心态等于状态

    写下这个题目,突然想起一位当领导的朋友，此公现任某单位二把手。在一次朋友聚餐的场合，他调侃自己‘现在单位里只有一个人不能骂’，这个骂不成的人当然是指他的一把手。这是个毫无幽默感的玩笑，听得人心寒得发麻。

　　　为什么要骂人？为什么有话不能好好说？为什么要把能骂人当成一种待遇？骂人就能证明自己的地位吗？说到底这是个心态问题。

    年青时看过一幅漫画，觉得十分好笑，所以印象深刻。画的是一只羊趾高气昂站高在高台上,一只狼跪在下面，一副不服气又无可奈何的样子。旁边有一句话：“我不是怕你，是怕你的位置。”活脱脱就是骂人的领导和心怀愤怒的职工的心态和状态。不要指望挨骂的职工都顺从地领会了你的意思，顺从是无奈的，领会却谈不上。

　　今年在全局工作会上笔者讲话中谈企业“民生问题”时，这样谈到领导对待职工的心态：“员工干的是什么样的事儿，在于领导以什么样的心态看待员工。你把他作为家人，他干的是家人的事儿；你把他作为朋友，他干的是朋友的事儿；你把他作为下属，他干的是下属的事儿；你把他作为对立面，他干的也就一定会是对立面的事儿、、、、、、”。

　　企业是个大家庭，领导就是家长，员工是家庭成员。家长骂(教育)孩子当然是可以的，淘（犯错误）得过了头，打（处罚）也是可以的。关键是心态要对——你把你的员工看成什么？如果你的眼里只有你们之间的等级差异，那你们彼此的心态和状态就一定是漫画是狼和羊的样子。

    职场是个江湖，生涯漫漫，载沉载浮，全在心态这个帆如何张开。

　　不知是谁说的话：“不能向上看的人往往向下看，精神不能在空中翱翔，就注定要匍匐在地。”

　　工作中常常会遇到心态不好、状态不佳的干部、员工。面对任务困难，出了问题推责任，犯了错误找理由，这样的事几乎天天能遇到。还有的人喜欢比较，与其他行业比，与其他单位、部门比，与地方其他单位比，与其他地区比，偶尔——也和领导比。不能说这些比较没有道理，但比得毫无意义。比来比去也不可能让比较对象变得和你一样，而你要想象他们一样，就必须停止比较，换副积极进取的心态去努力。爱比较的人往往爱计较，台湾周春明先生用他职场生涯凝聚成的心血之作告诉我们——《计较是贫穷的开始》。

　　　还有的把自己的能力放在“放大镜”下看，于是怀才不遇，愤世嫉俗。笔者在另一篇文章中论证过这是种“心理疾病”。一般情况下，“是骡子是马，拉出来骝骝”，挑战一下现实，在实践中磨练一下，也就痊愈了。

　　

　　“成功的职场都是相似的，不幸的职场各有各的不幸。”笔者观察成功人士的职场人生，无一不是眼光远大，目标明确，豁达开朗，乐观坚韧的类型。著名心理学家马斯洛先生更是把乐观列为继才能和动机之后的第三要素，积极、乐观也是笔者推荐的职场心态。职场中能大成功者毕竟在少数，但成功并不是职场奢侈品。现实的作法是：立足于眼前这点事，以积极乐观的心态，制定现实可行的个人目标，每天做到一点点，用不断实现的小目标积累成一个人的大目标，就会是一个成功的职场人生。

 

