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【骆启明的回答(54票)】: -
以上内容摘自北京市红十字会编写的《急救手册》（初级）。 若有患者心跳停止，还应要求救护车带来 AED（自动体外心脏除颤器）。 大致如此。 - 【暗夜之瞳的回答(39票)】: 作为一名曾经的120急救医师，我补充几点吧：1.现场联系人及联络方式务必要准确，因为一级调度，即120接线员把信息派送到救护车上可能会存在信息不准确的情况，到了现场或居民小区找不到人是很令人抓狂的，而且延误患者抢救的时间。2.例如心脏骤停，大咯血，呼吸道异物这一类的急症，等120来抢救是来不及的，学点急救生活常识吧，几分钟甚至几秒钟这人就活了，要不然等救护车到的时候，人可能都凉了。3.别在120一根绳子上吊死，每个120分站都有辐射区域的，调度会挑最近的车派任务，但是天朝大城市的路况……呵呵，路上开车人的素质……呵呵，万一救护车不来，立马儿找就近的交通工具，尽量在专业人士或急救医师的现场或电话的指导下送往就近的医院，太复杂太专业的他们做不了（甚至可能没有急诊室）但是挂个水，简单包扎止血总能做的，很可能为抢救争取了时间。4.不要担心救护车会给你绕远，干这行的都会给自己积德，我们会选择时间最短的路，这儿，时间就是生命。5.小心黑120，他们没有急救资质设备不全，一般干的都是转运出入院和近郊长短途的买卖，正规的120救护车上是有和一级调度联系的即时通讯设备和GPS导航的，统一着装，抢救药品设备，医护齐全的。6.接电话的接线员就是一级调度，她们有电子登记的还有电话录音，她们会问你的，要是第一次打电话按照她们问的回答就行了。 【梁颖聪的回答(10票)】: 我是回广东以后才知道不同地区的120还是分不同的模式的，北京是统一调度而在广州则是由120中心通知每一个医院出车。 现在在急诊科轮转，结合自己出车体会说一下在广州这种模式下的需要吧。 基本的官方答案见楼上。 1、最基本的，地点和联系方式，地点讲得越清楚越好，并且最好安排好人在路口接车，毕竟开120的司机再厉害也就能找到街道或者小区入口，知道具体几号楼在什么位置不太现实，所以有人在路口接应还是很必要的，尤其紧急情况；同理，保持电话畅通，随时可能联系，找不到人就是耽误时间。 2、人物、人数。人数不止一个的一定要说清，不要以为120是大巴，一辆车可以载上两个需要躺急救床的病人转运，正规的车基本都是一车一床的。 3、症状的描述是避免产生混乱的最重要一环。首要的一点就是极度危急的情况一定要描述清楚，让出诊的人有尽早心理准备，无意中也能进一步缩短急救车到达的时间，尤其是猝死、心跳骤停、溺水后、严重外伤这些会快速死人的状况，当然真正的心跳骤停的话车再快都很可能来不及，现场的人能心肺复苏绝对是救命关键。症状描述关键之一是要能让人知道由什么科的医生出诊，这容易被忽略。在非120中心出车的城市当中，120所通知的医院是会分派不同专科的医生出车的，主要是内科外科神经科儿科。意识障碍、有脑卒中/中风病史可能再发的、抽搐发作类似癫痫的说清楚就会有神经专科；只要是有外伤并且以外伤状况为主的就可以叫外科；一般都会问年龄所以儿科就很少会漏了。除此以外我们内科就包圆其他的情况了。另外还有一点就是很多是病人不想治疗的，可能死亡以后才叫车，主要是希望医生过去写死亡病历，方便110后续处理的，可以直接说清楚，我们内科的人明白了以后就会带着心电图机过去弄的，而不是连蒙带猜最后以抢救架势冲过去。 4、非120统一调度的模式下，出车医院的人员会在见面后让家属选择去哪个医院的，尤其是病人非真正危急的情况下。这时候最好能果断地决定，没有特殊偏好或者特别高的治疗要求的话到出车医院去就行，毕竟每个医院的急诊科只要不是严重到要请专科会诊的话，都是处理最紧急的问题的，不是特别严重和指征明确的话不要指望该院的急诊科就一定会一条龙服务地送进专科病房去。 【廖月红的回答(2票)】: 报过120的人现身说法。首先，地点，越详细越好。然后，伤者性别，年纪，受伤部位，描述情况，如血从什么地方流出，出血量，有无意识，如何受伤的，现身体是卧是站，伤者的反应，已采取的措施。然后是现场联系人，电话。 差不多这些吧 【moski ivan的回答(1票)】: 地点 时间 人物 状态（呼吸，心跳，意识，出血） 可能病因与既往病史 【zhe zhi的回答(1票)】: 半夜室友从上架床掉下来，头破血流，不省人事。当时很慌，打电话120时声音颤抖，表达不清。事后总结了一下：遇到这事首先要保持理智清醒，不慌不乱！问啥答啥并请教接线员自己该做什么准备工作或者简单处置！ 【徐晨鹏的回答(0票)】: 1.最首要的，地点。 2.伤员或者事故规模。 3.紧急程度，普通事故，还是关乎生死。 4.现场固定联络方式，120到场究竟和谁联络。 原文地址:知乎 |
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