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——河南科技大学第一附属医院创新之路解读 本报记者 李淑丽 本报通讯员 刘 群 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。在实践中，我们深切地体会到，创新也是提升医院核心竞争力、实现医院不断发展的源头活水。在新的历史时期，医院要更好地为群众健康保驾护航，就必须用创新来促进医院快速发展、务实发展、科学发展。
——河南科技大学第一附属医院院长冯笑山感言 这是一个百川汇聚，方始成海的时代！ 这是一个“和而不同”，创新发展的时代！ 在这样一个有差异才有特色，多样的统一才能促进和谐发展的时代里，河南科技大学第一附属医院（以下简称河科大一附院）以领导方式的转变加快发展方式的转变，“转”字当头，“创”字当先，在辽阔的河洛大地上书写了一幅幅壮美的“创新画卷”，谱写了一曲曲动人的“惠民新篇”。 创新发展方式 让百姓看病不难 河科大一附院是我省首批全国百佳医院、全国百姓放心医院、群众满意医院、省级文明单位；医院现开放床位2300张，临床科室60个，在职职工2315人，2011年门诊量约68万人次，年出院人数5.5万多人次，完成手术近2万台次……是豫西地区久负盛名的“医疗领头雁”，中原地区名副其实的“区域医疗中心”。 作为一家建院50多年的医院，此前，河科大一附院由于空间有限，导致门急诊楼和病房楼拥挤不堪，许多患者门诊要排队，住院要预约，不仅加剧了群众看病难，还严重制约了医院的进一步发展。 2007年，恰逢洛阳市委、市政府为完善城市功能，计划在洛阳新区规划建设一所三级甲等综合性医院。河科大一附院主动为政府分忧，2011年11月，现代化的新区医院顺利建成开业，不仅填补了洛阳新区没有综合性医院的空白，还对新区的发展起到了重要的支撑作用。 打造专科优势，实现福民强院。2011年9月，医院整合心脏内科和心脏外科成立了心血管病医院，并聘请国内顶尖专家霍勇教授为名誉院长，聘请北大人民医院高文根博士为副院长。整合后的心血管病医院拥有心血管内科、心血管外科、ICU、介入治疗室等六个病区，共有床位270张，每年完成心血管诊疗6000多例次，心外手术介入诊疗水平达国内先进、省内领先。两个学科优势资源的充分整合，极大地方便了心血管疾病患者就诊。 2012年11月，肿瘤中心正式成立，为肿瘤患者规范化的治疗提供了有力保证。肿瘤中心现有床位400余张，设有肿瘤外科、内科及放疗科。其中，肿瘤外科又分设食管肿瘤专科、肺肿瘤专科、胃肠肿瘤专科及乳腺肿瘤专科。肿瘤内科设有4个病区，肿瘤放疗设有2个病区。新成立的分子生物实验室具备先进的肿瘤生物治疗与热疗等技术，且治疗设备先进，综合治疗方法合理。最为关键的是，肿瘤中心拥有一流的专家团队，拥有院士级学科带头人、归国博士、硕士及外籍专家多名，每年为本地区治疗肿瘤患者达1.5万人次，还承担了国家和省部级的多项科研任务。几十年来，该中心通过外科手术、内科化疗、免疫治疗、生物治疗等手段，致力于食道癌、贲门癌、乳腺癌、腹部肿瘤等各种肿瘤的治疗与研究，效果显著。 创新服务理念 方便患者就医 大手笔接二连三，小细节可圈可点。以“一卡通”、“一话通”“一站式服务”为例，更好地为患者服务，河科大一附院新区医院在洛阳市率先推出了“一卡通”健康管理卡，患者无需为缴费来回奔波，持卡便可在医院直接进行相关检查、治疗和取药，同时还可快捷查询出患者以往病史及用药情况。对住院患者，新区医院服务中心推出了“一话通”贴心服务，只要患者一个电话，为其专门服务的医生和护士，就会最快做出反应，提高了诊疗速度。门诊空姐式的导医服务更为患者提供了预约、咨询、陪诊、陪检等“一站式”服务。 创新管理模式 让医患更加和谐 “在管理上，我们立足于院情，采取了‘一个医院，两个院区，统一管理，独立运行，一院两制’的管理模式。