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易趣网站与淘宝网站之对比分析

2013-11-10  陆小佳的...

 淘宝网产品及服务:淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车电脑服饰家居用品,分类齐全,除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。

    会员及时沟通工具--阿里旺旺。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用,如果用户进入某一店铺,正好店主也在线的话,会出现掌柜在线的图标,可与店主及时地发送,接收信息。淘宝旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况、个人信息、头像、多方聊天等一般聊天工具所具备的功能。

   淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。

 

   易趣是全球最大的电子商务公司eBay(Nasdaq:EBAY)和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司。

    在ebay易趣平台上,所有的交易将通过易趣(ebay),收取登录和交易服务费,而淘宝是免费的。在淘宝店铺中,商家可以留下任何联系方式,这也给线下见面交易等提供了可能,在淘宝上开店,但并不实际完成交易。易趣(ebay)的商品搜索中增加了热门搜索,选择余地更大,但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。易趣(ebay)在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷,而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。易趣的社区给人的感觉是乱杂,就象一间毛胚房,没有什么装饰,淘宝的论坛则比较清晰明了,且运用了大量的主题色块,无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。易趣(ebay)网和淘宝网上,淘宝有购物车功能,不过在易趣(ebay)上有复选框可以在单页内选取多个商品。还有一点要提的是个人签名与图片,这个只在淘宝有,这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一。

 

经营模式比较

  只要是会上网,一二元钱就可以在网上开个店。在交易中充当路由器的网站,将买家和卖家聚集起来,提供交易的平台。买家通过竞拍,出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。如果少了卖家和买家,网站也就运作不起来,所以庞大的用户基础是网站经营的关键。目前,在中国,最具影响力的拍卖模式网站恐怕非易趣网和淘宝网莫属。2003年6月美国网上销售巨头ebay以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。淘宝是由阿里巴巴投资1亿元,于2003年7月正式创办的个人网上交易平台。这些事件都说明众多国际互联网从业者都看好中国这个市场。

 

分析:

从功能上 ,服务上,管理上,会员积极性上,还有淘宝的文化氛围使用户不断的涌向淘宝,认为淘宝相对易趣的成功,几个关键因素是:

  第一,淘宝的人性化和中国化。

  淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺。功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化。易趣的网站界面是英文翻版,极不符合中国人的习惯。一进站就头晕晕的,淘宝中国化符全中国人的习惯,亲和友好,赏心悦目,用起来得心应手。

  第二,淘宝是免费的

  所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了无数的买卖家。许多人都注意到,在淘宝的免费攻势下,易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超。而易趣就是要收费的,很大的程度限制会员的及时交流和沟通的,针对这样的情况,淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易,所以这个功能深的大家喜欢

    第三,交流工具

     易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”,而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。很显然这两款软件是截然不同的,“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务,而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上,这对买卖双方来说,都是互利的。这样容易使买卖双方达成规避费用的协议,那对交易网站来说就是致命的武器。但是大家不要忘了淘宝尚在初期阶段,其麾下大多数卖家都是没几个小心的,卖家想冲心,必然不会逃避任何合理的费用,且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间,如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了,beta版本的淘宝旺旺就会有相应的更改措施了。

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