心态决定状态 本报记者 闵凌欣

不怕辛苦，最怕委屈   中午1点，太阳高悬，气温高达37℃，路面温度超过45℃。保安员李松站在福州金山某小区门口，汗水把蓝色短袖制服浸湿了。对每一名出入的业主，李松都露出洁白的牙齿：“您好！”一部分熟悉的业主会微笑着回应这种友善，而更多的人匆匆而过，好像他并不存在。   李松来自四川达州，离婚了，父母老迈，孩子14岁，经济压力相当大。到福州干了4年保安，刚开始是三班倒，一个月工资2500元左右。这两年，人手不够，改成两班倒，得连续工作12小时，但是能多挣几百元,李松很乐意。   每个月，李松准时寄2000元回家，自己的饮食起居极其节俭。尽管公司有食堂，但他连一顿5元都舍不得花，总是自己煮，晚餐经常只啃一根火腿肠。算下来，一个月的伙食费只要300元左右。为了节省路费，大年三十不能回家，看着小区内家家户户庆团圆，他独自守在岗亭里，心里不免生出丝丝伤感。“这把年纪了，没读几年书，又没一技之长，能这样，挺知足！”   相处日久，李松和许多业主熟悉得如同一家人。停水了，他主动帮着提水；电动车忘记拔钥匙，他会把钥匙送上门；小孩走丢了，他和家长一道四处寻找。小区所在的梅洲居委会还专门为他写过感谢信。   尽管早过了冲动的年纪，但有些事还是让李松挺心酸。“外来车辆停在小区里，半小时内不收费，超过半小时3元，过夜5元，这是物价部门规定的，有些业主就是不交。”一次，李松向一辆车子收费，车主指着他的鼻子大声辱骂：“你不就是看门狗吗？”直到保安队长赶来劝解,他才悻悻而去。“憋屈啊，眼泪就在眼圈里转。”李松说，“辛苦没什么，委屈才是最难忍受的。”   有梦想，就有发展空间   举止利落，谈吐得体，32岁的宁德小伙子陈延燚机灵中透着一股自信。1999年底，这名闽东工业学校会计专业的毕业生，在福州元洪大厦当起了小保安，月薪700元。13年后，他已经是一家知名物业公司的保安部经理，手下管着200多人，月薪7000元。   “我很幸运，入职起点比较高。”陈延燚说，他所在的物业公司管理规范，招收的保安综合素质比较高，包括许多退伍军人、中专职校学生等。   陈延燚觉得，保安业是个有前景的朝阳产业，“我们可以谦和地去笑，但绝对不能看不起自己的职业！不是保安没有发展空间，要看你有没有毅力去坚持，有没有能力实现梦想”。   这个有梦想的小保安开始不断“充电”，自学和安保有关的条例法规，自学心理学、人群管理学等，在通过率只有20%的情况下，第一批考上物业管理师。他的职业生涯也实现了“三级跳”：从队员到领班，他与队员之间沟通顺畅，与队长配合默契；当队长，他琢磨出抓住骨干、团结团队的管理之道；升任保安部经理，他的队伍培训和制度建设也在业界小有名气。   “小陈的安防很到位，前段时间附近几个楼盘连发盗窃案，我们小区却安然无恙。”物业公司和业主都对陈延燚赞不绝口。   和陈延燚同时入职的保安，如今大半改行，能坚持下来的，有的成了大公司的中层，有的自立门户开起物业公司。“我的目标是当物业公司老总！”陈延燚还在为他的梦想继续加油。   没有向往，没有自信   26岁的何宇航在三明市梅列区某小区当保安，入职不到两年，心里却一直盘算着何时辞职。   2010年底，毫无保安工作经验的何宇航在朋友的介绍下来到梅列区当保安，没有经过任何培训便上岗了，月薪2300元。   “我喜欢和人打交道，以为干保安是个轻松活，后来发现不是那么回事。 ”小何的工作无非是帮业主开开锁着的电动门、盘问前来的访客。虽然工作简单，但长时间做着枯燥乏味的工作，让小何感到十分疲惫。特别是那些衣裳光鲜的业主，仿佛总和他隔着一层什么，一天说不上几句话，更结交不到朋友。   和所有年轻人一样，小何也渴望一份美好的爱情。小伙子长得高瘦白皙，算得上女孩眼里的“帅锅”，却一直找不到合适的“锅盖”。   “我相过几次亲，女孩起初对我都挺有感觉的，一听说我是干保安的，马上流露出鄙夷的神情。”小何的脸上掠过一丝伤感。   一次，何宇航的朋友从老家来找他，几个人到KTV消费了1000多元。看着朋友轻轻松松地刷卡埋单，小何心里很不是滋味。“人家一个月挣的抵我小半年的收入。”   最近一年，小区里30多名保安已经换了近一半，尤其是年轻人，一般半年左右就会离职。小何对工作越发不上心了。如果有业主对他表示不满，他会吊儿郎当地翘翘嘴角：“一个月就给那么点钱，还想找五星级保姆？”   顶不住父母的压力，小何终于放弃了找城里老婆的梦想，在乡下老家定了亲。谁知连准岳父都数落他：“年轻人干什么不好，在工厂一个月至少挣三四千元，活络点的，做生意都发财了，再看看你，一年忙到头有几个钱？今后怎么养家？”

