邮政职工思想政治工作会议讲话

梅建生总经理在全省邮政职工思想政治工作会议

 

暨政研会第二届年会上的讲话

 

（根据录音整理，未经本人审阅）

 

2007年10月26日

 

在生产经营旺季、工作最忙的时候召开这次思想政治工作年会，体现了省公司党组对会议的重视。一些单位介绍了企业文化建设的经验，对优秀论文进行了表彰。我看了一些材料，感觉各单位对思想政治工作和企业文化建设越来越重视，自己也很受启发。邮政独立运营以来，我们一直都很重视思想政治工作和企业文化建设，始终把其作为一项长期战略任务予以关注。近几年，思想政治工作、企业文化建设对甘肃邮政有着更重要的意义。下面我谈一点个人意见和心得体会。

企业文化建设，带有一定精神和灵魂的属性。我们企业为什么办，怎么办，企业的经营理念、价值核心体系是什么？需要我们认真思考和实践。企业的核心价值观是企业文化建设的基础，我们提倡什么，宣传什么，反对什么，都和这个核心理念、核心价值观有着紧密的联系。我们要在探讨研究的基础上，提炼总结出真正属于自己的企业文化。

我们提出企业理念，一是传递价值，二是传承文明；企业价值观是全网利益高于部门利益，社会责任大于企业责任，人的价值大于物的价值。这是我们文化建设的一个核心内容，我们要把握好这个内涵。

分营之初，我们对邮政如何发展感到很困惑。2001年，我们提出了“走什么样的经营之路，打什么样的管理基础，带什么样的职工队伍，建什么样的企业文化”等几个问题供大家探讨。这是当时困扰我们企业发展的问题。因为我们认为企业这样发展下去不行。党的十七大对科学发展观的内涵进行了深刻阐述，明确了要走一条以人为本、统筹兼顾的可持续发展之路。这里面有很浓重的文化色彩，特别是十七大把文化建设专门提出来。我觉得这既是一个精神性也是一个灵魂性的东西。所以我们企业提倡什么，一定要将内涵弄清楚。我认为我们邮政企业的文化内涵首要是责任，甘肃邮政企业文化是一种责任文化，我们承担了社会责任，所以我们才有很高的社会地位，在社会各界和人民群众中才有很高的威信。企业化以后，勇于承担责任，履行国家赋予的职责，仍然是我们的义务，也是我们邮政在整个社会中立身的根本。整个邮政行业要对社会，对用户，对人民大众负责；各个部门要对全网负责，每个个人要对从事的事业负责。所以我们的企业文化首先是一种责任文化。没有这种责任意识，就没有企业文化。

邮政是一个全程全网，需要全网协作的行业。要提倡合作、协作，全网之间要进行沟通。邮政独立运营以后，我们和很多大的企业都建立了战略合作关系。合作可以双赢，发挥各自的优势；协作可以保持网络畅通。过去我们一直对网间结算进行争执，但不管怎么争执，都没有使我们这个网络的安全性、通畅性受到影响，所以说全网利益大于局部利益。

邮政历来有严谨细致的作风，有很成熟的规章制度，这是经过多年培养形成的良好习惯。这种精神财富传交给我们，我们应该将它延续下去，不是大而化之，不是马大哈。邮政是网间企业，如果一个环节出问题，那么这个服务过程就很难完成，我们很难对用户解释。不象别的产品不行了，可以换一个，邮政的服务没有可替代性。一个环节出问题，会造成全网被动。

我们要提倡以人为本、关注以人的根本利益为主的企业文化建设。我们是劳动密集型企业，人与人之间的沟通多于信息与网络之间的沟通，这一文化对邮政来说特色更浓。我们要更多的关注个人特性，发挥个人特长，实现企业和社会共同发展、员工和企业共同进步。

