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5亿股权礼包缘何被拒

 联合参谋学院 2013-04-17

被拒绝的5亿股权礼包

一份累计高达7年薪酬总和的股权激励方案,缘何遭到了高管一致的拒绝?


要业绩,更要忠诚度

刘巍深知未来的战略调整有赖于稳定的中高管团队与他共进退。他打算将股权分配主要与未来三到五年的绩效表现和忠诚度挂钩。


临近年末,万里超市的人力资源副总裁周犁正为年终评估和奖金发放的事忙得不可开交。想不到这关卡上,大老板刘巍还有“要事”找他。

“老周,来来来!”见周犁进来,刘巍示意周犁看今天“零售行业头条”发的微博:“欲圈钱万里心急,谋融资上市在即!”

2012年,万里超市迎来了它的第20个年头。这家员工总数不到3万人的超市2012年营业额的增长率达到55%,收入总额超过100亿人民币,一举将它曾经的老对手统统甩在后面。与其它超市加盟制的激进扩张模式不同,万里一直保守地以直营模式逐步拓展市场的稳健作风,在门店拓展、采购管理和客户体验上都领先于同行。也正是因为有这样突出的市场表现,登门游说上市或意欲收购的投资者也是络绎不绝。而刘巍的低调更是让外界对万里未来的扩张计划充满了好奇。

“我们都清楚公司的情况,就算不上市也是现金牛,我也从没想过凭这点小成绩就坐等上市。但是员工和外面的人并不知道我的想法。加上现在一线城市拓展的计划刚确定,尤其需要稳定军心。何况我之前也曾经跟公司里的元老们说过,公司一旦挣钱,对业务有贡献的高管团队也能获得相应奖励,看来是到了兑现承诺的时候啦!”刘巍的话让周犁颇感意外。

“刘总,您的意思是……年底现金分红?”周犁窃窃地问了一句。

“当然不是,高管们一人分了几十万,谁还有动力拓展新业务啊?”刘巍从抽屉里取出一份标注保密的《员工股权激励设想》递给他,接着说,“你先去筹划一套内部股权激励的方案,目的就是能让核心的中高层安安心心地再为公司拼几年。要让大家知道,无论公司上市与否,我是一个说话算数的人。只要踏踏实实地跟我干,将来他们有的是享福的机会。”

从老板办公室出来,周犁心里乐开了花,心想有了这种股权激励,手头中高层流失率肯定能大幅减小,再也不用为高管流失问题伤脑筋了。在此之前,虽说万里超市的待遇不错,但正因其在零售行业的名声在外,精心培养的中高层常会被各路企业挖走。两个月前,总部的物流经理小陈就被一家乳业公司高薪请去负责冷链物流,这个岗位空缺至今都还没有着落。再加上电商混战几乎持续了整整一年,这些高歌猛进的B2C电商出于自建采购团队的需要,纷纷向万里的中高管伸出橄榄枝,行业泡沫一度把一个采购总监的月薪推高到四五万。

不过反过来,周犁也明白老板的用意不只是“维稳”没那么简单,用股权来长期激励的用意还是要让大家再“拼几年”。按照刘巍对客户的定位,越来越多的一线城市中高端消费者才是他们真正想要切入的市场。目前万里的一线城市业务刚刚起步,刘巍打算在3年内全面开拓北上广等一线城市的市场,5年内实现一线城市业务全部盈利,7年内达到和对标企业沃尔玛一样的门店覆盖面。可以说,现在正是万里超市“二次创业”的用人之际。

周犁知道,刘巍是一个有远见的老板,深知未来的战略调整还有赖于稳定的中高管团队与他共进退。从这份《设想》的细致程度来看,刘巍对股权计划已经谋划有一阵子了。看来,他打算将股权分配主要与未来三到五年的绩效表现和忠诚度挂钩。

“我先和绩效中心商讨一下具体的执行策略吧,年底前得赶出一个初步计划。” 想到这里,周犁不由地加快了脚步。


表功,还是施压?

