和文化，与怎样的顾客谈交易，再运用核心能力，推出锁定的产品，去铺展市场，建立营销通路，最后更创建长久获利的事业。
我们曾听说「事业三十年论」，却仍然有百年老店的存在，从创建到发展，因为市场有一天会饱和，事业的格局会受到限制，如何突破瓶颈永续经营，这涉及到未来定位。生产饮料和啤酒瓶的工厂，想要成长，改定位为玻璃品制造业或容器供货商，其未来格局自有不同，怎么做就有不同的思路。
营利事业根本目的就是「赚钱」，事业定位聚焦的就是「赚什么钱和怎么赚钱」！写至此，想到一个服务业定位的问题：「人力事业」该视为「人力中介」、「人力发展」还是「人力资源」公司？三者的定位在意义上有何不同？诉求的对象是谁？产品是什么？满足怎样的需求？赚谁的钱？凭什么去赚钱？
又再问「城市怎么定位」？定位为观光城市、工业城市、文化城市、科技城市与信息城市等等，会有什么形象？达成怎么效果？该做怎样布局？似乎，这些定位的模式，皆是取供给为导向，那么若改取需求导向，该如何定位？安居？便民？悠游？乐活？美食？电化？或是什么？
聪明的人能看清方向与目标，不管在情场、职场、市场、商场或官场，皆能取得有利的地位，享受胜利的果实，相信你对定位已有明确的认识，对事业也有最佳的布局。 |
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