吴晓蕙：大家好，欢迎观看智慧访谈，这个时代混职场，最重要的不是智商，拼的可是情商，你的情商够了吗？你的情商其实决定于父母儿童时期对你的教育，今天我们依然邀请到了家庭教育专家张振鹏张老师，来和我们谈一谈情商教育，也依然欢迎我们的嘉宾，电子工业出版社生活图书分社社长张晓真张社长。
张振鹏：主持人好。
张晓真：晓蕙好，大家好。
张振鹏：大家好。
吴晓蕙：其实我觉得现在很多人都没有办法智商和情商成功的区分开来，从张老师这边来说，什么客观上算是情商呢？
张振鹏：其实情商这个概念，其实我感到还是比较虚的一个东西，不如智商用成绩，分数，知识来衡量，情商大概在1995年的时候，哈佛大学的一个教授叫丹尼尔格尔曼，他出了一本书，叫情绪智力，他是从那里面提出情商这个概念，所谓的情商其实大概就是情绪智力或者叫情绪智商，他具体包括就是一个人对于自我的认知，然后自我的激励，然后同理心，然后人际的交往、沟通，包括他的情绪，还有意志方面的一些品质啊。
其实说的简单一点，大概就是一个人际关系，还有自我认知，还有一个沟通，还有一个挺重要的就是情绪管理的问题。
吴晓蕙：就是从客观的方面来分析的话，就是情商也是从智商中区分出来的一支。
张振鹏：如果按他的拆开来讲的话应该是这样，比如说智商就是智商，情商实际上是情绪智商，可以这么理解，其实在说的，就是刚才从一个概念或者是一个定义的角度来说情商，感觉好像还是离我们远。
中国人其实很讲情商的，为什么这么讲？其实所谓的情商，你到最后给他说的非常直白，非常通俗的话，他就是一个为人处事的能力，就像刚才您说的混职场也好，干什么也好，情商是很重要。
吴晓蕙：这个古人就很提倡，比如说我觉得来而不往非礼也，其实讲究的就是情商。
张振鹏：对。是一个礼仪，不学礼无以立。
吴晓蕙：从张社长这边来说，您在职场混迹这么多年，您认为职场中情商是如何体现的？
张晓真：我觉得情商是非常非常重要的，就说从古至今，其实大家一直都还是重视这个事情，只是说没有像最近这么些年，这么明确的给他提出来，但是现在一个成功人士，他必然是在情商上非常好的，所以我们在现在解决很多问题的时候，都讲要自己要能够去主动的去沟通，你的沟通能力要非常强，然后通过你的沟通去解决问题，等等。
另外就是说，你在职场里要能够做一个受欢迎的人，等等，从这些方面其实都能够体现出来这个情商，卡耐基有一个提法，他说关系的能力是占85%，你要成功的话，你的专业能力只占15%，当然这个比例是不是有这么多可以有争议，但是我认为，情商还是非常非常的重要，如果你仅仅具备专业知识的能力，确实不能保证你把一件事情做成，很重要。
吴晓蕙：就是职场中只会做事的那种人，反而是有可能。
张晓真：我们讲的只会做事，就是再你情商比较好，又技术能力比较强的情况下做事，如果你只有技术能力比较强，而情商要弱的话，其实这件事情你不一定做的下去，因为在现在应该说是一个合作的时代，很多事情都不是一个人完成的，所以对于合作的这种要求情商就是必备的。
