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人们从不同的方面来创造产品，有一些找到用户的痛点并解决用户的问题；其他的紧跟科技的发展并且努力去发布一些刚刚可以实现的产品。一些热衷于发布比竞争者更好的产品；其他的仅仅是去找到一些办法赚钱来维护他们的公司。 无论你的方法是怎样，在产品设计中我们的工作是创造价值。 不幸的是，很多产品经理认为他们的工作不是创造价值，而是获取价值或者说是榨取价值。我在很多地方都能找到这种情况，从早期创业团队到大型公司，从新的产品到已有产品。 我经常发现产品团队做各种定价测试，持续改进网站广告或者压低供应链的价格。 不要误解我的意思，创造产品也包括设计商业模式，以便你的公司可以从你创造的价值中获得一些钱，这让我们可以维持我们的公司并持续的投资到我们的产品中。 核心的问题是我看到过太多的产品团队在获取金钱上花了超常的时间了，从而导致他们没有足够的时间花在创造价值上。 首先我举个创业团队的例子，然后还有一个大公司的例子。 在创业团队，你需要在没钱之前赚到钱。好消息是你不会浪费太多时间在商业计划书上，但是很多创业团队用商业模型或者Lean Canvas替换了原来的商业计划书。我非常赞成用Lean Canvas来代替商业计划书，我看到了太多创业团队掉入了同样的陷阱。他们过早的注意商业模式，特别是他们的收入会有多么多样化，他们的销售渠道会是什么以及他们的支出又会是什么，他们把最重要的问题放到了一边，这个问题是他们是否真的能够发现一个有价值且可用而且可行的解决方案来解决目标用户的问题。除非你可以用你的解决方案成功的创造真正的价值，否则你的宏图中其他的部分都不会有太大意义。 在大公司，问题经常是在产品已经开发了几年之后才出现。产品团队会花费时间在添加增值的功能，加固一些不重要的地方，修复bug以及做一些性能优化。在这之中没有一个是可以创造新的价值的。最多可以保持原有的价值，但是大部分都是在释放他们的价值。 此外，专注于获取金钱相比起专注于创造价值，还有一个后果：当你特别专注于获取金钱，大部分时候你都会大量减少你产品的潜力。下列两种做法，你更倾向于哪种？优化你的客户价值，从而使收益从100美元上升到115美元，还是将你的收益增加一倍打到200美元，即使增长的收益中你只能获取一半。 一些团队曾经问我将时间和精力放在创造价值和获取金钱之间的理想比例。我不认为这个问题有一个标准答案，因为这涉及到太多的因素，但是如果一定要一个答案的话我建议最少四分之三的时间用在创造价值上。我最欣赏那些将所有精力都用在创造价值上并另外让一些专业的团队来帮助他们获取金钱的团队。 保持这个想法的关键就在于你要知道获取金钱最好的办法就是不断的创造价值，创造引入注意有用户粘性且迷人的产品，那种你的客户离开了它就无法生活的产品。让你的定价专家跟销售去关心获取金钱吧。 |
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