企业品牌管理之四: 品牌设计

 

4、品牌设计

职能：根据定位和建立目标，从多个角度评估必要性和设计品牌。品牌建立是企业的持续活动，需要建立一套设计规则和程序，有效地品牌设计活动，可节约企业的推广成本。

品牌设计包含十个管理细节及要点，分别是：

品牌设计规则：品牌设计需遵循一系列规则，使品牌表达既符合一般规律，也可凸显企业特色。设计规则包括各类和品牌设计相关的行动规范。设计包括名称、术语、符号、图案设计或者各要素的组合运用等。应建立有关要素设计的基本规范，包括涉及到其他的更多方面如宣传、标识等，也都应建立明确规则。

市场调查要求：品牌设计前，因根据自身产品特征、品牌战略要求和设计目标，进行系统的市场调查，以了解品牌在市场上的各类影响因素。市场调查应建立必要的调查规则，包括调查方法、资源投入、信息渠道、数据源、调查者，调查后的数据信息整理、归集和统计分析，调查报告的编写和提交等项目。

检核规则建立：品牌设计是一个持续过程，初步设计后应在市场运作过程中，进行必要的检讨和反馈，使最初设计的品牌标识及市场表达趋于稳定。为此，应在设计阶段就建立必要的品牌设计可信度的检查稽核规则，包括应关注的数据信息、市场反馈、调查行动、监测指标、相应的责任等要求。

企业识别设计：企业对识别系统的设计，应保持系统、完整、格调统一等基本要求，所以对企业识别系统（CIS）的设计，应建立基本规则要求。设计要求包括对颜色、构图、不同的应用、识别意图的体现等。企业识别系统设计完成后，应经过对照基本规则要求评判的程序，使设计与后续的推动要求保持一致。

行为识别设计：行为识别设计（BI）主要是设计行为要求的基本规范，包括内部员工行为规范、外部行为形象要求等识别元素。行为识别设计基本要求应清晰具体，如行为、仪表、形象等都有明确评判准则。

视觉识别设计：视觉识别设计（VI）主要是设计企业视觉形象要求的基本规范，包括色彩、图案、象征物形象要求等识别元素。视觉识别设计基本要求应清晰具体，如色彩、图案、形象等都有明确评判准则。

核心价值分析：企业品牌需要文化作为基础，为使品牌更好体现企业文化，需要在设计前进行以文化为依托的核心价值分析。核心价值分析后，应考虑企业理念设计（MI）和企业识别系统完整性。

价值诉求确认：品牌设计的表达，应对品牌的价值诉求有清晰的阐述。价值诉求应与产品特征、顾客喜好、购买行为影响等有机结合。企业应设定价值诉求表达的确认要素，如信息、检验、市场测试等要求。

品牌形象设计：品牌内涵与各要素设计完成后，需要设计良好品牌形象。品牌形象是外在的象形表达，既需符合各项设计要素，也应考虑顾客接受的方式和角度，是形象表达更切合顾客期望。企业形象设计应包含表达要素如行为、理念、标志等，也应包含视觉和直接感受部分，如品质、联想等。形象设计结果应可以被检验和测评的，应考虑检测方法、程序、信息和相关要求管理。

绩效监测和修正：品牌设计后管理是动态过程，设计的内容需要经过市场检验，才能作为确认的成果得以保留和传承。企业为通过市场检验确认设计成果，应设定品牌设计推广后的绩效，确定绩效重点如知晓度、接受度、品牌影响、对销售的拉动等。通过检测发现设计偏离之处，应规定修正和调整程序规则。