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朋友之间应保持距离 核心提示：心理学上有这样一个“自我边界”观念，表现为交往中尊重对方的意愿和选择，保持私人距离。君子相交，可以对不合理的要求说“NO”，也能坦然接受对方合理的谢绝。然而小人相交，以为关系不牢固，因而相互都需要控制对方，心理的距离也越来越近。长此以往，双方的“自我边界”会变模糊，形成“我这样想，你也应该这样想”的思维定势，轻易产生冲突。 在平时里不知道你有没有发现，就是玩的特别好的朋友之间重来都不聊QQ聊到很晚，他们一般都是有事就煲电话粥，虽然他们不经常见面，但每到十天半月就会聚在一起疯狂的玩一次，看，虽然在外人看来他们之间没有那么要好，可是在他们心中，只要认准的人，就是一辈子。 庄子云：“且君子之交淡若水，小人之交甘若醴。”那是不是说明崇高的友谊之情应略带疏远呢？若朋友交往紧密，没事一块吃饭，常常一起分享生活的琐事，那我们就视他们为“小人之交”吗？ 结合上一段，这句话的前两句是“君子淡以亲，小人甘以绝，彼无故以合者，则无故以离。” 其中“故”的意思是指 利益。心理学家觉得，人与人交往的本质是社会交换。但君子交的是相符的价值观及相同的人格，而小人交的则是利益。由于价值观和人格是稳定的，而利益是变化的，所以才说君子之交更稳固。 心理学上有这样一个“自我边界”观念，表现为交往中尊重对方的意愿和选择，保持私人距离。君子相交，可以对不合理的要求说“NO”，也能坦然接受对方合理的谢绝。然而小人相交，以为关系不牢固，因而相互都需要控制对方，心理的距离也越来越近。长此以往，双方的“自我边界”会变模糊，形成“我这样想，你也应该这样想”的思维定势，轻易产生冲突。所以，真正的友谊要顺从其美，以共同的兴趣爱好、相符的人生观与价值观为基础，贵在长期、稳定。庄子觉得，友情要以“相视而笑，莫逆于心”为最高境界，说的就是这个道理。 由此可见，要想“Friendship between gentlemen(君子之交)”，关键就在于保持距离，让“自我边界”明了。在实际往来中，不妨在要求对方前或回答对方的不合理要求时，就应该问自己三个问题：我的表达真切吗？我的表达是出于什么目的？我有必要表达吗？如果都是肯定的回答，那么你就大胆地表现自己吧。 以情为先，攻心为上，为后续利益做铺垫 现实中的很多人大多希望别人能够按照自己的意愿去做事，但效果总不能令人满意，他们不仅没能操控对方的心理，还没能让对方心服口服，最终在对方心目中失去了威信。在成功大师卡耐基看来，想要控制对方的心理就需要掌握一定的技巧，而技巧运用得好坏直接影响到操纵效果的好坏。为此，他归纳出一条人生哲理：“要想洞察对方心理并操控其心，必须要学会借用情感策略，对其实施攻心，这才是操纵对方心理最有效的方式。” 有这样一件发生在卡耐基身边的真实案例，它可以让人们认识到用情感方式操纵对方心理的重要性。 这一天，卡耐基被一所大学邀请去参加一次演讲，由于忙着写演讲稿，所以凌晨1点才休息。一觉醒来已经是早上七点了，距离演讲还有一个小时。于是他匆忙地洗漱完后便下楼开车。打开车门的时候，由于用力过猛，他无意间将停放在旁边的一辆豪华车的门把手碰掉了，为此，他感到非常懊恼，但为了能准时参加演讲，他决定回来后再和车主人协商赔偿的事情。 在开车的路上，卡耐基思前想后总觉得自己的做法可能会伤害到车主，因为他意识到车主会这样想：“刚买的车就被人碰坏了没关系，可碰坏车的人居然一声不响地走开了，这简直不能令人忍受。”想着想着他已经来到了大学。按照事先约定好的时间，卡耐基来到大学的礼堂中。在很多人看来，他就是个成功学的大师，想必他所讲的第一句话也一定非常精彩。但卡耐基却以这样一句话开始演讲：“首先在演讲前我有必要向大家承认我早上犯下的错误。”