万里超市内部的“收入分配差距”让李锦一直耿耿于怀,股权分配当前,他必须发出声音了。


刘巍单独约谈人力资源副总周犁及绩效中心负责人刘虹的消息,很快在万里超市内部不胫而走,得到“股权与绩效挂钩”风声的诸位高管们按捺不住了。

北区总经理陈斐暗自得意,周三在总部召开的高层会议上,他又一次提到今年北区有望再次200%地完成计划指标,让其它老总忿忿。

南区总经理张启是个急性子,他当着刘巍的面反驳陈斐:“陈斐老弟啊,我们南区现在是没着落了,哪比得上你们北区这个香饽饽?可你别忘了是我们南区的兄弟在竞争最激烈的地方给你们打着掩护呢。”

张启的话是说给刘巍听的,如今规模最大的几家连锁超市全部发家于全国经济最活跃的地区——长三角和珠三角。万里的直接竞争对手联华超市、华联超市、农工商、华润万家等就全部始于上海和深圳,万里自己的第一桶金则来自早年广东的“农改超”,从以经营生鲜农产品为主的小店逐步拓展为综合性的连锁超市。可以说,整个大南区是万里的大本营,也一直是各连锁超市的必争之地,竞争最为激烈。

直到最近几年,万里才开始大举北上,北区发展势如破竹,凭借CBD商圈中企业客户的增长,营业额在3年的时间里翻了三番,南区则相对没有那么激进。但反过来说,大南区的员工在开拓和维护市场上所付出的努力几倍于北区。他不甘心地又嘀咕了一句:“早年‘打天下’时,最大的功臣就是我们南区,拖到现在,林子大了什么鸟都飞进来了。新市场的生意红红火火那是肯定的,但也别想着挤兑咱老家伙啊。给咱们分股权了,论绩效我们是比不上北区,但提到在万里超市的资历和贡献,可不能忘了我们。”

“张总说的对,实际上万里超市有今天,看重的绝不只是数字的高增长,物流体系也是非常重要的一环,而这些又很难量化到最终的绩效上。您看我们业务部这边的考核虽然不好统计,但公司全国布点的战略离不开我们物流的及时稳健,很多成绩其实也是资源共享的成果嘛。”分管物流中心副总李锦的及时表功,也有个中原由。

万里超市一向以生鲜农产品作为自身的特色,很大一部分原因就是由于物流管理的高效支持生鲜食品获得高速周转,产生较高盈利的同时吸引大量客流量,从而带动服装、日用品等其他产品的销售。但是,按万里超市的激励机制,门店的员工可以按营业额提成,但物流中心的中高层和普通员工都只能拿固定工资,这让李锦一直很不服气。要知道,有没有提成,可是几倍、甚至十几倍的差异。

在万里超市内部就流传着这样的两个故事:一是工号排在很前面的老员工阿东是最初跟着刘巍打拼的十几个采购员之一。刘巍重感情,让他不要干了,给他高薪,在办公室养着。阿东不肯,宁愿在一线采购,一个月基本不用操什么心,净收入三四万;二是一位采购员被质疑收受回扣,他却反驳道:“我一个月工资一两万,我怎么可能为一两千块的回扣而丢了工作。”从这两个故事就能看出万里超市内部的“收入分配差距”。对这些,李锦一直耿耿于怀,股权分配当前,他必须发出声音了。

原本只是一个寻常例会,但刘巍和周犁都已经嗅出了不寻常的火药味。这次会议上,刘巍对股权分配具体执行的事只字未提。为了避免引发不必要的矛盾,他一方面敦促周犁尽早给出方案,一方面却尽量避免提出自己的意见。


“胡萝卜+大棒”的设想

考虑到这3期股权的总价值相当于每个中高层7年的年薪总和,周犁认为目前的考评标准并不算高。

 

相比刘巍的“置身事外”,周犁却备感紧张。他意识到,这样敏感的事不适合在公司内部找人商量。在刘巍的授意下,他寻求了咨询公司的帮助,经过几天的加班加点,终于有了一套初步的 “股权分配方案”。

简单来说,该方案要求万里公司所有总监级别以上的50多名中高层员工,必须连续三年完成相应的考核指标,才能兑现一定数目的股权,这些股权按比例在未来7年里逐步解禁,解禁后的股权可以出售给公司,也可以保留股权留待未来升值。当然,如果员工在禁售期内离职,则必须售出该时点以前已解禁的股权,拿现金走人。

以图1为例,假设2013年王总监获得第一期价值100万元的股权,那么2013年当年,所有的股权都是禁售的;在业绩达标的前提下,2014年初,他可以获得1/5股权的自由兑换权;2015年,再解禁1/5股权……直到2018年年初,这一期总价值为100万的股权才能全部解禁。如果2014年王总监没有离职,他还将获得与2013年等值的第二期股权。同样的道理,这些股权将在2019年年初可以被自由抛售。倘若假设王总监将在2015年年初离职,那么在确认相关业绩达标后,他可以获得并出售的是第二期股权的1/5以及第一期股权的2/5,而其它部分的股权还在禁售期,因此只能放弃。当然,他不可能得到2015年发放的第三期股权。

