自年初全面启动“增收、降本、创效”专项活动以来，邮储银行上下积极行动，各分行、条线结合自身经营特点采取了卓有成效的措施，探索总结出很多好的经验做法，在贯彻“以效益为导向”经营理念和厉行勤俭节约的道路上谱写了新的篇章。
上下联动树新风
为搭建经验交流的信息平台，展现各分行的工作实效和精神风貌，在全行掀起“增收、降本、创效”的热潮，总行1月初在《中国邮政报》开辟了专栏，及时通报、宣传活动开展情况。
“广泛动员，科学引导”是邮储银行开展此项活动的工作方法。在加大宣传动员力度的同时，为确保活动取得实效，总行对业务发展奖励政策和绩效考评办法等进行了优化调整，全力引导结构调整和科学发展。
“沟通顺畅，比学赶超”是邮储银行此项活动的重要工作机制。长期以来，邮储银行十分重视纵向的交流沟通和横向的经验共享，并致力于构建“比学赶超”的良好氛围，总行利用每月经营分析会，通报各分行业务发展和重点经营指标变动情况，定期进行同业对比分析，总结业内及先进分行的经验做法，通报经营发展中存在的问题，有力促进专项活动的深入开展。
“百花齐放，各显神通”是邮储银行此项活动的一大亮点。邮储银行分支机构众多，各地情况千差万别，活动推进过程中，全行既保持着统一的基调和方向，但又不乏手段措施的多样性。例如，河南省分行以财务集中管控切入，充分发挥其在整合资源、优化配置和精细化管理等方面的积极作用，推动降本增效；青海省分行以“算账”为中心，通过细算“成本账”、“效率账”和“投资账”来带动效益提升；北京分行从流程优化、基层减负和风险防控三方面入手，抓好“十个集中”，实现效率和效益双升；安徽省分行围绕健全考评机制、规范成本管理流程和创新预算管理模式，积极构建增收创效的长效工作机制。
“全员参与，立足基层”是邮储银行此项活动的一大特点。专项活动开展之初，总行就确定了全员参与的原则，并以树立和强化员工的成本效益意识为努力方向。目前，邮储银行基层经营单位已普遍从先前的观念接收者转变为活动推动者。唐山分行立足发展特色业务，树立银行品牌，努力提升市场份额，抓住了增收的源头，夯实了创效的基础；新疆区吉木萨尔县支行结合自身实际提炼出了以降低业务发展成本、提高成本使用效率和强化风险管理为核心的“三字诀”；宁波分行奉化支行引进国外“7S”先进经营管理理念，并转化为实践行动，一举成为业务发展的排头兵。
总结深思创新经
一直以来，邮储银行把开展“增收、降本、创效”活动作为助力银行持续健康发展的必然选择，在内部形成了开展此项工作的初步经验。
首先，始终坚持发展这个第一要务。正如邮储银行行长吕家进在年初工作会上所讲，邮储人深刻地认识到：一切问题的解决归根结底还是要靠发展，一切工作的开展也要紧密围绕发展这个主题。在成本管理上，应更加突出“理”，而非一味地“管”，即通过合理的配置资源、完善考核机制，增强成本使用的科学性和战略性，发挥成本对发展的支撑带动作用，促进收入和市场份额的提升，以收入的“增”来衬托成本的“降”。
其次，始终坚持效益这个首要导向。市场竞争能力和资本自我补充能力的大幅提升，是邮储银行向一流大型商业银行迈进的重要举措，而这均以效益为基础。为此，邮储银行将“效益导向”和“勤俭办行”确立为活动的指导思想，通过制定考评机制、加大宣传力度等手段，不断增强全行的成本效益意识，不断加大管理性成本管控力度，逐步提高成本开支的科学水平。
再其次，始终把能力提升摆在重要位置。“立足当前，着眼未来”是活动开展的重要着眼点，在推进成本管理工作的同时，邮储银行放眼长远，将成本配置和银行的发展战略及市场定位结合起来，既做到从源头上实施成本管理，增强成本管控的战略性，又保障了对重点领域的成本投放，不断夯实可持续发展的能力基础。
最后，始终依靠广大员工的共同努力。“工作上有牵头部门，行动上不分主次”是邮储银行“增收、降本、创效”活动成功开展的一大保障。活动方案对职责分工做出了清晰安排，任务目标则层层细化，并要求每个机构、每个部门制定各自的实施细则，各级机构将每名员工作为活动的最小单元。这就是全员参与的真正内涵。
再接再厉建新功
在总结经验的同时，邮储银行对工作中存在的问题也直言不讳，认为全员的活动参与意识还有待增强，工作机制仍有待深化，未来将以更大的力度和更加有效的措施推动“增收、降本、创效”工作再上新台阶。
一是继续宣贯现阶段开展“增收、降本、创效”活动的必要性和紧迫性，将这项活动与贯彻十八大精神、践行中央倡导的勤俭节约行动结合起来，进一步推动优化流程、转变观念，以高效集约的方式实现业务发展模式转型。同时以践行中央“八项规定”为契机，深入贯彻“勤俭办银行”的理念要求，继续加强成本管理、优化成本投放、提升成本使用效益。
二是从适应银行“二次转型”和董事会管理要求的高度开展“增收、降本、创效”活动。随着邮储银行“二次转型”的实施，对银行的内部管理要大幅提升，而这一切的落脚点必将是银行以更加科学和可持续的方式实现增收、降本和创效。今后，此项活动的开展将更多地从服务银行转型的角度去考虑，并更好地适应日益提高的管理需要。
三是将“增收、降本、创效”活动与打造流程银行的战略结合起来实施。邮储银行深刻认识到，产品竞争力和客户服务质量在很大程度上取决于业务模式及业务流程的科学性，为此，“增收、降本、创效”活动将主动适应这种趋势，在成本投放上积极支持和引导业务模式及流程的科学转变，力争更多地依靠市场占有率和客户忠诚度来带动效益增长。
