2、战略执行评估 职能:企业战略推进,需要策划系统的方法评价战略制定和执行。及时有效的评估,可使企业长远发展总可保持正确的方向,为企业营运提供经营指引。战略执行评估可发现企业的执行状态,并确保执行成效管理的各项目得到推进。战略评估应同时关注内部变化和外部变化,这是企业适应外部环境变化的有效工具。
战略执行评估包含十个管理细节及要点,分别是: 评估标准:对战略评估的各个项目,设定明确的标准条件,使评估的参照标准客观可信。评估标准应包括量化指标和定性的特征描述两种。评估应涵盖战略管理的每个领域,如资源、环境、执行、战略本身等。 评估资源投入:执行战略评估需要一定的资源,如人员抽调、资金安排、场所等,必要时,还需外聘专业机构参与评估。对用于战略评估的资源投入,设定必要的使用规则,如外聘机构应考虑相关的成效考核。 评估条件:考虑到战略规划的长周期特点,企业还应为临时的战略评估设定评估条件。临时战略评估是企业战略适应内部、外部环境变化的途径。内部如产品结构变化、人才队伍建设、经营方式变化等,外部如遭遇自然灾害、行业性营运危机、政策法律环境巨变、产业链其他因素发生突变等,执行状态也可作为条件。 评估流程:战略评估无论何种情况下实施,都应按规定的流程完成,包括现象评判、信息收集、分析评价、决策、修正或调整、再执行等。评估流程应经过审批确认方可执行,包括工具、方法、要求等。 决策权限:企业战略管理涉及高层面的决策活动,但各层级在执行和反馈方面应拥有更大自主权。所以,为有效管理应对决策权限进行分级设置,使各层级人员有效履行责任。决策范围包括资源调度、事项判断等。 评估节点:战略执行评估应分不同层级进行,涉及整个战略规划的评估,各职能部门执行状态的评估等。为此应设定必要的评估节点,如时间、条件、阶段或特定事件等。节点的设定应明确具体,相关人员都了解。 信息管理:为有效执行战略评估,应对各类信息妥善管理。涉及战略推进的信息和数据,应作出收集、处理和统计分析规定。信息管理应包括内部运营信息,和外部各类宏观、微观信息。信息管理应明确责任。 评估输入:每项规定的战略评估行动,都应规定该评估需要的信息输入。输入信息和具体项目的确定,可在日常进行收集和汇总管理。具体评估行动开始时,应对输入信息进行审核确认,确保数据/信息的可靠性。 评估后决策:战略评估后,需要对当前状态、后续措施进行评价和决策,包括修正战略、调整措施和资源、修订指标、停止或重订战略、战略执行评价等。决策后应提出后续执行要求,并按展开流程重新推动。评估后反馈:战略评估后的另外一项行动是给出反馈。对当前执行状态的评价,应在企业相关部门和岗位进行沟通。并要求各部门和岗位,对评估后新措施的执行提供反馈信息,以判断评估决策的正确性。 |
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