而按照刘巍的打算,他将拿出公司15%的股权进行高管的长期股权激励。按照咨询公司对万里公司2012年业绩的估算,15%的万里市值接近5亿元。而且,如果公司业绩继续走高,这些股权的价值也将水涨船高。刘巍这回是动真格儿了!这是一次金额极大的股权激励计划,按照最新的国际会计准则,未上市公司的股权激励也要记录相关成本,初步估算,单是额外的税费成本,万里公司就要支付高达几百万元。

股权激励计划的“胡萝卜”是诱人的,但究竟有多少人才能通过考核获得股权呢?为此,周犁与绩效中心负责人刘虹反复权衡,最终确定了由绩效中心为管理层的表现以A、B、C、D档的划分进行考核的“门槛”:评分D是不及格、评分C是及格、评分B是良好、评分A是优秀。在发放股权的3年时间里,只要被考核者有一次评分为A,且没有拿到D,基本可以兑现股权;如果3年中有2个B,也同样可以拿到股权分配;但如果绩效考核里有2个C甚至更差,就无法兑现股权。

考虑到这3期股权的总价值相当于每个中高层7年的年薪总和,周犁认为这样的考评标准并不算高。也就是说,万里超市的中高管在固定薪酬计划以外,还增加了额外的相当于其7年总年薪的激励机会。再加上他们的高管年薪一直处于行业高位,高管年薪过百万级也不是什么行业秘密。所以,无论怎么算,这都是一笔相当诱人的财富。而且,由于万里目前尚未上市,个人股权还可能在公司上市后实现翻番。

除此之外,这个方案还将员工忠诚度纳入考虑,刘巍的出发点是将员工的未来与公司的未来捆绑在一起,同时不希望大伙过早习惯了“有钱”的安逸生活,丧失斗志——在他看来,这将是万里最可怕的风险。因此,在看到周犁的方案后,刘巍十分满意,只加了一个建议,要求在第一年的绩效考核中放宽对老员工的评定,让8年以上的老员工基本上能拿到B以上的分数,当然第二、第三年将一视同仁。


难以讨好的高管们

按现有的这份计划,几乎没有一个人满意的。周犁不由叹了一口气。

 

获得老板默许方案后的第二天,周犁召集公司高层,正式发布股权分配计划。可让他没想到的是,股权激励计划引发了难以预料的风波。

当李锦听到新的股权计划对老员工的绩效考核条件有所放宽时,稍觉称了心。可他没想到竟然还有“禁售期”这一说。他心想:自己在万里虽说做到副总,但是跟配送部和销售部那些总监级别的年薪差不多,拿点股权不算过分,竟然还有条件?于是他首先开腔:“周犁啊,对我们这些老兄弟还有啥不放心的吗?搞什么禁售期,还怕我们不会再留7年吗?这么做实在不地道啊。”

李锦最清楚,两大国际连锁超市又加大了对中国市场的投资,定位和万里超市十分重合,这几年万里超市是“山中无老虎,猴子称大王”。李锦心想:再等7年,市场还不知道有啥变化呢,到时候手上百万股权值多少,谁都不好说。

这次张启倒是没啥意见,他反正日子过得红火,又得到了对老功臣的特殊照顾,心里喜滋滋的。反倒是北区总经理刘斐激动异常:“啥叫老员工、新员工,我们北区这边全是新员工,但个个忠心,既然是按绩效,就应该完全看给公司带来的回报评分,要有个统一的说法,与其分配不公,倒还不如不要分呢!”几大新市场里就属刘斐的部下个个是拼命三郎,正是因为刘斐早就许诺过他们,公司的原始股少不了他们的份儿,现在竟然要照顾“老员工”,这让他怎么跟部下交代?

刘斐和李锦的话引来了会议室里更多的七嘴八舌。

“这种上纲上线的分档次评估有伤和气,股权分配本来是一件开心的事,不应该还搞什么考评,害大家提心吊胆的。”

“就是,公司不是真心想要分股权,早年承诺的股权分配现在是不是打算赖掉了?”有人附和着刘、李的话,对长达7年的禁售期感到不解。

“股权不过是画饼,不如发钱算了。”

 ……

显然,按现有的这份计划,几乎没有一个人满意的。周犁不由叹了一口气。

在会议变得更混乱之前,刘巍发话了:“周总啊,你回去得务必要好好把各位老总提的建议仔细思考、分头解决,下周再给大家看一下你完善的计划书吧。”周犁无奈地答应着结束了这次大会。


老板的委屈

各位高管对这笔股权分配丝毫没有感恩之心,觉得老板欠他们似的。这股权究竟还值不值得发放?

