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2014-01-15 MBA 
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（小编注：此篇为陈春花女士1月8日于技术创新引领变革高峰论坛上的演讲。） 我大概讲几个方面的内容，一个是从现实上的观察，我研究三星研究了20年，在2013年的时候，三星实际上已经是一个世界级的企业。他有一个著名的口号，我在我们公司内部和在很多地方培训都讲，那就是‘除了老婆孩子，一切皆变！’从1993年到2003年三星成为消费类电子的第一名，因为它做了十年的改革之路。到2013年，又一个十年过去，一家做电视机的公司成为智能手机的最大供应商，第一次超越诺基亚，成为最大的手机公司。这一切获得来源于三星做了四件事情：有强烈的改变意识；出色的自主创新能力；以产品质量引领行业改变；优秀的品牌营销战略。
第二个企业，我自己参与最多的一个企业是美的，美的崛起的时间是在2011年到2012年，用一年半的时间做全面转型，他们主要是做四件事情：美的把员工从19万人降到12万多人，全面瘦身，提高劳动效率；聚焦产品力，聚焦结构；组织变革，架构扁平化；渠道变革。经过坚定的转型，美的实现了增长方式的根本转型，并在2013年获得了更有质量的增长。
我在内部研究的时候给大家看了两个针对性的企业，就是富士和柯达，柯达已经破产，可是富士品牌市值已经达到120亿美元。行业的巨头常常不愿意变，他想守住它最厉害的东西，但是他不变的结果就会死掉。2002年数字化产品在柯达只达到20%，可是富士已经到了60%。所以，2012年你会发现，我们看到柯达已经是达到了一个非常糟糕的地步，市值从300亿降到1亿美金，所以根本性的原因就是你能不能做变化，做变革，能不能真正的革自己的命，我觉得这个是核心。所以我一直告诉大家，我们今天既不是高科技企业，也不是传统企业，更不是一个农牧企业，我们必须是一个时代的企业。因为这是一个大变革的时代，如果没有变革的基因、变革的特点、变革的追求，我们就会被时代淘汰掉。这需要领导者鼓起勇气决断，企业的变革没有终点。
第五个企业就是华为，我是他们19级以上管理人员的辅导，他对19级以上的管理专门会聘外部的辅导，我跟他们做深入交流的当中我有两点感受非常深，华为企业是一个自我批判，就是他不批评别人，只有批评自己，我们现在党的作风是批评与自我批评，他没有，他发现批评别人比较假，一定批评自己才会真。所以，你所有的岗位，你业绩完成，还不能续任到下一年，你业绩完成之后要做自我批评，自我批评的程度要被你的下属接受，然后你才能胜任明年的岗位。这样的一种自我检讨和自我竞争的驱动机制，实际上就是让这个企业完全可以面对这个变化，所以这是它最厉害的一部分。
下一个企业是很有意思的一个企业TCL，我也是陪它时间比较长，我06年做它的顾问，它因为国际化的进程使得它当年销售额达到500多亿的时候亏损还有20亿，可是这个企业有一个地方很好，就是能让失败变得有价值，所以06年我们开始切入，在这个过程当中，我们最重要是自己救自己，我们把它的管理拉起来，让它正视失败，而且在失败当中不断的推进，从今天位置，这个行业重回到在家电领域里面，电视机还是排在第一的位置上，全球排在前三的位置上。我认为它能够正视失败，并且能够在失败当中成长起来。
再往下的企业是联想，联想一直跟大象走在一起，向它学习，跟它竞争，一开始的大象是惠普，惠普怎么做，我们看到PC机和在中国市场的发展，然后它自己成长起来。最后又是跟IBM走在一起，学习和消化怎么做一个国际的品牌。09年它亏损了，认为它这个消化不了了，我认为恰恰是这五年，使得它真正能在PC这样一个停滞增长的行业里保住它的定位，是非常重要的。接下来是苹果，所有人认为你跟苹果离的其实很远，可是我认为这恰恰是联想自我成长，跟变化走在一起的一个方法。
