分享

SCQA表达法,职场沟通必备的一大能力!

 回归9480 2018-05-05

职场上,个人的晋升空间往往取决于这个人的职场沟通能力,即个人表达能力!

说到这里,我不禁想起我大学的一个同窗好友,他个个方面在学校都表现十分优秀,然而去到了职场,反而处处遭到排挤与打压,郁郁不得志,时常跟我吐槽职场是如何的黑暗,如何的堕落等等···其实我知道他这个人,确实他各个方面都确实十分不错,然而智商在线,情商下线!前几任女友也是因为这个原因才与他闹分手,而他却浑然不自知,我作为他的好兄弟,经常就这件事与他谈论,然而,他也只是听听而已,却不做些改变。

我举我这个身边的事例,也是想以此来说明一个问题,那就是--无论一个人在学校表现多么优秀,到了社会比他优秀的比比皆是,如果智商不够,情商来凑,但情商不够,智商却不能弥补多少!

就跟人写作一样,有的人写文章写得很好,但口头表达能力不行,依旧上不了台面,今天就给大家介绍一种职场沟通方法

叫做--SCQA表达法: 

SCQA四个字母分别代表:情景-冲突-疑问-回答。

举例来说:

先说情景(S):这是最近这段时间、贵公司产品的销售情况,比去年同期下降了N个百分点;

然后说冲突(C):但是,竞争对手的产品不降反升、导致公司的产品销售额低于竞争对手;

接着说疑问(Q):如何提升贵公司产品的销售率?

最后说回答(A):我们团队为贵公司提出的解决方案是……

当然上面这种方法也因人而异,毕竟每个人都有属于他自己的沟通方式。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多