 

刘巍平日里是一个深藏不露的人。他很少生气,今天,他同样没有在会议上让大家发觉自己的不愉快。回到办公室,刘巍还是无法掩饰心底莫名的失落,独自惆怅起来。

原本,他以为大家收到这样的一个大惊喜,一定皆大欢喜。没想到额外包的一个大红包,反而激起了员工的不解和质疑。之前周犁已经和咨询公司深入讨论过这个方案的执行性了,即使万里超市没有上市,按照最新的会计准则,这笔用作股权激励的“巨款”会分批计入费用,给公司的财务表现及可能的上市估值等带来影响。那些认为刘巍只是在画饼的人,实在是低估了这个“饼”的份量。

刘巍一向是一个“以和为贵”的老板,但让他委屈的是,这些跟着他十几年的老伙计们竟然还质疑自己的为人。他心想:投资人三天两头找上门鼓动万里超市上市,几大电商大佬也约过他多次求合作,如果我刘巍是追名逐利的人,万里早就不是现在的万里了。起初,刘巍的想法很单纯,大家再好好跟着他干几年,挺过变数最多的这几年,在公司规模和市场份额上,都要将万里超市做成像沃尔玛一样的企业。可是,这次大家对股权分配的态度实在令他寒心,也让他对公司的未来产生了动摇——这群中高层看起来并不打算像刘巍设想的那样愿意为公司再“拼几年”,他们也许只是想趁着天时地利多赚点钱,等暴风雨来了,万里这个小庙怕是留不住这些大神了。

相比刘巍的失落,受了一包气的周犁似乎更明白了:这几年万里超市的好日子早就把张启、李锦这些老高管惯坏了,倒是刘斐比较有拼劲,但是似乎他也认为这额外的奖励是“情理之中”的,各位高管对这笔股权分配丝毫没有感恩之心,觉得老板欠他们似的。这股权究竟还值不值得发放?还真的需要老板再好好想一想。


(此案例转载自:中欧商业评论[2013年3月刊总第59期])

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黄志方

试验机领域行业专家

发表于 2013-3-17 10:00
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分钱是一门艺术,分未来的钱更是一门高超的艺术。

我以前经常和我的下属表示:挣钱我不会,但我会分钱,挣钱是你们的事儿,分钱是我的事儿。


一、分钱要不要讲民主?要不要和大家伙进行讨论?

有时候分钱一定要讲民主,有时候分钱坚决不能讲民主。

公司处于困境的时候、分较少的钱的时候可以讲讲民主。因为这个时候争来争去就是这些有限的钱,开始就限定了一个框框,你争来争去也超不出这个框,中高管们最终必须达成统一和妥协,其次在困境的时候大家还会有一些谦让,很有可能通过分钱把大家的团队精神提升一些;再则在困境的时候可以通过分钱测试一下大家对钱的态度、对公司未来的态度。

公司处于顺风顺水的时候,要分很多钱的时候坚决不能讲民主,因为你没有一套科学的评价系统和历史记录能够相对公平的评价各个大臣的业绩。各个大臣之间的相互评价可能与老板对于大臣的评价差距很大,讨论来、讨论去最后就会远远地偏离老板的初衷,讨论来、讨论去各个大臣就会争的面红耳赤、产生矛盾,“二桃杀三士”的效果就会显现。

我经常会讲一个故事:

公司创业期间,某个股东加班加点、连续奋战几周解决了公司的一个重大困难,该股东回家和老婆一讲,该老婆通常都会兴奋地跳起来:“我老公真能!我老公太棒了!”等到公司步入轨道了,顺风顺水了,该股东又回家告诉老婆,经过我连续几周的奋战,我又为公司解决了一个阻碍公司发展的重大难题,该老婆会撇一撇嘴,不屑一顾地:有啥好处?老板给钱了吗?为啥不让别人去解决呢?就显着你了。

同样的人在不同的阶段对待工作和对待金钱的态度是截然不同的。


二、如何规划短期、中期和长期的利益?

