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抽调来总厂坐办公室有整整一年时间了，从最初的不适应到现在的游刃有余，算起来还真是收获良多。前不久，看一本文萃杂志，看到一篇题为《中国办公室的22条潜规则》的文章，顿生同感，甚觉办公室工作的不易，本打算把原文贴出来共享，可发现这种潜规则实是毒药，不能为大家参考借鉴，倒不如我自己总结出的几条坐好办公室、做好普通员工的几点体会来得更实在： 第一：永远明白“头”和“兵”的区别。“头”可以行使决策权，可以安排工作，当然也要承担责任。“兵”只有执行权，必须无条件接受工作安排，当然错了你也跑不掉。所以，别指望可以置身世外，别指望可以争取“主权”，也别指望可以发动“政变”，武装夺权。 第二：明白办公室是“坐”的，也是“做”的。所以，首先要耐得住寂寞，就算没一个鬼影上门，没一件实际工作，办公室里也一定要有人留守。这既是职业道德，也是岗位要求，更是你的工作态度。当然“坐”的状态就决定了部门的主要工作你是责无旁贷的主要完成者。该写的文件上班写不完，带回家也一定也干完。头的草稿，看不懂也要照着打成铅字，反正有人去改。来了事情别等着领导安排才行动，反正跑不掉，倒不如争取主动。 第三：甘当无名英雄。要明白不是办公室坐得好、工作干得好，你就会有成就感，办公室的职员永远是无名英雄。写的讲话稿，念的人不是你；写的报告，汇报的也不是你；写的文章、做的试卷，落款还不是你；面世的方案和文件背后还有数以百计的耗尽心血的后备方案，就连见个太阳的机会都没有……所以不要和领导争功，也不要唉声叹气，要知道负责人的绩效就是部门绩效，当然员工的绩效也就是负责人的绩效了。 第四：虽为“小兵”，但一定要有自己的主张，更要会来事。只做执行机器、只做传声筒，领导不满意，你也永远没有出头机会，思考、建议、表达主张是你的责任，更应该瞅准机会畅快地说出来。但不能乱说，当面汇报、非正式讨论、正式会议才是发言的合适场合。但发言有几忌：一忌哗众取宠、立场有问题；二忌发言没准备，胡言乱语、不知所云；三忌不知道及时刹车，滔滔不绝；最重要的是要明白你的发言是提供主张，不是做决定。 第五：不以己卑，心怀大事，所谓要与领导人保持一致，想人之所想，急人之所急。无论于公、于私、于宏观、于局部，这都是要信守的基本原则，所以别老盯着自己的那一亩三分地，一心算计着自己口袋里那几毛钱，有时还必须站在领导角度考虑问题，站在全局考虑局部问题。为领导出出主意、解决问题，那可是“你好，我好，大家好”的事儿。 第六：小人物也能适度影响领导决策。领导也是人，不是先知，也有搞不掟的时候，所以也要人帮忙，这个时候就是你大显身手的时候了。要影响领导的决策有诀窍，一是坚决要比领导做得准备多。领导掌握的信息不足，你就要做好充分的调研，以有余补不足；二是永远准备几套方案，最好的、其次的、不好的……一一做好说明，分析好利弊，以供选择。提供一套方案那叫决策，提供多套方案那才叫参考；三是一定要有自己的判断和主张，这叫披着合理的外衣，适时兜售自己的主张；四是注意方式方法，文章是你写的，肯定带着明显的个人倾向性的，但一定要是领导能接受的，否则只能适得其反。 第七：不要太固执，更不能偏激。领导固执那叫意志坚定，领导偏激那叫有个性，当职员可就没这前提，所以千万不能固执己见，死不回头。经过仔细讨论定下来的方案不要继续胡搅蛮缠，理解的事情要执行，不理解的事情也要执行，该放弃的要毫不犹豫地放弃。这叫识时务者为俊杰也！一心坚持自己的理想和主张，可以，等你当了有决策权的领导了再说。 第八：慎选圈子，不瞎掺和。中国是很看重圈子的，尤其是国有企业，连大领导都有“进了班子进不了圈子”的担心，况乎我辈俗人？加入一个圈子，意味着和圈子外的人为敌，不加入一个圈子，意味着和所有人为敌，加入两个以上的圈子等同于没有加入圈子，反正左右一个“难”。思来想去，还是划地为牢最安全，这个圈子里永远只有一个人——你的直接主管，认职位不认人。要知道“不怕办错事，就怕站错队”的惨痛教训却不是寻常人等就能学得来的，所以还是不瞎掺合的好。 第九：永远别忘了不断学习。别以为当个小职员就容易，新形势、新手段、新思维……一不留神就落伍了，如今这竞争激烈的社会，“慢进就是退”，真等你事事落后的时候，你也就成了领导不待见、同事不尊敬的可有可无的隐形人了。所以，绝对不能停止学习，专业知识、业务技能、人文素养、言谈举止……要学的多着呢，工作中的学习是件愉快的事，说不定哪天你就灵光一现，脱胎换骨、找到“黄金屋”了呢！总之，只有学习才能保证你的能力不退化，才能成为举足轻重的人。 第十：保持一个和谐的工作团队最重要。工作图个啥？不就图个生活愉快嘛？晋升的机会有限，图来图去薪水也不见得涨，还不如保持一个平淡的心态，营造一个和谐的工作氛围。所以不要和同事们抢功争宠、不要酸不溜湫地对同事评头论足，更不能恶意诋毁同事们。工作中的矛盾肯定无法避免，为工作分歧争得面红耳赤的事也常有，但一定不要伤了和气，善意的批评、就事不就人的发表相反意见都是可以的，但一定要保持和团队成员良好的沟通，和谐是全社会的主旋律哦！ 以上十条，为我一年来总结的经验和教训，借此抛砖引玉，以飨如我辈者。 |
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