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非暴力沟通

 富士施乐 2014-03-11

昨晚第二次应上海手牵手生命关爱发展中心的邀请,分享《非暴力沟通》一书中的特别的沟通模式。

非暴力沟通

记得第一次是在几个月前了,也是该组织与浦东潍坊社会合作举办的大型公益讲座,当时到场有100多人,很热闹,讲座也很成功。

 

记得在结束后的一天,答谢宴会上见到了该书的翻译者阮胤华老师,北京人大毕业的高材生,目前已辞去原有工作,专门从事非暴力沟通的培训。

 

在聊天中,有一个很深的感受,就是感到现在又越来越多的人开始放弃原有的看起来体面的工作,而去寻求内心真正渴望的事情。

 

席间他的同学是社区的一位干部,虽然是国家公务员,但依然从他身上看到,每个人内心对于心灵真善美的追求都是那么的真切和渴望。

 

这次的讲座令主办方没想到的是来的人很少,以至于我在7点开始的时间,都暗自思忖是否今天取消了,直到7点20分陆续来了些人,才正式开始,有趣的是来的人群中很少是这次活动邀请的对象-陆家嘴软件园的IT行业白领,最多的是阿蒂米斯的员工和一些社工。

 

讲座的内容主干也就是书中所写的非暴力沟通模式,我把她成为让爱流动的沟通模式,共有四个部分,观察、感受、需要、请求。

 

若用简短的文字来介绍非暴力沟通,就是四个步骤:

 

1,观察:表达你所观察(看、听、回忆、想)到的他人的具体行为

“当我(看、听、想到)...”

2,感受:对于这些行为,我有什么感受(指情绪而非想法,这往往是最不容易区分的地方)

“我感到...”

3,需要:什么样的需要和价值导致我那样的感受

“因为我需要/看重...”

4,请求:清楚的表达那些你希望的具体行为

“你是否愿意...”

 

这本书我并没有全部看完,但把核心的这四个方面作为了讲座的主要内容,为了令到这些话题和道理能够更有趣,更让人易懂和掌握,我做了几个方面的设计。

 

1,将书的核心内容做成PPT,更好的利用视觉效果,传达思想。尤其是孙小小的那本《PPT演示之道》给了我很多启发和帮助。

 

2,结合自己和身边朋友的例子,去呈现什么是暴力沟通,而怎样沟通更有效,当然这时候,我总会把父母的例子以调侃的方式,演绎一番。

 

3,设计彼此互动环节。在中段时间里安排了一个三人组活动,让A表达对B的看法,其中运用提到的两种方法,而C作为观察者,这样每个人有机会更好的练习和觉察,并增加了彼此的连接。

 

4,更多的用书中的练习来帮助大家区分观察和评论、感受和想法、请求是否具体等,让大家参与思考和判断中。

 

5,用非暴力沟通的模式来做最后的总结。这是我这次最高兴也是最感动的一刻!没有想到每位来宾都能很好的将这种沟通模式去表达一晚的收获,因为表达的感受都是高兴、感动、欣慰、愉快、开心等词语,又非常的具体,而且极有创意,所以能感受到围坐一起的所有朋友的心,在一同泛着温暖的笑意...

 

非常感恩的是,昨天正好是感恩节,所以当我开场时邀请各位在自我介绍后,每个人表达你的感谢时,随着每一位朋友的声音,感恩的能量便开始弥漫在那间空荡的会场,并慢慢的浸染了所有人的心...

 

非暴力沟通非暴力沟通

 

 

 

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