“隔夜的银子不如到手的铜”,满足下属的金钱欲望必须考虑短期、中期和远期三者之间的平衡,你光画未来的大饼就是隔夜的银子。

以前我在我的帖子中讲过,我在公司亏的全部投资赔光的时候,我仍然从口袋里拿出钱来发放员工们和中高层的奖金,从来不拖欠任何一个员工的工资和奖金,甚至年终奖都一分不少。

为什么我没有要求大家甚至一些股东与公司共渡难关?

为什么我不去要求大家在公司困境时候降薪、不拿奖金?

因为我不想在心理上欠账、不想在实际上欠账,不想在未来再用更大额度的奖金和期权来补偿,一日欠账、终身欠账。

一定要设计好今天的现金、明天的奖金和未来的期权,设计好相互之间的比例、相互之间的影响等等。


三、周期不能拖的太长,周期太长就会严重降低期望者的期望值。

七年的规划太长了,七年的五亿计划远不如三年的二亿计划。

现在谁还会制订七年的计划?国家最多也就五年的计划,企业最多制订三年的计划,最好是二年一个计划。

先把今年的分钱计划和分钱规则订好,这是大家最关心的;

次之再把明年和后年的分钱计划和分钱规则订好,这是大家可以参与、大家有一点兴趣的;

最后再把未来四年的分钱计划和分钱规则讨论一下,这是大家胡说八道、无人指望的。


四、老板眼中认为的是额外的奖励,一旦拿到台面上来就不是额外的了,而是中高管们必须应得的了。所以,额外的奖励根本无需商量,老板直接一对一进行作业反而效果更好。


五、评价的标准不是刚性的。所谓科学的评价体系我觉得几乎是难以建立起来的。

刚来深圳的时候,觉得港资企业的工资保密挺有意思,觉得很好玩啊!后来自己创业了,愈发体会到工资保密的价值巨大。在别人看来差不多的两个人,其实在老板眼里差距还是很大的;反之亦然,在老板眼里看来差不多的两个人,在他们自己的眼里,他们觉得他们之间的差距太大了。只能有一个标准,那就是老板的标准,既然只有一个标准又是老板的标准,那么当然老板发多少钱就是最接近公司需求价值的了。

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黄铁鹰

企业并购及重组专家

找同行 发起人

发表于 2013-3-17 12:35

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几乎有点雄心的老板都曾想过用分股权的方式激励骨干。老板们以为把最后的激励手段都用出来,员工从此成为股东,就能为企业长远拼搏了。可现实却往往象万里超市的刘薇老板一样,热脸贴上冷屁股!本来想用5亿讨好骨干,结果人家不仅不领情,反而不满了!

为什么南区北区,新的老的都不满意?问题出在哪?

心理学有一条定律叫损失厌恶。一般人都知道人是趋利避害的动物,但心理学家比我们对人的了解更精确。心理学家认为:人对趋利和避害这两重事情的态度是不对等的——人会花更大的努力去避害,花较小的努力去趋利。为什么人更厌恶灾害?因为人也是动物。灾害会威胁到动物的生存,而多吃一口只不过让动物活的更好!尽管现代人进化成经济动物,但依然有这种动物性。想想看,你丢了100元的沮丧心情是不是会大过你捡到100元的高兴心情。

因此,当动物的领地受到侵犯时,损失的一方会用生命去保卫,侵略的一方往往无功而返。

这个心理学概念是对经济学最重要的贡献。在经济交换中,人们的不满一定来源于自身利益的损失。可是这个案例的老板明明是要送给高管5亿股权,这些高官应该是获得,他们不是损失,他们为什么不满?

这个股权分配整体看是骨干们多了7年的收入。但实际上,却让骨干们的心理损失大!人判断损失与获得必须有参照物;参照物永远是两个,一是跟自己现状比,二是跟别人比。

跟别人比——目前这50个骨干之间的收入差距就是参照物。可是如果按照这个股权分配计划,7年后他们之间的差距会一样吗?肯定不一样!因为一个人如果评上一个D或者二个C,就会比别人少7年的收入。那差距可太大了!

老板和人力周总可能会问,你怎么就不能努力干,不被评上最差的?

可是我会说:再怎么努力干,也不能保证不被评上最差呀?因为计划是老板定的,我控制不了;评估是人力资源定的,我也控制不了;更关键的是:市场变化和商场位置的选择,我更控制不了。这三个控制不了加到一起,我对能不能得C和D,我拿不准;但我拿得准的是,我们这50个人中一定有幸运儿,就因为运气好或者跟老板和总部关系好,成了千万甚至亿万富翁。如果出现这局面,我可就损失大了!别看我现在业绩第一,但做过生意的人(尤其是我们这群人),谁还不知道运气有时比努力重要的多!如果我的好运气不在了,怎么办?