最后一个是宝钢，这是我研究20年企业当中最特殊的一个企业，特殊是因为它换了领导，另外一个董事长上来了。大家怀疑这样一个国有企业更换领导的时候会不会出问题，可是这十年当中他做的事情让我非常佩服，就是它开始引入创新，而且在创新里面它发明了两个最重要的方法，一个叫做金苹果计划，还有一个是蓝领创新计划。
我把这些个企业做了最近十年的研究，其实想告诉各位，如果我们真正跟变化走在一起，我们可以可持续，如果我们不能跟变化走在一起，你很难持续，可能只是阶段性的胜利。刚才刘东华讲我并没有反对，中国大部分人没有宗教信仰，他必须让企业家成为他的信仰，企业家想当信仰者的时候就要成思想家。很多记者问我企业家为什么要变思想家？西方人有宗教，有信仰，所以联想，柳传志教父的身份你很难拿到，有的人担心张瑞敏，我说张瑞敏如果成为信仰的教父，没有什么问题。华为基本上靠任正非的思想的引领。我们如果想这个企业持续下去，就得有这样的一个企业家做思想家。
我们在今天，我们自己的文化价值观实际上非常的多元，而且什么对，什么错，已经不清楚了，所以必须有一个企业的思想家告诉你什么是对，什么是错的，至少企业内部要非常明确。所以，这是第二个原因，我们的企业家往往要变成思想家。第三个原因我们中国人对企业家的要求比西方人对企业家的要求高，必须道德上也要很高。所以，在中国当企业家不太容易，当创业家比较容易。如果你想当企业家，就真得变得道德的高度也要很高，所以汤老师，如果要把他的培训机构变成一个培训级的培训机构，恐怕他自己要变思想家才行，所以这就使得我们看得到，在可持续的动因当中，其实要求首先是企业领导者自己要接受变化，要能够拥有这种变化，然后你才能够去引领，所以我相信这是跟变化走在一起的根本的原因。
最后，从管理上，我是做一个企业管理研究的人，到今天为止我们还叫管理研究学者，我还没有敢说自己是一个实践者，或者经理人，或者是企业家，所以他们的正和岛说陈老师你要不要当岛民，我说我还没有资格。事实上不管你是什么样，你必须得拥抱这个变化，你不拥抱这个变化，绝对是不可以。如果要拥抱这个变化，必须有三个最重要的要素，第一、有变革的领导者，所以我对所有做企业的管理者和经理人来讲，我需要首先他是一个变化的领导者，如果你自己都不愿意引领这个变化，我相信很难让你的企业在今天的变化环境当中能够真正的接受。
第二、文化，我们的文化能不能真正的接受和包容这个变化，我觉得这是一个很大的挑战。在文化这个概念当中，我非常希望大家不仅仅是服从，而且能够彻底的改变自己，自我超越是非常困难的事情。所以我一致认为中国的整个企业，为什么说长期的，持续的领先的企业不多，而主要很多的原因是因为在文化上，我们总是希望有一个阶段，我们就成功了，所以你会发现，中国企业很喜欢写传记，非常喜欢写，我们领导人没有做多久，就开始出书。我到今天为止，我还坚持写的书都是研究中国企业的成本，他们说陈老师你写一个自己的东西，我不敢，我还没有思想，有了思想就得挂在墙上了，那就太可怕了，我还是先站在这个地方。可是反过来，我需要大家知道的是你要超越自己，因为世界还在变，你一定要不断的突破自己。所以，每个人都说，你之前哪本书最好，我说我未来写的那本书最好，这是真的一种追求，你必须知道你所有的东西都放下了，你必须持续的往前走，这样才能帮助中国的企业成长。
那人的部分是什么？那就是真正要接受变革，前面所做的都是革别人的命，现在真正要革自己的命，为什么？市场机会没有了。新的挑战者越来越多，你只有革自己的命才是可以的。我现在带着我整个组织做变革，我首先要让变的人得到好处，这是理性上的安排，然后在感性上，有很高的要求。所以，在全新的环境下要做管理，首先你自己得有一个开放的心态，同时做一个理性的组合，否则很难做变革管理。