心态与状态

□吴重九 　　在今年重庆国际马拉松暨全国马拉松冠军赛上，34岁的老将周春秀以2小时23分42秒的成绩勇夺银牌，并获得了伦敦奥运会的入场券。马拉松比赛，既是技术性较量，也是体力性竞争。34岁的周春秀，能取得这样好的成绩，实属不易。赛后，有记者采访周春秀：取得这么好的成绩，是什么原因？她以平静而又自信的口气说：是心态比较好吧，我相信自己，并一直在努力着、坚持着，可以说是心态决定了状态。这不是一句套话，而是她运动生涯的真实写照和切身感受。 　　我们先看看周春秀的成长和比赛经历吧。她1978年10月出生，11岁进入县体工队。1996年被省体工队选中，主攻中长跑，后因股骨头坏死而退役。但她不甘心放弃心爱的长跑运动，以平凡乐观的心态对待和战胜了疾病，并且坚持边学习边训练，打下了坚实的基础。2003年在厦门国际马拉松比赛中获得第一名，这也是她第一次参加国际马拉松大赛。2005年和2006年，她连续两次获得汉城国际马拉松赛冠军。2006年12月获多哈亚运会马拉松冠军。特别是30岁后，她继续在各种国际比赛中努力拼搏，为国争光。2008年获北京奥运会马拉松比赛铜牌，2010年3月获得首尔国际马拉松亚军，同年11月获得广州亚运会马拉松比赛冠军。这些骄人的成绩，是她保持了良好的竞技状态，而支撑她良好竞技状态的原因，正是她那颗不怕苦的倔强心态、不畏病的战胜心态、不好功的进取心态、不服老的年轻心态。 　　我们再来解读一下周春秀的心态吧。心态决定状态，道出了一个深刻的人生哲理。古往今来，一些名人志士对心态作过许多精辟论述。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”一位艺术家说：“你不可以改变环境，但你可以调整自己的心态。”事实正是如此，在很多情况下，往往是心态起了关键性作用。比如，一个参加高考的学生，如果心态不好，想这想那，顾前顾后，考前吃不下睡不着，考试时必然“砸锅”。从老将周春秀的竞技状态，我们可以看到她的良好心态，并对她的良好心态作一些解读，从中可以得到一些启示。一是有自信才有可能成功。她始终相信自己是块长跑的“料”，特别是30岁以后，她坚信自己还行，还能跑，而且用事实证明了她的自信。二是别把挫折当失败。她生了比较大的病，这是运动员之大患，还被运动队作了退役处理；在以后的一些比赛中，有时的成绩也不好。面对挫折，她不灰心，继续前行，追求梦想。三是适时放弃才会有收获。她为了长跑事业，舍弃了许多。比如暂时不要孩子，这是一个非常大的考验；还比如，有的比赛她报名参加，有的则不参加，能使自己的体能得到合适的调节和使用。如果她对什么都看得很重，没有适当的放弃，也是不会有今天的成就。四是平常心贵如金。一个人不论其职位有多高，贡献有多大，都是一个平凡的人，都应有一颗平常的心，这样才能有成绩不骄傲，受挫折不失落，一路前行。