人不仅厌恶损失,人还是需要确定性的动物。

现状蛋糕怎么分,我确定;尽管不太满意,但我接受;未来的蛋糕怎么分,我不确定;因此,规避损失的心理占了上风,不满意!

老人不满意。只有头一次考评,我们比新人有点优惠;后两次,就都一样了!刘薇呀,你记不记得,还是一间店时,哪有什么高素质的人跟你干,不就我们几个跟你每日每夜滚。当时你在大排档带我们吃宵夜时,不止一次说等公司大了,给大家股份。怎么到现在,又变成了,大家还要往前冲,谁先冲上去,就给谁黄金?我们跟你20年,今年50多了,怎么可能像这帮后进入公司,40岁左右的人那样冲?如果冲不上去了,我这个副总就比他们少那么多钱?不干!再说了,老板呀,你当时钱也不比我们多,只不过胆大敢拿出来赌。现在没上市,你身价都值30多亿了,这里面怎么也得有我们这些跟你20多年的人一部分吧?

新人也不满,物流也不满,南北都不满.......

大家其实都怕分这块7年的大蛋糕时,自己那块的比例比现在这块的比例小!比现在小,就是损失;人厌恶损失!

今天中国人比三十年前吃的穿的都好,但骂人的却多很多,原因也是大多数人感到损失了。

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黄铁鹰

企业并购及重组专家

找同行 发起人

发表于 2013-3-18 10:37

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很多老板在做股权激励时,都有一个像万里超市刘薇老板这样的担心:“高管们一人分了几十万,谁还有动力拓展新业务啊?” 我的一个学生看了这个案例,说:“我的下属几十万不至于;但要是有几千万,他们很可能分分钟钟辞职不干!”

人有钱就不可能努力干活,甚至辞职。这个担心表面是成立的。

但仔细想一下,人有钱与辞职之间有必然联系嘛?马云创业初始的十八罗汉怎么到现在还没辞职?和乔布斯一起创建苹果电脑的沃兹,1980年苹果上市时,二十几岁的他已有一亿美金的身价。上市后的苹果公司完全由乔布斯主持,他成了一个中层打工的,他不仅没辞职,还依然在苹果做工程师;后来,他两进两出苹果,都是因为跟乔布斯“政见”不合!

所以,心理学家从来不相信人的“眼见为实”,他们正常人都会犯“视而不见,听而不闻”的毛病。人们眼睛看到的世界实际是自己想看到的世界。这些老板注意到很多人发财后,辞职不干了;但忽视了还有很多人也发财了,却依然继续努力工作。因此,真实的世界是人有钱后,有辞职的,也有不辞职的。

其实,有钱与辞职不是因果关系。 人辞职的原因很复杂,工作没有挑战、工作太有挑战,没有成就感、不受人尊敬、老板讨厌、身体不好、地点远、同事关系复杂、工作危险、又喜欢另外的工作、移民、生小孩、带孙子……这些原因都是辞职的因素,唯独金钱不是;金钱只是让这些不满因素公开表达出来的催化剂。

可是,为什么这些老板都如此痛快地得出这个错误的结论?

心理学有个很重要的“替换问题”概念,说的是人都懒惰的,思考问题时,遇到复杂问题,往往会用一个简单问题,把复杂问题替换了;然后,通过回答这个简单问题,等于回答了复杂问题。

从上面的分析可知,人不努力和辞职的问题其实很复杂,要搞清楚不容易。人思考问题,首先用感性,其次才是理性。感性思考依据的是直觉和表面证据,比如,谁谁谁的公司,上市后,高管拿钱都走了!老板们马上联想到:人有钱会干什么?去玩,去享受生活,至少不会像现在这样玩命。于是,他们得出结论:自己公司的高管如果股改了,很可能也会去换一种活法。看,就这样把辞职问题给掉包了,用有钱就不努力工作的表面联系,把辞职这个复杂的问题回答了!

于是,五亿元的大礼包上加了很多限制。结果,高管们不领情了。老板你这不是逗狗吧?否则,骨头上怎么还栓个绳!

