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打造中国奢侈品品牌的五要素

 yiyidaodao 2013-01-27

打造中国奢侈品品牌的五要素

作者:卢晓 发表于:2010-01-11 打造中国奢侈品品牌的五要素

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要把一个古老的精湛手艺传承下来,需要超人的意志和与时俱进的眼光。所有世界驰名的奢侈品品牌无不经历了从传统到现代的痛苦涅。中国奢侈品品牌要想在世界奢侈品舞台上占据一席之地,必须把中国的传统奢侈品现代化。然而说易行难,要创立或发展一个奢侈品品牌,需要企业付出比创建一般品牌更多的艰辛与努力,这不仅要求我们具备欣赏和使用奢侈品的品位与独特眼光,更要具备成功制造和经营奢侈品品牌的能力。

总体而言,一个奢侈品品牌的诞生和创立必须具备五个要素:1)强势的文化;2)高超、现代化的制造工艺;3)对品牌价值观产生强烈认同的市场;4)世界级的设计人才;5)一流的奢侈品管理人才。所有成功的奢侈品品牌概莫如此,失败的品牌往往缺少了其中一个或者多个要素,而弱势的奢侈品品牌也都是在这五个要素上存在或多或少的欠缺。

强势的文化

大多数人会认为奢侈品是物质主义的代表,因为它们价格昂贵,享乐与炫耀的作用往往大过实用性。然而,这只是表面现象,奢侈品的内涵和源泉其实是精神的、文化的。就像原子弹的核心材料——铀235和钚239是产生核裂变的根本一样,强势而令人向往的文化内涵才是奢侈品无穷魅力的根源。

从产品的角度来讲,奢侈品牌往往具有悠久的品牌历史,而奢侈品中所包含的设计师精神和产品创作过程中的丰富故事,也给奢侈品注入了浓厚的文化因素,这是普通的功能性产品无法比拟的。从消费者的角度来讲,购买奢侈品的主力人群是富裕阶层,他们对文化的认同感往往非常强烈。他们需要通过消费文化和文化产品(即带有历史和艺术等文化性的奢侈品),取得与其财富地位相对应的文化地位,进而获得稳固的社会地位。最后,从品牌的角度来讲,奢侈品品牌往往带有强烈的国家文化属性。奢侈品很重要的一个功能是营造梦想,即让顾客以及公众产生对产品及品牌的美好梦想。例如,恋人们梦想拥有卡地亚(Cartier)钻戒,成功男士梦想佩戴劳力士(Rolex)手表。这种美好的梦想和产品原产国在人们心目中的文化形象紧密相联,例如法国代表的是前卫与浪漫,瑞士代表的是精准和高质量,意大利代表的是热情奔放。这些生产国所代表的文化含义会注入本国出产的奢侈品品牌和产品,给后者打上清晰的文化烙印。

那么,中国在世界眼中代表的是什么呢?对于这个问题存在着两种相互矛盾的答案。中国古代文化令人向往和推崇。中国古代的丝绸、瓷器、茶叶等通过陆上和海上两条丝绸之路源源不断地销往西方和中东,这些物品无不体现出中国文化中的内敛、精致、高雅等元素,带有强烈的中国文化信息,成为那里上流社会喜爱的奢侈品。但中国的现代产品却往往是廉价和质次的代名词,大量中国制造的廉价纺织品和日用品充斥欧美低价位的折扣超市。所以人们对于中国的态度是矛盾的。要成功建立中国的奢侈品品牌,首先就要解决这个根本矛盾。具体来说,我们首先要建立扎根于中国古代灿烂文化基础上的强势品牌文化,当然,这种强势的品牌文化应该是对中国古代文化精髓的现代解读和创新;其次要打造国际水平的高超生产工艺和顶级质量,逐步改变劣次的文化形象。

