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项目经理的救赎

 联合参谋学院 2013-06-13
前一篇博客,讲了一下项目经理所处的尴尬和窘困。今天,从组织分工的角度,我来帮项目经理想想办法,完成项目经理的救赎,也帮助项目更好的实施和落实。
在前一篇博客中,已经分析了,项目经理主要面临的两方面问题,一是“二手权力”、另一个就是“兼职手下”。那解决问题,也要从这两方面入手。
首先,将项目经理的二手权力,变成一手。对于任何项目,都要进行分析,如果项目非常重要,就需要为此项目组建组织,由项目经理作为这个组织的最高管理者,只有在组织机制的保证下,项目经理才能更好的开展工作,才能保证项目的顺利实施。作为一个管理者,面对一个项目,首先要考虑的就是,能否单独建立团队去执行,只是完成一个项目的最优选择,如果这个问题解决了,那“兼职手下”的情况,也大都能解决。
  当然,单独组建团队,是非常理想化的。很多情况,某个项目只是临时性的,或者短期的,因此没有长期组建组织的必要和意义,这类项目要求项目中的各个成员,必须待在原有部门中。如果是这个情况,那项目经理的人选,就一定不能是一名普通员工,项目经理一定应该是项目成员的共同领导,这样的项目经理,对完成这个项目而组成的虚拟团队和项目成员的工作效果,才有推动力和控制力。说的通俗点,就是,如果不能单独组建一个团队,那就要项目成员共同的领导,来担任项目经理。
  例如上篇博客中讲的例子,一个项目,需要A、B、C三个部门中的a、b、c来完成,这个项目,就应该由A、B、C三个部门的共同领导来担任。而这个共同的领导,一般都是级别比较高的领导,这样对项目成员有组织赋予的行政权力进行约束,就可以保证项目的良好实施了。从管理实践角度讲,项目经理主要完成的就是两方面工作,一个是保证资源,一个是跟进进度。资源和进度的细节情况,如果这样的高级别的项目经理没有足够的时间去了解,可以责成一个专人----我们就叫项目助理吧----来完成。
  讲到这里,可能有人会说,既然可以找项目助理,来了解资源和进度情况,那为什么不能让项目助理去保证资源和推动进度,来做项目经理那,可以由A、B、C三个部门的共同领导给这个项目助理授权,变成项目经理嘛。这点很关键,一但进行授权,那这个权力就变成二手的了,而A、B、C三个部门的共同领导担任项目经理,他对A、B、C三个部门的成员都有行政约束力,是一手的权力,所有人都会尽力去完成的工作。因此,当跨部门推进项目的时候,项目经理一定需要是项目成员的共同领导,其他人只能做一些辅助的工作。这点就辛苦A、B、C三个部门的共同领导了。这也是组织模式的必然要求。开展工作的时候,要符合组织的规律,任何人都无法凌驾于组织去开展工作。
  如果项目成员,都不能满足有一个共同的领导,或者这个共同的领导级别太高,而且不愿意管理这个项目,那就要研究项目的设置问题了。应该将项目分解,可以由共同领导担任项目经理的部分,作为一个项目。将一个庞大的项目,拆解成几个小项目。
  还例举前文的例子,A部门又属于甲部门,B、C两个部门,属于乙部门。甲、乙两个部门的共同领导是总经理。理论上将,这个需要A、B、C三个部门中员工协同完成的项目,就应该由总经理担任项目经理,如果总经理不愿意担任这个项目经理,就应该将这个项目拆分成可以独立评估的两个部分,一个部分由甲作为项目经理,一个部分由乙作为项目经理。如果这个项目各个岗位协同性非常强,不易分割,无法独立评估,那最好的方式就是由总经理担任项目经理。
  解决了“二手权力”问题,现在要来解决“兼职手下”的问题了。这个问题,相对于权力的问题,要比较好解决,重要程度也相对较低。换句话说,如果权力问题解决了,即使手下是兼职,对项目的影响也不是很大。当然,在项目组建时,还是要考虑,尽量合并相近的工作,由专人来完成专项工作。例如我接触的一个项目的开发,原来是门户界面程序员甲开发,甲同时开发其他项目的门户界面,后台系统乙开发,这个人同时开发其他项目的门户界面,短信网关丙开发,丙同时开发其他项目的网关。这样效率就很低,经过研究,将甲乙的工作都由甲完成,而甲的其他工作,交个其他同事完成,即让甲专门开发用户界面和后台系统,这样效率大大的提升了。
  总结
  作为一个优秀的项目组建,如果能将“权力”和“手下”两个问题,同时解决,那是最好的情况,即项目经理具有对项目成员的行政权力,同时项目成员也都是专职从事该项目。这也是项目组建时候的一个努力方向,如果有这种可能,希望各级领导尽量采用这种方式去组建项目团队。当不能道道这种理想的状态时,首先考虑解决权力的问题,只要能保证项目经理是项目成员有共同的领导,即使这些成员仍然是兼职从事这个项目的工作,也可以相对较好的完成该项目工作。但是,这个情况的后果,可能是这个项目得以顺利实施了,而项目成员从事的其他项目,受到了影响。
  这就引出了更深层次的问题,即矩阵管理模式,适用于什么样的工作类型。这个问题,留待后面的文章来讨论。
  总之,通过本文,希望能给大家在组建项目的时候,带来一些新的启发和帮助。
  

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