替换问题这个毛病,正常人都会犯,而且经常犯。为什么?因为理性思考费劲,需要集中精力。心理学研究证明当人们即使做 27X15=?这样简单计算时,人的瞳孔都会比正常情况下扩大,肌肉、心跳都有变化。也就是说,脑力活动会消耗人体的葡萄糖!人天生是走捷径的动物——懒惰。通过表面现象就能得出结论的事,干嘛要消耗自己的葡萄糖!

记不记得去年中央电视台到大街上选了各色人等问:“ 你幸不幸福?”  其实,幸福个很复杂的问题,需要人对整个生活环境,状态和自己的价值观进行综合分析才能的得出的结论。但镜头上所有人都能立马说出自己是否幸福?其中一个清华大学的学生说:“我不幸福,今天跟女朋友分手了!” 这就是一个典型的替换问题。他用女朋友分手让他伤心这个问题,替换了他是否幸福的问题。你一个在读的清华大学的学生还不幸福,那同龄人还怎么活?即使你真不幸福,也不仅仅是女朋友分手这个原因。

管理者必须记住:所有问题的答案从来不会在表面上,好的管理者必须具备剥洋葱的能力。

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匿名

发表于 2013-3-18 23:33

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换个角度想:

曾跟朋友做过一个公司激励方案,宣布的时候,大家很高兴,讨论很激烈。

但事后,我和一个私下关系很铁的高管聊天时,他很诚恳地告诉我“我也就是听听,其实我早就习惯了,根本不当回事!”,而另一个跟我不熟的高层,一次私下聊天时,也突然蹦出一句“你跟老板不一样”。

当时没多想(好吧,我承认,其实是心里咯噔了一下),后来连我这个朋友都看明白了:老板,其实根本不想分钱,他只是想通过这种方法,暂度难关!

后来与老板聊天时,他还跟我说:“你看看这些人,我对他们这么好,给他们这么好的激励,惊喜,他们就这样联合起来欺负我!”(老板那个时候,正在看新人简历,他着手准备踢掉未来拿钱最多的那拨人)

我......无语!

所以有时候,不管是当老板的,还是搞人力资源的,没必要埋怨下面那些高管,去占领什么所谓的“道德制高点”,都是人,所有的表现和行为,其实都是“人性”那点儿事儿,“一边想多拿点,另一边想少给点。”,所不同的,只是操作和表现手法罢了。没有办法,也没必要一定要分出个谁对谁错,谁“大气”谁“小心眼”。

七年的长线,严格的绩效考核......挺明显的。能当高管的也都不傻,就算一时被忽悠的激动了,回去拿个计算器跟老婆算几天也能算明白。画饼充饥望梅止渴是古代的元帅将军们一起用来玩儿士兵的,可不是元帅用来玩儿将军的,自古以来,上对下的最有效方法就是“屠城三日,现杀现拿”。

可以理解,分钱这种事情上,老板永远处于强势一方,当然也是最肉疼的一方,但一切无非随心而已,又何必说得那么委屈呢?

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徐放

找同行网 发起人

发表于 2013-3-19 12:26

回复 3# 黄铁鹰 

每次看到黄老师和志方总的点评都是享受。黄老师每次都能从一个案例中提取出理论的精华,然后再抽丝剥茧地将案例中的核心展现到大家眼前。志方总条理清晰,经验老道,值得学习。

这个案例看完后,脑子冒出的第一个词就是:不患寡而患不均

这真是古往今来,只要有人的地方就是颠簸不破的真理。多少公司创业的时候各个股东还都能齐心协力,而到了分钱的时候就鸡飞狗跳、分崩离析,无不印证了这个道理。所以很多人说,在没有想清楚的时候公司搞股份制就是在找死。

脑子里冒出的第二个词是:民主

公司是个讲民主的地方吗?有人说应该按照公司规模,小公司可以独裁,大公司应该民主。有人说应该按照员工分类,员工是脑力劳动为主的应该民主,体力劳动为主的可以独裁。而我的看法是,事关公司核心利益的决定都应该是独裁的,其他的事想怎么民主都行。像案例中这种涉及公司所有高层的股份方案,不加铺垫和私下沟通就直接抬到桌面上讨论,那结果就只能有一个。

脑子里冒出的第三个词是:画饼

这个案例中的股份方案也实在太极端了,纯画饼啊。还要搞一堆不切实际的考核方案,能做到高层的都不是傻子,没有现实的既得利益,完全靠远期,哪里能忽悠住这些人呢?就像志方总说的“先把今年的分钱计划和分钱规则订好,这是大家最关心的;”