奢侈品产业本身就是一个以文化价值观为基础的产业。然而现实中有些中国本土品牌为了迎合西方品位而放弃自己的文化传统和根源,最后的结果可能是邯郸学步,不仅无法被世界接受,即便在中国市场也无法获得认同。中国文化中令人向往和推崇的元素才是中国奢侈品品牌塑造自己强势品牌文化的基础和根源。只有在优秀的中国传统文化基础之上,结合现代生活方式的新元素,并提供顶级的质量,才能淡化和摆脱价廉、质次的“中国制造”形象,在奢侈品品牌的建立过程中开创新的天地。

高超的制造工艺

中国奢侈品品牌在中国文化中找到可以塑造自己强势品牌文化的基础和根源之后, 还必须凭借高超的制造工艺创作出品质上乘的精美产品。

高级时尚和奢侈品产业是以高超的产品质量为基础的,世界一流的品质和工艺是创造和经营一个奢侈品品牌最基本的条件,因为绝对优秀的品质是奢侈品的第一大特征。那么,为什么必须要有世界一流的品质呢?除了产品方面的考虑,还有更深层次的社会根源。奢侈品的购买者多是社会的中上阶层,而马斯洛需求的金字塔模型可以清楚地解释奢侈品所满足的实际上是人们较高层次的需求:社会地位的认可和赢得人们的尊敬。因此能够满足这些中上阶层消费者高层次社会需求的产品,其品质必然是一流的。这就对奢侈品的设计、制造者提出了异常高超的要求——他们必须拥有超越目标顾客群的品味、艺术修养和过人的工匠主义精神,才能抵御外界的诱惑,潜心造器。

几乎所有成功的奢侈品品牌创始人都倾其一生致力于改进产品的方方面面。他们都是依靠当时行业内最先进的生产工艺开发产品,以确保制作出质量上乘的奢侈品。路易威登的创始人在巴黎做行李打包的工作时善于观察,发现了当时行李箱的缺点,通过研究改进,最终制作出了经久耐用的旅行箱,获得了王公贵族、商业巨贾的好评与信任,从而使产品牢牢地在高端顾客中站稳了脚跟。顾客对于一个品牌品质的认同和记忆会经过时间的考验而变得根深蒂固,这种认同不仅可以代代相传,而且会扩展到同一品牌旗下的其他产品类别。这也正是以路易威登为代表的国际奢侈品品牌历经几个世纪仍然“枝繁叶茂”的秘诀之一。

对于中国奢侈品品牌而言,无论是要向高端发展还是重新创立一个新品牌,高超的产品品质就是中国品牌起步的根本,虽然,这必然会使产品生产成本大大提高,却是奢侈品行业的第一个高门槛,能够把大部分生产商和品牌挡在竞争的大门之外。这也是一个奢侈品品牌即使暂时无法赢利也仍然能够在市场上存在的原因之一。要知道这种具有精美绝伦的产品和强势定位的品牌,不是一天就能建成的,这就使得品牌本身具有了很高的价值。

对品牌价值观产生强烈认同的市场

有了以强势文化为基础的品牌和高超的制造工艺之后,奢侈品品牌仅仅是迈出了成功的第一步。它还必须有一个对其品牌价值观高度认可的市场,才有生存的空间。对于中国奢侈品品牌而言,就是要让自己的品牌价值观得到中国消费者的认可,并力争使自己的品牌和产品成为中国消费者生活中的一部分。

有人认为要让那些热衷国外品牌的中国消费者认同中国奢侈品品牌,似乎是不可能的。然而,如果我们透过表象分析其背后的原因,就会发现,这主要是因为国外的产品设计好,质量高,品牌在市场上表现得十分强势。如果中国本土品牌经营者能够扎实地解决产品设计、制造工艺和质量等问题,掌握品牌市场成功运作的方法,中国的消费者同样会欣赏中国本土的奢侈品品牌。因为中国奢侈品品牌和中国的消费者之间有着更为牢固的文化联系,具备中国传统文化元素的本土奢侈品品牌完全能够被本土消费者所认同。琉璃工坊在大陆的成功就是一个明证。

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