在新区医院采取大部制的管理，为诸多医院健康发展提供了借鉴！”院长冯笑山说。 什么是“大部制”？冯笑山介绍说，“大部制”就是将那些职能相近、业务交叉或能有效融合的工作，由一个部门统一管理，从而最大程度避免职能交叉、政出多门、多头管理而带来的行政工作效率低下，使医院管理机构趋向“扁平化”，减少人力资源，提高管理效率，降低运行成本，使医院管理更加科学规范。 在医院党政领导的科学论证和规划下，新区医院在行政科室设置上设立了医务部、护理部、门诊部、后勤服务部、资产财务部、综合部“六大部”，由这六大部担负院本部30个科室所负担的职责与职能。大部制改革，使部门“瘦身”、“干练”了，工作上推诿扯皮现象少了，遇到问题的解决速度快了，患者满意度提高了，以全新面貌展现在百姓面前的新区医院赢得了患者和社会的广泛赞扬。 为了使新区医院与院本部的发展齐头并进，医院在学科发展上提出了“大专科、小综合”错位发展模式。即，将医院的部分重点科室移植新区，在新区医院设立脑科中心、妇儿中心、创伤急救中心、微创外科中心、健康管理中心“五大医疗中心”，院本部设立肿瘤中心、心血管病医院、呼吸与危重症学科、血液科、普外科“五大重点专科”，十大重点学科交相辉映，各有千秋，同时，显微外科和烧伤整形科也独树一帜。 创新考核机制 保证患者利益 “我们是三级甲等公立医院，要对得起公立两字，让老百姓少花钱看好病——要实现这个目标，就要从内部入手，苦练内功，转变绩效考核机制！”这是冯笑山院长常说的一段话。 2011年9月，河科大一附院成功引进台湾地区医院业已成熟的“精益化”绩效考核机制，并结合医院自身实际情况进行创新，使经济指标不再是考核指标，从根本上保证了患者的利益。同时，以工作量考核为基础，收入分配坚持向高风险、关键岗位、优秀人才、临床一线倾斜。将患者满意度、医德医风、学术科研、新技术等纳入综合考评体系，促进医患和谐。这项在医院管理方面做出的重大突破，走在了省内各大医院的前列。 记者了解到，新的考核机制推行一年来，极大地调动了医护人员积极性，病人治疗费用下降，医患关系趋向和谐。这些显而易见的成效，使前来河科大一附院交流学习的医疗机构络绎不绝。 创新人才培养 让百姓看好病 “2011年年底，冯笑山院长请我们60多名博士一起团聚，这次聚会，使我们重新审视自己，以此为分水岭，为自己制定下一个新的科研目标……在前景这么广阔的医院发展，我们为当初的选择感到庆幸。”留美医学博士高强的话，说出了众多博士的心声。 目前，河科大一附院现有在职职工2315人，其中卫生技术人员1980人，教授、主任医师90多名，副教授、副主任医师230多名，博士生导师、硕士生导师72名，博士后7名、博士56名、硕士400多名，院士级学科带头人1名，特聘级学科带头人1名，省卫生科技领军人才2名，省科技创新人才11名，省、市学科带头人30多名。大家你追我赶，都希望在自己的学科领域有所突破有所创新，使河洛百姓不出家门，也可得到最尖端医疗技术的治疗。 医院科研力量雄厚，拥有博士后科研工作站、四个省级校级研究所，并拥有临床医学一级学科和18个二级学科的硕士学位授予权。拥有科研立项102项，承担国家级科研项目5项，省部级科研项目10项。其中，荣获省科技进步二等奖5项，省科技进步三等奖9项，地厅级一等奖5项。医院先后发表学术论文1250篇，其中，核心期刊发表200余篇，中华系列49篇，SCI论文收录29篇，每年一度的创新大赛上，该院的参赛者们大显身手，近两年的专利就已达80余项。 “发展源于创新，创新永无止境！” 冯笑山说，他们将乘着学习、贯彻、落实十八大精神的东风，继续以维护和增进人民群众身体健康为目标，通过大力实施技术创新、服务创新和管理创新，实现服务水平不断提升，医疗质量持续改进，医院管理更加科学，医患关系更加和谐的全方位进步，促进医院快速发展、务实发展、科学发展。 |
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