礼堂里的人听完这句话后都想知道他到底犯了什么错误，于是台下鸦雀无声。卡耐基推了推眼镜说道：“早上在我出门之时，为了赶时间，在拉汽车门的时候，由于用力过猛，将停靠在旁边的一辆豪华车的门把手碰掉了，虽然我当时意识到自己要负责任，但我还是没和车主打招呼便离开了。在车上我感觉到我的这个做法非常不妥，当车主看到心爱的车子被碰坏时一定会很生气。所以，我坦诚地请求车主的原谅，等我演讲完以后，我一定会主动向其承认错误，并赔偿修理费等。”台下的听众被卡耐基坦诚的态度打动了，随即响起热烈的掌声。 当卡耐基结束演讲开车回家之时，他敲开了豪华车车主的房门，此时的他已经做好挨骂的准备。过了一会，一位面带微笑的中年男子打开门，还没等卡耐基开口他便问道：“你是卡耐基先生吧？” “没错，我是。”卡耐基疑惑地看着中年男子。 “你是不是有什么话要对我说？”中年男子微笑道。 于是，卡耐基便将早上碰坏车子的事情告诉给了中年男子，并请求他的原谅。此时只见中年男子将卡耐基迎进房间，对他说道：“当我早上起来发现我的车子被碰坏时，我的心情非常糟糕，碰坏车子的人已经不见踪影，这让我很无奈，于是我回到房间点了一根烟心烦意乱地按着手中的遥控器。此时我听到你的演讲，仔细一听，才发现我的车子是被你碰坏的，于是我又耐心地听完你的道歉，当我听完后被你的真诚所打动，怒气顿时消散，我甚至认为你是个不错的人。你说对吗？”此时的卡耐基深受感动，站起身向中年男子鞠躬，再次表达了自己的歉意。最终两个人成为了好朋友。 由此可以看出，卡耐基成功运用情感技巧化解矛盾的同时还牢牢操控了对方的心理。为此他总结出以下一些用情感策略操控对方心理的技巧： （1）用主动承认错误的姿态，化解对方心里的怨气 很多时候，人们经常被一种称为怨气的东西所困扰。一旦这些怨气没有及时得到释放的话，那么这个人肯定会不舒服，甚至会引发各种各样的矛盾。如此一来，还谈何与人正常交往，更甭提让其信服了。在卡耐基看来，化解对方心里的怨气并让对方信服的关键因素就是要做到敢于主动承认自己的错误。因为主动承担错误后，积存在对方心里的怨气就会得到释放，当怨气释放得干干净净后，对方的心理得到前所未有的放松的同时，还会对让他们释放怨气的人心怀感激，最终也对其更加信服。 （2）用真诚的情感语言，打开对方的“心理枷锁” 现实中，一个人的所作所为可能会让对方感到不适或反感，如果不能及时将不适或反感排除掉，就会让对方的心理产生枷锁，如此一来，便得不到对方的信服，更谈不上操控对方的心理了。卡耐基认为，解决这样的问题最好的办法就是要用真诚的情感语言打开对方的心理枷锁。因此，当卡耐基意识到损坏车主车子的门把手会给他带来不悦时，他首先借助演讲用真诚的言语表达了要赔偿车主损失的想法，当车主听到后被他的真诚打动，心理枷锁也被打开，原谅卡耐基的同时，还被他的这种人格魅力所打动，不再追究车子的问题。 “每个人都不可能拒绝情感，因为情感是打动人心、化解矛盾、增进感情的最有效的方式。”这是卡耐基得出的人生感悟之一。此外，从心理学的角度出发，他还感悟出这样一句话：“以情为先，攻心为上，是操纵对方心理的撒手锏。” 利益他人 远离痛苦 从心理学上分析，所谓“小人”，多是人格或心理上出了毛病，比如见不得别人好，见不得别人比自己强。每到有利益分配之时，总会怀着羡慕嫉妒恨，先发制人，制造点事端，把可能潜在的对手打下去，把水搅浑。小人哲学是，我得不到，也不让他人好过。 但是，事物的复杂性，并不像想象的那样单纯。许多“小人”，往往是“君子”制造的。 看到报端常登载父母诉孩子学坏，偷东西、说谎、逃学、离家，像是一群“小小人”，让人厌恶。但调查以后得知，这些家庭，多是父母太强势，总是逆着孩子的心性，要他这样，要他那样，否则便轻则斥之以恶言，重则报之以老拳。 这样，孩子只能选择“软报复”。偷改学习成绩，或编造故事，骗以谎言。