最后一个词是:假。

这个案例有点太演义了,很多事情都是走极端。一个极端的股份方案,一群极端表演欲的高层,一个极端的民主讨论方式。给我的感觉就是极端的不真实,一个资产过百亿的公司老板如果真是如案例中所说的这么“以和为贵”的老板,估计也不可能是白手起家的,富二代差不多。呵呵。

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杨曙虹

发表于 2013-3-19 22:34

回复 1# Guest from 123.122.31.x


且不论这个方案好坏,在方案实施的过程中,少了一个关键步骤:在获得老板首肯之后,HRD应该有个时间表,来与公司中高层进行个别谈话。这样就算是有意见,也可以在小范围里进行解说和沟通,并将有道理的意见反馈给老板。这样,至少,在这样的沟通下,很多中高层还是会比较给面子的,至少觉得自己不吃亏就行了。


此案例中,老板同意后,HRD第二天就召集大家开会。在没有进行深度的单独沟通和获得大部分支持的情况下,开这种会,大家首先会觉得很惊讶,怎么事先一点不知情?每人都会为自己的利益最大化,先站到这个方案的对立面来看待这个方案。

而且,中国人开会,就是有一个特点,如果没人先出头反对会议提案,提案就算通过了。只要有一个人跳出来说反对,主持人的Hold住气场弱些的话,很多人都会跟上说些不满的意见。

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黄铁鹰

企业并购及重组专家

找同行 发起人

发表于 2013-3-20 08:43

回复 6# 徐放


徐放呀,给你们这些老板讲课是真难。因为,你一下就能看出破绽。你的感觉是对的。做了20年生意,能把生意做到这样的规模,对人性的了解都很深刻。一般不会把分股份这样敏感的问题上,拿出来让所有相关人员公开讨论。

商业经历比较浅的人,写出的案例往往会有这样的漏洞。但,我相信编故事情节可以杜撰,细节不能。这个案例的细节应该是真实。因为的确很多老板想用股权激励的时候都有这样的纠结。

看了你和志方的点评,我知道老板和老师的差距了。我只知道这个股权分配方案为什么错了,但不知道怎么把它做对;而你和志方知道怎么干是正确的。

我把你们俩的总结一下,上课再讲给学生听,就变成黄老师高明了!

1)分钱不能讲民主,分大钱更不能。

2)红眼病是娘胎里带来的病,因此,分钱要尽可能保密。

3)   大多数人对今天蛋糕分得还都不满意时,先别忙着分明天的蛋糕。

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罗洗龙

发表于 2013-4-9 17:03

回复 1# Guest from 123.122.31.x

无论以什么形式分钱,民主也好,独裁也罢,公平应该是第一位的。可能绝对公平是做不到的,但至少要做到尽可能公平,才能尽量减少争议。不患寡而患不均,诚如斯言。


分钱保密对于发工资和奖金有效,对于股权激励无效,因为如果大家都是股东了,股权比例是不可能保密的。

这样的股权激励方案我认为是不公平的:对老板有利,对员工不利,对新人有利,对老人不利,招致普遍的反对是可以理解的。最应该反对的就是老员工了:假如未来几年表现不佳,或是因某种原因马上离职,这么多年辛辛苦苦帮老板挣到了几十亿身家,最后什么也没落下,岂不成了“兔死狗烹,鸟尽弓藏”?


如果从公平和公司长远发展的角度考虑,我认为这个股权激励应该分成两部分,独立运作:一部分是对参与创业的老员工的论功行赏,另一部分是与未来几年的绩效表现和忠诚度挂钩的长期激励计划。

刘巍以前曾经跟公司里的元老们说过,公司一旦挣钱,对业务有贡献的高管团队也能获得相应奖励,这相当于老板以前口头发放的期权。现在公司已经做大了,就应该无条件兑现,而不是再附加其他什么要求。以前的业绩都摆在明面上,老板只要客观地论功行赏,单独约谈即可,不需要在管理层中公开讨论。股权转让可以是无偿的,也可以是有偿的,转让价格合理即可,从第二年起,这部分股权就可获得分红。员工变成了股东,对公司的忠诚度自然会提高。当然这一部分能够实现的前提是老板是一个有魄力、感恩、言而有信的人。

为了公司的长远发展,激励有能力的新人,公司还可以制定新的与未来绩效表现挂钩的股权激励计划。这一部分可以在管理层中公开讨论,大家能协商出一个比较公平的方案更好,这样大家以后可以放下这块心病,专心努力去工作,进而获得应得的回报。

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