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中国社会科学院社会学研究所7日发布《社会心态蓝皮书》，从总体上分析了当前社会心态的特点、发展态势和存在的问题。蓝皮书认为，我国社会情绪总体的基调是正向为主，但存在一些不利于个人健康和社会和谐的反向情绪。弱势群体中一些本该同情却欣喜、本该愤恨却钦佩、本该谴责却赞美的“社会情绪反向”值得警惕。（《京华时报》1月8日）
蓝皮书列举的三种反向情绪指向性很明确。“本该愤恨却钦佩”，很多人第一时间想到了杨佳事件，一个手刃6名警察的杀人犯一度成为民间语境中除暴安良的英雄；“本该同情却欣喜”，最有代表性的莫过于去年3月哈医大杀医案见诸媒体后，某网站显示“六成网民表示高兴”；“本该谴责却赞美”，最近就有鲜活的一例：原北京内燃机总厂下岗工人廖丹为救患尿毒症的妻子，私刻医院公章骗取医疗费长达4年之久，其明显的违法之举却被众多网友力挺为“有情有义”。
诈骗行为应受谴责，医生无辜被害应获同情，然而相当一部分公众却流露出了截然相反的表情，这的确有些不正常。是人们的价值观普遍发生了严重错位，已经变得是非不分，还是我们这个社会的道德水准已经下滑到无可救药的地步？我觉得不能下这样的判断。一些热点事件中的所谓“反向情绪”，都不是无缘无故的，比如廖丹事件告诉人们，即便是在北京这样的大都市里，依然有一些弱势群体未被纳入医疗保障和社会救助体系，当事人不得不以非法手段来维系亲人的生命。
再仔细观察，所谓“反向情绪”有一个鲜明特征，即针对不同的群体而有不同的表现。举例而言，任何生命的逝去都是悲剧，基于人类共同情感，都应获得同情，而我们通常所见，如有官员不幸身亡，很多网友第一时间的表情是幸灾乐祸，而如果一位农民工冻死街头，情绪立马就“正向”了，肯定是一片悲悯、哀痛之声。这种不问缘由、不假思索的情绪差别，肯定有非理性的成分，但其背后的成因很值得深思。
蓝皮书的另一个分析结论其实已经给出了答案：中国社会目前的总体信任进一步下降，群体间的不信任加深和固化，主要表现为官民、警民、医患、民商等社会关系的不信任，也表现在不同阶层、群体之间的不信任，从而导致社会冲突加剧。换言之，针对特定群体的怨恨、敌意等反向情绪，与社会阶层分化、固化、割裂、对立有密切关系。
我认同蓝皮书的判断：反向情绪不利于个人健康和社会和谐。因此，如果一个社会长期且普遍存在反向情绪，的确需要警惕。但情绪这个东西属于精神和心理范畴，无法用强制力扭转，只能疏导和化解。如上所述，反向情绪的肇因是不同社会群体互不信任所导致的阶层对立，与其说是反向情绪，不如说是阶层对立情绪。作为社会管理者就有必要反思，我们的社会中，某些特殊阶层是不是更多地受到制度阳光的照耀，而另一些群体尤其是弱势群体，其基本权利是否被忽视了。
很多时候，所谓“反向情绪”其实是对公平正义的诉求，是“正话反说”，从推动社会变革、前进的角度而言，其实可归为“正向”。如果这样的诉求长期得不到回应，日积月累下来，就真的有可能成为影响社会和谐稳定的“反向”了。 |
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