如比父母为“君子”，“小小人”自然是他们一手制造的。这些“小小人”如在青少年时得不到及时纠正，一旦成人，心病成了痼疾，难免真成了“小人”。会干出一些危害别人之事。 单位也和家庭一样，那些领导，作风民主，主事公道，事事摆到桌面上，别人背后说话的机会就少了。常常是霸道之徒占了第一把交椅，把部下不当成“同事”，只当做执行命令的“奴仆”。部下每每因言获咎；日积月累，怨气加重，便埋藏下一场“不对称战争”，许多正常的人也不得不认同“小人”行为，用一些不合规范的方式，或消极或偏激地制造些不安定来。 “小人”是食品里的三聚氰胺；空气里的二氧化硫。毒化环境，又难以治理。在这种氛围里，“领导者”的交椅就算不倒，也会摇摇晃晃。以此而论，你的“小人”，是你自己制造的。你在享受“霸道”生活的同时，也在为自己制造着身败名裂的灾难。 从这一点说，民主也许是医治“小人”现象的良药。 人性的善恶，争论了几千年，难有确论。但有一点是可以肯定的，就是人性中既包藏有善的一面，也有恶的一面。如果以善对善，将人性中的善激活了，便一好百好，上甘岭上一颗苹果，许多人吃还有余，大家会互让。如果，挑起恶来，大家便以恶对恶，各人都以最高智商做恶事，那还了得。 说到这里，我倒认为“小人”是这样“炼”成的：一是“养”出来的，即家庭和社会中的消极因素长期浸濡，人格出现了扭曲；一是“逼”出来的，是不好的强势领导或群体逼出来的消极反抗。无奈时，做一回“小人”也是常有的事。甚至有的人还因此尝到甜头说：当一回小人痛快。 看来，无论哪一级管理者都得警惕自己的作为：别逼出“小人”来！ 雷抒雁 为什么有人喜欢“小人之交”，有人喜欢“君子之交” 庄子说：“君子之交淡若水，小人之交甘若醴。”如此，朋友有两种类型：友情式朋友和社交式朋友。前者是君子之交，像河水一样清淡——以快乐为杠杆（受制于趋乐避苦动力机制），满足友情需求；后者是小人之交，像甜酒一样甘烈——以利益为原则（受制于趋利避害动力机制），满足社交需求。 友情式朋友追求“快乐互动”——乐我和乐他，快乐是双向的，然而，快乐所代表的利益并非也是双向的。友情式朋友之间，给予的是利益，得到的可能是快乐；得到的是利益，给予的可能是快乐。比如，富裕的恩格斯几十年来一直资助贫穷的马克思。 社交式朋友追求利益互动——利我和利他，利益是双向的，当然，利益所滋生的快乐未必也是双向的。社交式朋友之间，给予的是利益，得到的一定是利益；得到的是利益，给予的一定是利益。比如，商业上的合作伙伴，有时一方会因利大而高兴，一方会因利小而生气。 如果都有利益所在，那么，友情式朋友的利益互动是随意的、随机的、偶然的，而社交式朋友的利益互动是对等的、约定的、必然的。友情式朋友在处理利益互动时表现为“主观为他，客观为我”或“出于利他，归于利我”——利他是主观目的，利我是客观结果（一个不期而遇的回馈）。社交式朋友在处理利益互动时表现为“主观为我，客观为他”或“出于利我，归于利他”——利我是主观目的（一个孜孜以求的回馈），利他是客观结果。 感性的趋乐避苦动力机制的特点是：快乐是双向的，利益或是单向的，或是双向的。理性的趋利避害动力机制的特点是：利益是双向的，快乐或是双向的，或是单向的。 人类的个体与个体之间常常无法实现在同一时间、同一地点的双向利益互动。如此，友情可以弥补这一缺陷。社交式朋友的利益互动常常是清晰的，而友情式朋友的利益互动往往是模糊的——或许，只是几瓶啤酒。 一项心理学研究表明：喜爱利他者，比一般人更能忍受痛苦。比如将手伸进刺骨的冰水中，普通人只能忍受60到90秒，但在喜爱利他者中，最出色的人，得分最高，往往能忍受更长的时间。所以，当你习惯于利益别人时，痛苦很难轻易把你打倒。 |
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