企业文化还要提倡适应性，企业文化要适应企业发展战略。过去我们有很多好的东西，这是多少年来形成的精神财富，我们要认真汲取它、传承它。但是照搬也不行，时代变了，面临的环境变了，我们现在承担的任务也变了，职工队伍的结构也变了。我们的企业文化，归根结底是人的文化。我们的企业文化要适应面临的环境，承担的任务。邮政独立运行以后，不但要承担社会责任，还要参与市场竞争，我们的企业文化要适应这种变化，要适应企业的发展战略。

在适应方面有几点要突出强调一下；

一是竞争文化。这是邮政过去缺少的东西。今天的市场经济是竞争经济，是合作共赢，是在相互竞争中互赢互利的关系。二是创新文化。邮政长期以来形成管理严格的作风，对企业有好处。但不敢创新，创新不足是我们这个行业一个的不足。所以我们提倡创新，以适应市场变化需要。三是要确确实实提倡和创造一个公平环境，为每一位员工提供一个发展通道，展现自己工作的一个平台，创造一种公平和谐的环境，提倡员工忠诚于企业、忠实于职守、忠实于客户；要提供一个公平机会，创建人人都有机会，人人都能发展的企业文化，要让大家都有机会，这样企业才有活力。；要关注人的成长、关注员工利益，这是我们的责任。不完全强调绝对服从，要调动职工的积极性。四是要提倡诚实文化。诚实是一种文化，任何时候都要真诚地对待客户、真诚地对待企业，真实地对待自己，这样就形成一个好的氛围和环境。投机取巧、偷奸耍滑、不琢磨事光琢磨人的氛围形不成市场、形不成风气。要带出一支好的队伍、形成一个好的风气；要为想干事、能干事、能干成事的人提供一个良好的发展环境。一些年轻人进到企业以后，如果风气不好，可能把一个好人带坏，风气好了可以限制不好的人发挥不好的作用。这就是企业文化所形成的一种气氛。

过去我们的企业文化、传统文化有它自身的文化内涵，我们有历史精神财富，也要有适应时代发展的新东西，它才有生命力、活力。这就是我对企业文化的理解和认识。

下面我想就党政一把手如何搞好企业文化建设，加强思想政治工作谈几点意见。

一、全省各市州局局长是企业文化建设的第一负责人。企业思想政治工作和企业文化建设是一项长期的战略任务，这是各单位一把手义不容辞的责任。企业各级班子，一要完成任务，二要带好队伍。带好队伍很重要的一点就是思想政治工作和企业文化建设，要靠好的思想政治工作和企业文化建设带出好的队伍，带出好的风气。很多单位对职工队伍建设都很关心和关注。做了很多工作。但我们应该进一步提高认识，市场竞争最终还是人才的竞争，是队伍和队伍之间优劣的竞争。

二、要统筹兼顾、两个文明一起抓，党政工团形成一种合力。制定政策，分解任务、下达计划时，要看看是否符合企业文化的核心。要避免层层分解、以包代管的简单方式，不要为眼前的一点利益挫伤职工的积极性。我们在企业最困难的时候都能坚持实事求是，现在更要坚持。

三、企业文化建设、企业经营发展和企业利益之间要有一个好的协调机制。要让广大员工有一个参与平台。企业文化建设要具有人性化，企业和职工之间要建立一个好的沟通渠道。要发挥好事业激励、成就感激励的作用。要搞长期激励，不搞短期激励。

四、企业思想政治工作、文化建设一定要从实际出发，尽量不要搞虚的东西，要和企业实际相结合，形式要服从内容。要提高职工素质，围绕和谐气氛，调动员工积极性，来搞好企业文化建设。甘肃邮政职工的培训是一个弱项，要加大培训力度，提高员工素质。在远程教育规划上也要把企业文化建设加进去。利用远程教育这种形式，搞好企业文化建设，搞好企业核心价值的灌输。

企业文化建设是大家的共同和重要责任。我们要不断探索，努力尝试。作为开局之年，今年我们的工作做得很不错，为走向市场树立了自信。希望大家再接再厉，继续奋勇直前。