因此，我就要求说对变革领导者提出根本性的要求，这个变革的领导者从根本性的要求上来讲，那就要求它有三个最重要的。第一、他真正要拥有领导力，我最近看我的同事做这个方面的努力，我的同事都认为领导力越来越没有权力，说陈老师你的领导力最大，我说不是，我还要受大股东的影响，所以，你一定要记住，权力绝对不是领导，那些成为伟人的人是因为他服务的对象很多，所以真正的领导力来源于你对多少人的服务，你的影响力就会多大。所以我跟我的同事讲，你知道什么人领导力最强，就是那个不会说话的婴儿，领导力最强，全世界的人只听他，他不说话，全世界都围绕他做事情。所以，领导力本身你天生就具备，只是我们太过看中权力了，就把领导力忘掉了，这是领导者自己要调整的部分。
第二、就是布道者，一定要传播，和每个人交流的时候，寻找每个人的正能量，我特别希望我们传媒能够推动这个社会的正能量，当正能量推动的时候，你会发现一切皆有可能。如果我们一直不是传递正的能量，不是一个好的布道者，你会发现坏的东西越来越多，然后人们的负能量多了以后，改变和创造就会被伤害掉。所以，中国一直为什么创新的力量不够，很大的原因就是负的东西太多，所以你会发现做创新的人，他要承受的压力，他的内心要太强大。能不能让所有做创新的人没有那么大的外部的压力，你会发现在宽松的环境下创新很容易得到，所以这就是我们要成为一个布道者。
更重要的是我们要坚持，就是你的韧性是非常关键的，所以这是我个人认为，在我们今天，如果讲变化当中，我们要做管理就要学会拥抱变化。
最后给我的话做结束，我选了富士总裁这段话，我认为很能说明今天我们做变革，做管理持有的对管理的认识。我认为21世纪比20世纪更残酷，很大的原因是因为它的变革。我最近在大会，小会，要求我的同事在我们行业当中说，我们既不是传统的农牧企业，也不是一个基于互联网的现代科技企业，他们老是跟我讲，我们现在是不是也改成基于互联网的现代科技企业，我说都不是，我们是一个时代的企业。我的总裁就问我，因为我在大论坛，我先讲时代企业，总裁就跟着我参加下一个，就像下一段的圆桌论坛，你们董事长说，你们要做时代企业，总裁你解释一下，什么叫时代企业，我的总裁就说，陈老师还没跟我说，我只能讲我的理解。回公司他开始谈，我就笑了。
时代企业就是告诉大家，我今天的企业必须具有变革的特征，今天时代就是变革，你必须得变，你千万不要说自己是一个互联网的企业，你应该是一个变革的企业，你也不要说你是一个科技企业，你应该是一个变革的企业，你更不要说你是一个传统的企业，你是一个农牧企业，你必须是一个变革的企业。像华章一样，刚才他的介绍有四个板块，原来只是出版，现在有培训、阅读、有教育，我觉得这很好。华章能不能引领阅读的变革？能不能引领到阅读的变革真正推动所有人认知的变革，你就变成一个时代的企业。你说华章在线就是一个网络的企业，恐怕是不行的。
所以，今天的媒体，中国经营报也在变，也知道董明珠跟雷军的对赌，大家分析它对赌的够不够，大家都在分析。我自己觉得如果这是一个变革的时代，这些都没有意义，最重要是你跟变革走在一起。我说如果我是董明珠，我的回答就是雷军我要跟你合作，我要出一个小米格力洗衣机，或者小米格力空调。结果最近我发现董明珠说绝对不跟雷军合作，这个很奇怪，因为这个互联互通的社会，你不跟谁合作，就意味着你一定要跟谁合作才能变革。所以，变革就是所谓时代的企业，因为我们已经身处在这个大变革的浪潮当中，没有人跑得掉，我们只能自己革自己的命，所以我只好跟华章继续合作，我要跟它走在一起，因为我发现它比我变的更快，我也希望跟各位走在一起，谢谢各位！
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